圖書公平交易原則,究竟對(duì)誰(shuí)“公平”?
部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為此規(guī)定維護(hù)了圖書行業(yè)的“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則,但更多的讀者卻認(rèn)為,最后受到限價(jià)損害的是自己。
1月8日,《圖書公平交易規(guī)則》正式發(fā)布。規(guī)定一出,立即引起熱烈討論。焦點(diǎn)有二:一是該規(guī)則規(guī)定出版一年內(nèi)的新書零售時(shí)須按標(biāo)定實(shí)價(jià)銷售。二是規(guī)定新書網(wǎng)售不得低于8.5折。部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為此規(guī)定維護(hù)了圖書行業(yè)的“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則,但更多的讀者卻認(rèn)為,最后受到限價(jià)損害的是自己。
都是價(jià)格惹的禍
《規(guī)則》已經(jīng)出臺(tái)半個(gè)多月,但讀者登錄當(dāng)當(dāng)網(wǎng),仍然能發(fā)現(xiàn)不少新書的價(jià)格依然穩(wěn)定在六七折之間。例如,東方出版社去年10月出版的稻盛和夫的《活法》打出了6.4折的低折扣,1月出版的《林語(yǔ)堂精選集》則只賣79.5元,與原價(jià)150元相比打了5.3折。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員稱,他們至今尚未收到任何有關(guān) 8.5折限價(jià)的通知,因此一切照舊。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,卓越亞馬遜也沒(méi)有立即執(zhí)行這條規(guī)定,公關(guān)總監(jiān)田維斌對(duì)如何執(zhí)行這條規(guī)定很困惑:大家步調(diào)一致,還是分頭進(jìn)行?“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)了,如何配合還不得而知!贝送,即使自己和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打折,大型企業(yè)容易監(jiān)督管制,但這是否客觀上有利于一些“鉆政策空子”的小網(wǎng)站、小書店?
沒(méi)有執(zhí)行“8.5折”標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上書店,除了當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的“大戶”之外,確實(shí)還有不少較小的網(wǎng)上書店。99網(wǎng)上書城的新書折讓幅度普遍低于8.5折,董事長(zhǎng)黃育海也很無(wú)奈,因?yàn)椤捌渌W(wǎng)上書店巨頭”也打折得很厲害。當(dāng)當(dāng)和卓越之間存在著一個(gè)比價(jià)系統(tǒng),如果其中一家的價(jià)格低,另一家會(huì)自動(dòng)調(diào)到更低。兩大網(wǎng)上書店的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),逼迫其他網(wǎng)上書店只能跟著降價(jià)。對(duì)此,黃育海大搖其頭:“這個(gè)所謂‘規(guī)則’沒(méi)有約束力!
以卓越和當(dāng)當(dāng)為首的網(wǎng)上書店價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng),讓圖書折扣已經(jīng)到了不能再低的地步。這波及整個(gè)書業(yè)的發(fā)展。中國(guó)書刊發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)下屬的非國(guó)有書業(yè)工作委員會(huì)在2009年做過(guò)一個(gè)調(diào)查,近年由網(wǎng)絡(luò)書店引發(fā)的圖書價(jià)格戰(zhàn)使整個(gè)行業(yè)大概損失掉15億元的毛利,網(wǎng)絡(luò)書店銷售已經(jīng)超過(guò)了中國(guó)圖書零售市場(chǎng)的10%。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書已經(jīng)開始加速成為主流消費(fèi)模式時(shí),這種趨勢(shì)只會(huì)有增無(wú)減。
