文旅部部長孫業(yè)禮首次亮相“部長通道”:Welcome to China
中新網(wǎng)3月11日電 “你一口氣提了4個問題,在后面還加了個‘等等’,看來確實問題不少?!?/p>
3月11日,十四屆全國人大二次會議第三場“部長通道”集中采訪活動開啟,首次亮相“部長通道”的文化和旅游部部長孫業(yè)禮回答了諸多文旅熱點問題。
“Welcome to China!”回復(fù)完畢后,孫業(yè)禮還用英語誠摯歡迎世界各國的游客到中國來參觀旅游。
冰天雪地正在“妥妥地”變成金山銀山
“去年入冬以來,哈爾濱冰雪旅游火爆出圈,哈爾濱人、東北人以他們的熱情,以他們對游客的寵愛式的禮遇和服務(wù)贏得了顧客的青睞,吸引了天南地北的客人,形成了現(xiàn)象級的傳播,帶動了整個冰雪旅游熱?!睂O業(yè)禮表示。
“哈爾濱的旅游火爆也帶動了整個東北旅游?!彼赋?,像吉林、遼寧雖然沒有網(wǎng)上那么火爆,他們也是“悶聲發(fā)大財”。前幾天我到吉林代表團聽代表們發(fā)言,了解到吉林這個旅游季的旅游收入也不少于1700億元,遼寧恐怕也不低于這個數(shù)。
孫業(yè)禮說,“現(xiàn)在看冰天雪地正在‘妥妥地’變成金山銀山?!?/p>
大型文博機構(gòu)預(yù)約和限流是國際通行的做法
對于大型文博機構(gòu)預(yù)約難的問題,孫業(yè)禮表示,我們做了深入地調(diào)研,也采取了有針對性的舉措。他也請大家諒解,大型文博機構(gòu)預(yù)約和限流是國際通行的做法。一是安全考慮;二是出于參觀體驗的考慮。
“這里我也給大家做個廣告,其實我們國家文化資源非常豐富,除了大型博物館還有一些中小型的博物館,內(nèi)容非常的豐富獨特,也很精彩,如果一時預(yù)約不到大型的有名的博物館,到這種中小型的博物館看一看,也許會有意外的驚喜?!睂O業(yè)禮稱。
黃牛倒票的現(xiàn)象已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)
“剛剛你說的大型文藝演出一票難求,甚至有黃牛倒票的現(xiàn)象,這也確實存在。特別是去年疫情防控平穩(wěn)轉(zhuǎn)段以后,大型文藝演出逐步恢復(fù),出現(xiàn)了這個現(xiàn)象?!睂O業(yè)禮如是表示。
他提到,黨中央、國務(wù)院高度重視,我們也采取了一些辦法,特別是一些硬性的措施,主要是兩條,一個是實名購票、實名入場,第二個是要求所有大型文藝演出的門票公開銷售的比例不得少于85%。
“就這兩條很硬的措施就極大地限制了黃牛倒票的空間,再加上其他措施,應(yīng)該說倒票的現(xiàn)象已經(jīng)大有好轉(zhuǎn)。”孫業(yè)禮稱。
不合格的導(dǎo)游要停止導(dǎo)游資格
“你說到有一些地方有‘不合理低價游’哄騙顧客,甚至強迫購物的現(xiàn)象,確實也是時有發(fā)生?!睂O業(yè)禮直言。
他強調(diào),對這種現(xiàn)象我們也是持續(xù)加大整治的力度,一發(fā)現(xiàn)這樣的問題我們第一時間就跟事發(fā)地的主責(zé)部門聯(lián)系,請他們核實情況,如果情況屬實,該賠償?shù)馁r償,該道歉的道歉,該處罰的處罰,不合格的導(dǎo)游要停止導(dǎo)游資格。
多項舉措解決入境游客支付難
關(guān)于入境游客支付難的問題,孫業(yè)禮表示,大家都很習(xí)慣用一部手機解決吃穿住行,這反而使得我們在國際上“不接地氣”了。兩會之前,國務(wù)院辦公廳專門印發(fā)了《關(guān)于進一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》,提出了很多具體的措施,我們現(xiàn)在正在落實。總的原則就是“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”。
他還提到,我們對外國游客入境的便利性進行全流程梳理,對入境游一個環(huán)節(jié)一個環(huán)節(jié)地優(yōu)化,從簽證到航班到入住酒店到購物到旅游,哪個環(huán)節(jié)有問題就打通哪個環(huán)節(jié),有什么問題就解決什么問題?!跋嘈烹S著一系列政策的落地實施,國外的游客到國內(nèi)旅游一定也能享受到跟國內(nèi)游客一樣的在吃住行購物方面的便利?!?完)
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