近日，受首都文明辦委托，中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)調(diào)查與數(shù)據(jù)中心發(fā)布2011年北京市民公共行為文明指數(shù)調(diào)查及市民公共場(chǎng)所文明行為觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)。

　　據(jù)對(duì)萬(wàn)名北京市民（含北京城區(qū)居民、郊區(qū)農(nóng)民和來(lái)京務(wù)工人員）和千名在京居住兩年以上的外籍人士的社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，2011年北京市民公共行為文明指數(shù)為83.05，比2010年上升0.03個(gè)分值，比2008年上升0.37個(gè)分值。

　　加塞發(fā)生率比上年降0.01％

　　2011年市民公共行為文明指數(shù)是由公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、公共觀(guān)賞、公共參與五個(gè)二級(jí)指標(biāo)和34項(xiàng)三級(jí)指標(biāo)累積數(shù)據(jù)綜合分析得出的，其中公共衛(wèi)生指數(shù)為82.12，公共秩序指數(shù)為82.50，公共交往指數(shù)為81.57，公共觀(guān)賞指數(shù)為89.99，公共參與指數(shù)為78.94。

　　在公共衛(wèi)生方面，亂扔垃圾的發(fā)生率為1.05％，比2010年的1.07％下降了0.02個(gè)百分點(diǎn)。

　　在公共秩序方面，等車(chē)擁擠現(xiàn)象的發(fā)生率為0.99％，比2010年的1％下降了0.01個(gè)百分點(diǎn)；加塞現(xiàn)象的發(fā)生率為0.51％，比2010年的0.52％下降了0.01個(gè)百分點(diǎn)。

　　98％受訪(fǎng)者能主動(dòng)給老人讓座

　　在公共交往方面，遇到陌生人問(wèn)路時(shí)，98％的人能夠給予熱情友好的幫助，與2010年的98％持平。另?yè)?jù)觀(guān)測(cè)，有98%的人在公交車(chē)上主動(dòng)給老幼病殘和孕婦讓座。

　　在公共觀(guān)賞方面，通過(guò)對(duì)劇場(chǎng)、博物館等場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)測(cè)，亂扔垃圾、用閃光燈照相、大聲說(shuō)話(huà)等現(xiàn)象的發(fā)生率也繼續(xù)減少。其中，用閃光燈照相的發(fā)生率為0.38％，比2010年的0.46％下降了0.08個(gè)百分點(diǎn)；大聲說(shuō)話(huà)的發(fā)生率為2.59％，比2010年的2.74％下降了0.15%。

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　　行人闖紅燈比例高于上年

　　2011年行人闖紅燈發(fā)生率1.13%，比2010年上升0.58%

　　2011年市民公共行為現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，個(gè)別不文明現(xiàn)象出現(xiàn)小幅反彈，現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)測(cè)發(fā)現(xiàn)，行人闖紅燈發(fā)生率為1.13％，比2010年的0.55％上升了0.58個(gè)百分點(diǎn)，但與2005年的4％相比，仍下降了2.87個(gè)百分點(diǎn)。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，秩序文明存在不均衡的現(xiàn)象，在城鄉(xiāng)接合部、流動(dòng)人口聚集區(qū)、人流量和車(chē)流量大的路段，行人闖紅燈的現(xiàn)象顯示高于其他地區(qū)。

　　此外，在一些城鄉(xiāng)接合部地區(qū)，隨地吐痰、亂扔垃圾、亂發(fā)小廣告的現(xiàn)象也有所反彈。