而8.5折的限價(jià)對(duì)網(wǎng)絡(luò)書店的利益會(huì)造成絕對(duì)影響。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)出版一年內(nèi)的新書占整體銷售的30%,其中一半售價(jià)低于8.5折,如果實(shí)施限折令,這部分圖書的銷量會(huì)大幅降低。而網(wǎng)上書店的繁榮局面,在很大程度上純粹是靠低價(jià)吸引讀者所占領(lǐng)的市場(chǎng)。
2009年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)實(shí)際碼洋超過(guò)20億元,年增長(zhǎng)率超過(guò)100%。但總裁李國(guó)慶卻只是把盈利形容為“毛毛利”。原因很簡(jiǎn)單,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)雖然“在一般圖書銷售上,超過(guò)了任何一個(gè)省新華書店”,但銷量的背后卻是一筆“賠本的買賣”。一位業(yè)內(nèi)人士簡(jiǎn)單算了筆賬:“一般來(lái)說(shuō)圖書的進(jìn)價(jià)大概是圖書標(biāo)售價(jià)格的6折到6.5折。5折就意味著以進(jìn)價(jià)75%至85%的價(jià)格在賠著賣。”
為什么以當(dāng)當(dāng)為首的網(wǎng)上書店要賠著賣?李國(guó)慶稱自己是為了“賺吆喝”。對(duì)于新書和暢銷書,出版的上下游都需要在短時(shí)間內(nèi)通過(guò)比較低的折扣產(chǎn)生最大的銷售額。只有在短期有大量銷售額的情況下,作者、出版社才有可能迅速得到利潤(rùn)和還款。業(yè)內(nèi)人士稱,如果實(shí)行限價(jià)令,新書短期內(nèi)的銷量會(huì)有下降,整個(gè)上下游的盈利周期也將變長(zhǎng)。
實(shí)體書店面臨困境
《規(guī)則》不僅波及了互聯(lián)網(wǎng)圖書零售業(yè),還影響到線下的實(shí)體書店和出版社。最主要的矛盾就體現(xiàn)在網(wǎng)上書店和圖書出版社的價(jià)格差之上。卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)站有強(qiáng)大的B2C業(yè)務(wù)支撐,有能力“賠本賺吆喝”,但對(duì)于實(shí)體書店尤其是民營(yíng)書店而言,折扣戰(zhàn)的成本卻太高。
對(duì)實(shí)體書店而言,需要支付的地租費(fèi)用是與網(wǎng)上書店的最大差別。在一般情況下,圖書進(jìn)價(jià)加上租金和人工成本,八五折對(duì)書店來(lái)說(shuō)能夠維持平衡,八折以下很難盈利。這是去年從北京中關(guān)村搬遷的大型民營(yíng)書店第三極書局總經(jīng)理關(guān)波所總結(jié)的折扣底線。
網(wǎng)絡(luò)書店持續(xù)的價(jià)格戰(zhàn),讓第三極最終不得不撤離中關(guān)村。實(shí)體書店“八折以上”的折扣率和網(wǎng)店上六折左右的折扣率相比,處于劣勢(shì)。這個(gè)價(jià)格上的差距已經(jīng)有多家民營(yíng)書店先后遭遇危機(jī)。席殊書屋、明君書店、思考樂(lè)書局,這些曾在京滬名噪一時(shí)的民營(yíng)連鎖書店,都因?yàn)殇N售問(wèn)題而相繼關(guān)門或被收購(gòu)。
廣州著名的民營(yíng)書店學(xué)而優(yōu)書店的總經(jīng)理陳定方從事圖書行業(yè)多年,一直是圖書價(jià)格規(guī)范化的支持者。她并不承認(rèn)自己是一個(gè)對(duì)網(wǎng)上書店的積極“反對(duì)者”,但是網(wǎng)上書店愈演愈烈的低價(jià)格戰(zhàn),讓她產(chǎn)生了一種“危機(jī)感”!皥D書批發(fā)市場(chǎng)的終端賣場(chǎng)的價(jià)格,無(wú)論是國(guó)有還是民營(yíng),多年來(lái)一直相對(duì)穩(wěn)定。但有了網(wǎng)絡(luò)書店以來(lái),我們覺得這個(gè)格局受到了沖擊!
陳定方表示,原價(jià)1200元的書可以在網(wǎng)上賣到100元,但是,地面書店的書籍不可能折價(jià)至這個(gè)程度。此外,學(xué)術(shù)書籍、小眾書籍的印量一般只有三至五千冊(cè),這部分書籍,一般來(lái)說(shuō)無(wú)法打折,甚至還需要高定價(jià)。
然而,現(xiàn)實(shí)的情況是,無(wú)論線上線下,國(guó)營(yíng)還是民營(yíng),所有的經(jīng)營(yíng)者和書籍幾乎都被拉到同一起跑線上,在無(wú)價(jià)格規(guī)范的情況下進(jìn)行博弈。陳定方認(rèn)為,出臺(tái)的這項(xiàng)《圖書公平交易規(guī)則》,如果真能執(zhí)行,有利于從價(jià)格管理上規(guī)范圖書行業(yè),對(duì)民營(yíng)書店有利!俺霭嫔汰h(huán)節(jié)應(yīng)該是一個(gè)渠道管理者的環(huán)節(jié)!
