求“證”若渴，留神考證培訓(xùn)“包過(guò)”這個(gè)坑

　　本報(bào)記者　徐偉倫

　　本報(bào)通訊員 狄思云

　　“輕松考證，掛靠一年躺賺10萬(wàn)”“免考辦證，一次性讓你終身增值”……隨著人們對(duì)于各種技能的學(xué)習(xí)需求在不斷增加，有些人迫切地希望通過(guò)考證“日進(jìn)斗金”，一些機(jī)構(gòu)則利用人們求“證”若渴的心理，打出“考不過(guò)退費(fèi)”及“考過(guò)包掛靠”等虛假?gòu)V告，以證書(shū)作為謀財(cái)?shù)墓ぞ?，誘導(dǎo)學(xué)員落入陷阱。近日，北京市通州區(qū)人民法院就審理了一起考證“包過(guò)包掛靠”的案件，法官提示，消費(fèi)者在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的過(guò)程中，一定要對(duì)“包過(guò)包掛靠”的宣傳保持高度警惕，核對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的相關(guān)資質(zhì)。

　　2023年3月，某教育公司工作人員向汪某推介稱，報(bào)名參加健康管理師“VIP通過(guò)班”，即可保證汪某通過(guò)考試獲得健康管理師證書(shū)和營(yíng)養(yǎng)師證書(shū)，并保證為汪某推薦“掛證”，每月可有固定的收入來(lái)源，并承諾考試不過(guò)退費(fèi)。隨后，汪某先后向該公司轉(zhuǎn)賬6080元。同年5月，汪某參加考試完畢，但證書(shū)遲遲未下來(lái)。同年12月，該教育公司表示若汪某再交納8000元報(bào)考心理咨詢師考試，則僅需線上“掛證”，汪某便又向該公司轉(zhuǎn)賬8000元，但截至目前，汪某一直未取得任何證書(shū)。為此，汪某訴至法院，要求解除合同并要求某教育公司返還培訓(xùn)費(fèi)14080元。

　　法院經(jīng)審理認(rèn)為，汪某與某教育公司簽訂的《培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議》系雙方真實(shí)意思表示，該協(xié)議約定由某教育公司提供在線課程服務(wù)，若有科目未通過(guò)可申請(qǐng)辦理不過(guò)退費(fèi)服務(wù)，并約定了退費(fèi)金額計(jì)算方式，但汪某后續(xù)并未取得相關(guān)證書(shū)，教育公司理應(yīng)退費(fèi)。據(jù)此，法院綜合案情后，判令教育公司退還汪某13182元。

　　法官提示，打著“包過(guò)包掛靠”幌子吸引學(xué)員的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)往往缺乏合法合規(guī)的辦學(xué)資質(zhì)，大多是夸大、虛假宣傳，有些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)甚至承諾“篡改分?jǐn)?shù)”“沒(méi)有資格也能報(bào)考”，這種行為情形嚴(yán)重甚至涉及犯罪，一旦機(jī)構(gòu)被相關(guān)部門(mén)采取強(qiáng)制措施，學(xué)員很難追回高額學(xué)費(fèi)。此外，若相關(guān)證件的取得涉及造假，還可能對(duì)個(gè)人信用造成影響，嚴(yán)重的可能會(huì)被單位解除勞動(dòng)合同，影響就業(yè)。

　　“無(wú)論是‘包過(guò)拿證’還是‘代為掛靠’，學(xué)員在報(bào)名時(shí)往往會(huì)提供身份證、學(xué)歷證明、聯(lián)系方式等個(gè)人信息，不正規(guī)的機(jī)構(gòu)往往會(huì)倒賣(mài)這些信息。”法官提醒，消費(fèi)者在簽訂教育、培訓(xùn)合同時(shí)，要審查對(duì)方是否具備相應(yīng)的資質(zhì)，核對(duì)機(jī)構(gòu)實(shí)際名稱、合同落款名稱以及收款方名稱，明確合同相對(duì)方，以免后期維權(quán)主體不一致的情況。

　　消費(fèi)者在簽訂培訓(xùn)合同時(shí)，務(wù)必仔細(xì)閱讀關(guān)于退款條件、流程、時(shí)間以及所謂的“包掛靠”服務(wù)的具體描述。對(duì)于模糊不清或感覺(jué)不合法合理的條款，應(yīng)要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行解釋或修改，必要時(shí)可咨詢法律專業(yè)人士的意見(jiàn)，確保合同內(nèi)容合法、合理且能有效保護(hù)自己的權(quán)益。在報(bào)名和繳費(fèi)過(guò)程中，不要隨意泄露個(gè)人信息和銀行賬戶等敏感信息，選擇正規(guī)渠道進(jìn)行繳費(fèi)，避免使用不安全的支付方式。

　　此外，在整個(gè)培訓(xùn)及后續(xù)服務(wù)過(guò)程中，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)保存好相關(guān)的繳費(fèi)憑證、合同文件、通信記錄等，如果遇到退費(fèi)難或掛靠承諾未兌現(xiàn)的情況，首先應(yīng)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行積極溝通，表達(dá)自己的合理訴求，在溝通無(wú)果的情況下，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)投訴，必要時(shí)可以采取法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益。