僑胞點(diǎn)贊“醫(yī)療惠僑”提供周到服務(wù)——“我感受到了‘娘家人’的溫暖”
僑胞點(diǎn)贊“醫(yī)療惠僑”提供周到服務(wù)——
“我感受到了‘娘家人’的溫暖”(僑界關(guān)注)
近段時(shí)間以來(lái),一些僑鄉(xiāng)推出醫(yī)療惠僑舉措,通過(guò)建立僑胞診療中心、開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療、上門(mén)義診等方式,為華僑華人和歸僑僑眷提供周到的醫(yī)療服務(wù)。
“醫(yī)僑共建”,讓利僑胞
“體檢是個(gè)大工程,沒(méi)想到線(xiàn)上聯(lián)系就解決了我的擔(dān)心。我不用考慮該掛什么科、需要做什么檢查,醫(yī)院會(huì)提供全流程服務(wù)?!苯眨劶霸谡憬←愃星嗵锟h的體檢經(jīng)歷,匈牙利華僑陳先生連連點(diǎn)贊。他通過(guò)當(dāng)?shù)亍皟S胞診療中心”預(yù)約服務(wù),回國(guó)后第二天就順利完成了體檢。
為了讓僑胞看病就醫(yī)更便捷,今年7月,青田縣人民醫(yī)院與多家僑團(tuán)簽訂“僑醫(yī)合作協(xié)議”,針對(duì)僑胞醫(yī)療需求,提供個(gè)性化、一站式服務(wù)。
“家鄉(xiāng)的醫(yī)療服務(wù)很貼心,我感受到了‘娘家人’的溫暖?!币獯罄A僑華人總商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)夏戈特說(shuō),去年父親生病,自己短時(shí)間內(nèi)趕不回來(lái),最終麗水為僑服務(wù)志愿者協(xié)會(huì)志愿者將他年邁的父親送到麗水市區(qū)治療。
為進(jìn)一步提升惠僑惠民醫(yī)療服務(wù)水平,各地通過(guò)“醫(yī)僑共建”等活動(dòng),有效提升廣大僑胞僑眷的獲得感、幸福感和歸屬感。
近日,福建省福州市僑聯(lián)與福州市中醫(yī)院攜手共建當(dāng)?shù)厥讉€(gè)海外僑胞醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)。福州市中醫(yī)院將為僑胞提供包括開(kāi)通就診綠色通道、制定專(zhuān)屬健康體檢、檢后干預(yù)方案等醫(yī)療服務(wù)。
在廣東省汕頭市,澄海區(qū)人民醫(yī)院近期加掛汕頭市華僑醫(yī)院牌匾。該院還推出“八個(gè)一”惠僑措施,涵蓋一個(gè)惠僑服務(wù)辦公室、一條惠僑醫(yī)療綠色通道、一個(gè)華僑醫(yī)學(xué)中心、一年一次惠僑免費(fèi)健康體檢、一支惠僑醫(yī)療志愿服務(wù)隊(duì)、一個(gè)惠僑遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)、一個(gè)惠僑國(guó)際學(xué)術(shù)合作交流平臺(tái)、一個(gè)惠僑醫(yī)療救助基金。
“汕頭市華僑醫(yī)院既服務(wù)華僑,也可作為華僑醫(yī)生服務(wù)家鄉(xiāng)人民的平臺(tái)。”國(guó)際潮團(tuán)總會(huì)執(zhí)行主席陳幼南介紹,國(guó)際潮籍博士團(tuán)成立近10年來(lái),注冊(cè)會(huì)員中有超過(guò)1000名醫(yī)生,他們大多有能力也有意愿通過(guò)各種方式服務(wù)家鄉(xiāng)。國(guó)際潮團(tuán)總會(huì)將努力促進(jìn)汕頭市華僑醫(yī)院和華僑醫(yī)生攜手合作。
在湖北省谷城縣,當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)設(shè)立11家“為僑健康服務(wù)站”,使僑界人士就醫(yī)看病拿藥更方便。谷城縣僑聯(lián)主席陳琳介紹,服務(wù)站包含醫(yī)院、醫(yī)療企業(yè),統(tǒng)一掛牌認(rèn)證、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在專(zhuān)家預(yù)約、上門(mén)接診、健康體驗(yàn)、慢病治療等方面優(yōu)先照顧僑胞僑屬,優(yōu)惠項(xiàng)目和幅度根據(jù)實(shí)際情況浮動(dòng),最大限度讓利僑胞僑屬。
“線(xiàn)上診療”,架連心橋
“中醫(yī)有沒(méi)有控制血糖的方法?”“濕疹一直不好怎么辦?”近日,在“天府云醫(yī)·海外惠僑遠(yuǎn)程醫(yī)療站(委內(nèi)瑞拉站)”啟動(dòng)儀式上,四川省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院專(zhuān)家與委內(nèi)瑞拉僑胞成功開(kāi)展首次線(xiàn)上問(wèn)診。委內(nèi)瑞拉華助中心主任李錦盛表示,遠(yuǎn)程醫(yī)療站啟用后將全力做好管理和維護(hù),用好用足中醫(yī)藥特色資源。