但這個(gè)價(jià)格管理者的角色,多年來(lái)一直欠缺!爸袊(guó)由于沒(méi)有對(duì)圖書價(jià)格的立法保護(hù),因此網(wǎng)絡(luò)書店一開始去出版社爭(zhēng)取低價(jià)格。”由于出版商、網(wǎng)店都不會(huì)披露雙方的真實(shí)成本價(jià),所以網(wǎng)上書店的成本價(jià)格一直無(wú)從得知。
網(wǎng)上書店通常以略高于地面店的進(jìn)貨價(jià),甚至低于進(jìn)貨價(jià)的方式對(duì)終端顧客進(jìn)行銷售,“使得全國(guó)的地面店成了他們廝殺的替罪羔羊,成了網(wǎng)上書店的展示場(chǎng)所。”談到一個(gè)現(xiàn)象時(shí)陳定方很無(wú)奈,那就是有不少讀者會(huì)手拿筆記本來(lái)到實(shí)體書店“抄書目”,然后按照書目的記錄上網(wǎng)檢索購(gòu)買圖書,卻并不直接在書店購(gòu)買。她開玩笑說(shuō),如果法規(guī)實(shí)施,這種專抄書目的人,應(yīng)該會(huì)少一些。
也有不少民營(yíng)書店對(duì)限價(jià)令的出臺(tái)很淡漠。北京萬(wàn)圣書園的老總劉蘇里就對(duì)這個(gè)限價(jià)令表示“不感冒”,原因很簡(jiǎn)單,此規(guī)定作為一種類似于“行業(yè)倡議”的條文,沒(méi)有強(qiáng)制力。
限價(jià)令到底有沒(méi)有實(shí)質(zhì)意義?陳定方認(rèn)為還要等進(jìn)一步細(xì)則出臺(tái)才能作出判斷。這方面,她難以掩飾自己對(duì)國(guó)外書業(yè)的“羨慕”:“德國(guó)、日本的小出版社有很多,為什么它們一直有著生存空間?為什么法國(guó)第四大網(wǎng)上書店因?yàn)槊赓M(fèi)為讀者提供送書等服務(wù),就面臨被書商協(xié)會(huì)起訴?”她認(rèn)為,這都是因?yàn)閲?guó)外有著較為健全的文化產(chǎn)業(yè)、圖書產(chǎn)業(yè)保護(hù)法。
例如“圖書價(jià)格約束法”是德國(guó)書業(yè)最重要的法規(guī)之一。它規(guī)定賣方只能按出版社規(guī)定的零售價(jià)格將圖書出售給終端客戶。希望“此項(xiàng)法規(guī)用以保護(hù)圖書這一文化財(cái)富”。
實(shí)行實(shí)價(jià)銷售最嚴(yán)格的日本從1956年開始,就實(shí)行所有新書都不打折,這一做法出于保護(hù)文化和出版業(yè)發(fā)展的目的,而且有相關(guān)法規(guī)的支持。但在中國(guó)沒(méi)有。
誰(shuí)是真正的受益者
除了明文規(guī)定保護(hù)書店的利益,法規(guī)還明確規(guī)定了對(duì)“讀者”及“出版商”利益的保護(hù)。規(guī)則的制定方之一,中國(guó)出版工作者協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)黃國(guó)榮曾公開對(duì)媒體表示,圖書明碼標(biāo)價(jià),是因?yàn)椤岸鄠(gè)環(huán)節(jié)從中掙錢”。定價(jià)構(gòu)成有作者稿費(fèi)、造紙廠以及排、印、裝3個(gè)企業(yè)要從中拿錢,還有鐵路運(yùn)輸部門、一級(jí)批發(fā)商、零售商費(fèi)用以及稅收,剩下來(lái)的才是出版社的利益。希望消費(fèi)者對(duì)此理解。
讀者真的能理解嗎?規(guī)則出臺(tái)不久,新浪微博上就有兩百多條相關(guān)“圍脖”,質(zhì)疑該行規(guī)的公平性。有人調(diào)侃“所謂公平就是大家一起貴,不許哪個(gè)便宜賣”;有人憤憤不平,認(rèn)為這一規(guī)則沒(méi)有給消費(fèi)者發(fā)言權(quán),是霸王條款。
一位常在網(wǎng)上買書的讀者算了一筆賬:“我最近剛買過(guò)一本六折多的《浮沉》,原價(jià)32元現(xiàn)售20元,要是按八五折買就要27元,一本書就能差這么多!”假設(shè)一個(gè)人每年花在書上的錢有三四千元,在8.5折的限定之下,有可能使購(gòu)書成本增加兩成。
圖書價(jià)格規(guī)范了,消費(fèi)者的支出反而增大了。這種不合理也從《圖書公平交易規(guī)則》另一保護(hù)對(duì)象——出版社的態(tài)度中得到了印證。
