從4S店買來的新車,卻一直拿不到隨車必帶的車輛合格證,也就無法辦理新車上牌等手續(xù),更不用說上路馳騁了。新車在家已經(jīng)“趴”了一個多月了,車主葉女士說,此番遭遇讓她長了一個見識——敢情4S店里也有“潛規(guī)則”。
葉女士說,6月29日她按照比亞迪公司的推薦,在豐臺京良路附近的一家4S店買了一輛比亞迪F0汽車。直到交完車款銷售人員才告訴她,隨車附帶的合格證還沒到,要等四五天。因為錢已經(jīng)交完了,葉女士只得被迫答應等待。一周過去了,合格證還是沒到。葉女士上門去找,才發(fā)現(xiàn)還有多位車主和她一樣,都在向4S店討要合格證。盡管4S店又是承諾拿證日期,又是承諾補償加油卡或代金券,可一個多月過去了,合格證還是蹤影全無。因為沒有合格證,牌照辦不了,保險也無法生效,新車根本無法上路。
葉女士說有內(nèi)部人士告訴她,其實廠家早就把合格證發(fā)下來了,只是由于4S店欠了銀行錢,所以銀行就扣下了車輛合格證!叭思艺f這是汽車銷售業(yè)內(nèi)的潛規(guī)則,汽車廠家一般不直接把合格證發(fā)給4S店,而是交給銀行,如果4S店能如期還貸,銀行便會將合格證給4S店;但若欠款了,銀行便會扣下合格證!比~女士不滿地說,“從4S店買車比到二級經(jīng)銷商那里買要貴2000多元錢,為了安全放心,我寧愿多花錢也要到4S店買車,可現(xiàn)在卻成了讓消費者掏腰包為4S店擔風險!比~女士表示,她迫切希望比亞迪廠家和4S店盡快協(xié)商解決此事,不要再讓車主的新車在停車場里“沉睡”了,否則她將通過法律渠道解決此事。
今天上午,記者聯(lián)系到這家4S店——北京金博藍汽車銷售有限公司,一直負責出面解決葉女士等車主合格證問題的銷售經(jīng)理李英韜的電話一直無法接通,接通后也無人說話;辦公室的一位工作人員則表示負責人不在無法接受采訪,她答應盡快轉(zhuǎn)告負責人。但是截至記者發(fā)稿時,仍未接到相關負責人的回復。有關“潛規(guī)則”的說法因此尚未得到證實。(記者 于海波)
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