2021年以來(lái),四川省僑辦持續(xù)推進(jìn)海外惠僑遠(yuǎn)程醫(yī)療站建設(shè),探索籌建海外中醫(yī)中心,積極滿(mǎn)足僑胞對(duì)中醫(yī)診療、中醫(yī)文化傳播的常態(tài)化需求。目前,四川省僑辦聯(lián)合四川省中醫(yī)藥管理局及省內(nèi)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu),已建成并啟用9個(gè)“天府云醫(yī)·海外惠僑遠(yuǎn)程醫(yī)療站”,開(kāi)展線(xiàn)上義診、健康咨詢(xún)、中醫(yī)藥文化及養(yǎng)生講座360余場(chǎng)次,廣受海外僑胞好評(píng)。
僑胞身處海外,接受中醫(yī)診療的機(jī)會(huì)較少。近年來(lái),一些地方探索通過(guò)線(xiàn)上診療方式,及時(shí)為僑胞提供醫(yī)療服務(wù)。
“醫(yī)生非常專(zhuān)業(yè),經(jīng)驗(yàn)也很豐富,他們認(rèn)真聽(tīng)我講述病史、癥狀等情況,讓我對(duì)康復(fù)更有信心?!甭镁佣砹_斯莫斯科20多年的僑胞應(yīng)國(guó)平,不久前通過(guò)“中醫(yī)為僑”應(yīng)用的視頻連線(xiàn)方式,接受浙江省溫州市中醫(yī)院醫(yī)生在線(xiàn)會(huì)診。
“中醫(yī)為僑”應(yīng)用設(shè)立了線(xiàn)上診療服務(wù)、海外中醫(yī)服務(wù)等模塊,僑胞可以上傳個(gè)人基本信息、過(guò)敏史、病史及病理相關(guān)檢查或病例等信息,形成獨(dú)有的個(gè)人醫(yī)療檔案。在線(xiàn)上,僑胞能夠了解各醫(yī)院科室醫(yī)生的就診時(shí)間,選擇就近的線(xiàn)下海外服務(wù)點(diǎn);也可以向醫(yī)生發(fā)送病情和病例報(bào)告等,等待醫(yī)生解答。在問(wèn)診結(jié)束后,僑胞可以實(shí)時(shí)查看就診信息、醫(yī)生開(kāi)具的處方。
溫州市還出臺(tái)《溫州市為僑醫(yī)療服務(wù)工作制度》,制定了12項(xiàng)貼心服務(wù)措施,包括推出為僑醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng),定期開(kāi)展健康科普、中醫(yī)養(yǎng)生系列講座,組建為僑醫(yī)療志愿者隊(duì)伍,為僑胞提供線(xiàn)上咨詢(xún)服務(wù)等。
僑康驛站,放松身心
“在僑康驛站,我們不僅可以學(xué)習(xí)健康養(yǎng)生知識(shí),有需要的街坊還可以進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練?!苯K省淮安市淮陰區(qū)僑眷張夢(mèng)云,在新建成的僑康驛站體驗(yàn)一番后,十分高興。
僑康驛站是淮陰區(qū)僑聯(lián)進(jìn)一步做好為僑服務(wù)的一個(gè)重要探索。區(qū)僑聯(lián)與區(qū)殘聯(lián)常態(tài)化組織醫(yī)學(xué)專(zhuān)家來(lái)此義診會(huì)診,方便廣大僑胞僑眷在“家門(mén)口”接受健康科學(xué)的養(yǎng)生理念,僑胞僑眷中的殘疾人、老年患者、慢性病患者等能接受優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)的康復(fù)訓(xùn)練。
基層活動(dòng)陣地是聚集僑心僑力的重要載體。近來(lái),一些地方邀請(qǐng)名醫(yī)專(zhuān)家走進(jìn)社區(qū),為歸僑僑眷開(kāi)展義診和幫扶。在云南昆明,由醫(yī)療專(zhuān)家和僑界代表組成的暖僑醫(yī)療志愿服務(wù)團(tuán)為歸僑僑眷開(kāi)展健康檢查,免費(fèi)發(fā)放常用藥品;江蘇省僑聯(lián)、江蘇省中醫(yī)藥管理局、南京中醫(yī)藥大學(xué)不久前聯(lián)合發(fā)布《江蘇省中醫(yī)藥惠僑行動(dòng)計(jì)劃》,常州、泰州等地舉行了多場(chǎng)中醫(yī)惠僑活動(dòng);海南省僑聯(lián)與海南省僑愛(ài)公益基金會(huì)設(shè)立“大病救助”專(zhuān)項(xiàng)基金,深入基層開(kāi)展僑界群眾大病專(zhuān)項(xiàng)救助工作。
“回到家鄉(xiāng),在康旅中心感受中醫(yī)藥文化,身心得到休養(yǎng)和放松?!辈痪们?,菲華各界聯(lián)合會(huì)常務(wù)委員許少鏜來(lái)到海外華僑華人(泉州)康旅中心進(jìn)行了體驗(yàn)。這個(gè)中心通過(guò)整合福建泉州頤和醫(yī)院、泉州八仙過(guò)海旅游度假區(qū)等資源,融入當(dāng)?shù)刂嗅t(yī)藥特色療法和養(yǎng)生理念,建設(shè)康養(yǎng)、旅游、文化、休閑等多種元素融合的康旅服務(wù)體系,為華僑華人提供多元體驗(yàn)。
許少鏜在菲律賓從事旅游服務(wù)業(yè),如今在家鄉(xiāng)找到了新的鏈接點(diǎn),“我會(huì)在海外著力推廣這個(gè)項(xiàng)目,吸引更多僑胞來(lái)泉州體驗(yàn)歸家康養(yǎng)之旅”。(人民日?qǐng)?bào)海外版 記者 彭訓(xùn)文)
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