法規(guī)的第23條規(guī)定中,明確表示出版社與書店的結(jié)算周期必須在180天以內(nèi)。但廣西師范大學(xué)出版社的營(yíng)銷中心經(jīng)理張民在談到限價(jià)令時(shí),一方面流露出對(duì)“定價(jià)的立法”的期望,但談及出版社實(shí)際能否從這則法規(guī)中收獲利益時(shí),他認(rèn)為幾乎“談不上”。
出版社作為圖書發(fā)行“起點(diǎn)”,一般來(lái)說(shuō)是請(qǐng)書店對(duì)書籍作“代銷”,書店當(dāng)然是銷售之后給書款,銷不掉就退貨。問(wèn)題是,書店往往是銷掉了也不支付書款,出版社自然吃虧。另外,張民也表示,作為上游的出版社面對(duì)書店的時(shí)候,也有一個(gè)“強(qiáng)勢(shì)”與“弱勢(shì)”的問(wèn)題。
“關(guān)于180天結(jié)算這個(gè)規(guī)定,新華書店在如何結(jié)款的問(wèn)題上是處于強(qiáng)勢(shì)的,比如賬期長(zhǎng)就是問(wèn)題。一些新華書店甚至是挪用書款做別的東西,比如建樓,或者別的投資!睆埫裾f(shuō)。
新華書店能否遵守限價(jià)令,在拖欠出版社結(jié)算這個(gè)問(wèn)題上放低姿態(tài),張民覺得“不好說(shuō)”。新華書店本身常常為“賣書微利”叫苦。新華書店有關(guān)人士計(jì)算說(shuō),一般新華書店的每本書毛利約在30%,扣除人工、場(chǎng)地、利息等經(jīng)營(yíng)成本,利潤(rùn)只有十幾個(gè)百分點(diǎn)。在網(wǎng)上書店的挑戰(zhàn)面前,新華書店也感到了壓力。
新華書店也在尋求出路。近段時(shí)間,安徽華侖書店、四川新華文軒網(wǎng)絡(luò)書店、浙江新華書店博庫(kù)書城、北京北發(fā)圖書音像專營(yíng)店、山東新華圖書音像專營(yíng)、江蘇鳳凰新華書店旗艦店等6家新華書店分支機(jī)構(gòu)在淘寶商城開啟了旗艦店。北京新華書店也成立了北發(fā)圖書網(wǎng)等網(wǎng)店。
但是新華書店傳統(tǒng)的品牌效應(yīng)和渠道優(yōu)勢(shì),難以對(duì)網(wǎng)上零售形成有效支持。鳳凰新華書店淘寶旗艦店總經(jīng)理胡小軍認(rèn)為,各地區(qū)新華書店發(fā)行體系獨(dú)立運(yùn)營(yíng),網(wǎng)店也僅是新華書店旗下的網(wǎng)站,只能跨渠道進(jìn)貨,無(wú)法直接從出版社拿到圖書。圖書的進(jìn)價(jià)要遠(yuǎn)高于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與卓越網(wǎng)。8.5折限價(jià)令的實(shí)施,自然能夠?qū)⑿氯A書店這一先天的“劣勢(shì)”彌補(bǔ)。
但新華書店也是《圖書公平交易規(guī)則》的聯(lián)合發(fā)布方之一。對(duì)于這種既是游戲參與者,又充當(dāng)游戲規(guī)則制定者的做法,有專家認(rèn)為,該規(guī)定不具有法律效力。廣東中山大學(xué)嶺南學(xué)院的王則柯教授認(rèn)為,這個(gè)條例是新華書店“競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)協(xié)會(huì)外的企業(yè)”作出的對(duì)策,并不是一項(xiàng)有強(qiáng)制力的立法。
那么,存在為圖書價(jià)格立法的可能嗎?中國(guó)政法大學(xué)法民商法學(xué)院教授趙旭東認(rèn)為,對(duì)于圖書打折、多少天還款等規(guī)則,用法律規(guī)定不大合適。國(guó)務(wù)院和新聞出版總署出臺(tái)過(guò)一些相關(guān)規(guī)定,但僅僅把圖書作為一種商品對(duì)待,遠(yuǎn)沒(méi)有上升到立法高度。至今也沒(méi)有一位法律界人士聽聞過(guò)“書價(jià)立法”這一說(shuō),“有規(guī)定、無(wú)立法”的現(xiàn)象恐怕還會(huì)持續(xù)很久。這期間,民營(yíng)書店、出版社、讀者三方,只能耐心等待。
南都周刊記者_(dá)孫驍驥
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