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    國航回應(yīng)趕王姬兒子下飛機:為乘客負責有法可循

    2008年06月13日 10:01 來源:新聞午報 發(fā)表評論



    王姬哭訴自己的兒子被機長趕下飛機。

      智障兒童坐飛機會不會有不安全因素?久未露面的影星王姬日前向媒體“投訴”稱,國航一名機長拒絕讓她患先天性智障的兒子登機,讓她深受傷害。

      對此,國航昨回應(yīng),機長的決定不僅是對孩子安全負責,也是對其他旅客負責,并有法律依據(jù)可循。

      而王姬孩子遭拒一事也引起了人們對智障孩子是否能坐飛機的熱議。有人支持航空公司,認為這是對航空安全負責,但也有不少人支持王姬,認為航空公司首先應(yīng)當做好服務(wù)工作。

      王姬講述

      兒子遭遇“不平等”

      以一部《北京人在紐約》成名的女演員王姬,近期赴北京參加某電視劇的拍攝。在接受媒體采訪時,王姬激動地講述了自己患先天性智障的兒子在乘坐航班時遇到的“不平等”經(jīng)歷。

      王姬透露,由于接拍了電視劇,她今年暑假無法回美國陪伴兒子,就決定將母親和兒子接回北京治病,并在這里看奧運、過暑假。但就在她母親帶著患有智障的兒子登上洛杉磯飛往北京的CA904航班時,從小對陌生事物會害怕的兒子由于緊張,登機后未立刻坐在位置上,而是跑到后面拉了拉商務(wù)艙的隔簾。這一舉動遭到機長的警告。而當機長發(fā)現(xiàn)該孩子與一般孩子不一樣時,判斷他具有“不安全因素”,即刻勒令他必須下飛機。

      王姬表示怎么也想不通:為什么智力有缺陷的兒子上了飛機就變成“不安全因素”?如果孩子真的有什么錯在前,可畢竟只是孩子,為什么機組人員沒有在孩子頑皮地扯了扯窗簾后加以正確引導(dǎo),告訴他該怎么做?她最不能理解的是,這些受過培訓(xùn)的專業(yè)人員,怎么忍心將這樣的一老一少“趕”下飛機?王姬認為這是一種歧視。

      國航回應(yīng)

      為乘客負責,有法可循

      對于王姬的不滿,國航昨天下午在對事情全過程進行了細致的調(diào)查后,作出解釋和說明,并希望能得到大家的理解。國航透露:“(王姬的)孩子登機以后,情緒不穩(wěn)定,在客艙內(nèi)來回跑動。無論是孩子年邁的姥姥和我們的乘務(wù)組均無法使孩子安靜下來。直到233名旅客登機完畢,孩子始終處于高度緊張狀態(tài),不能入座,并在樓梯上來回跑動。這樣,航班始終無法關(guān)閉艙門進入起飛程序。當時的情況影響到飛行安全、正點,特別是起飛后,長距離飛行可能危及孩子的自身安全!

      國航表示:“事實上,當天航班因此耽誤了起飛。根據(jù)有關(guān)法律規(guī)定,機長對航空器與所載人員和財產(chǎn)的安全負責,并有權(quán)對影響航空器內(nèi)秩序以及危及飛行安全的行為和旅客采取必要的措施。鑒于上述情況,當天機長所采取的行動不僅是對孩子安全負責,也是對其他旅客負責,當時機長的決定是有法律依據(jù)的,請大家理解!

      網(wǎng)友熱議

      有支持國航,有力挺王姬

      王姬兒子遭遇的情況也引起了人們的熱議。有人支持航空公司,認為飛機的安全是最重要的。智障兒童處于非正常狀態(tài)下登機,有潛在的危險,會危及到其他旅客的安全,機長有責任判斷、保護全機乘客。一名自稱與王姬的孩子乘坐同一架飛機的北京網(wǎng)友還透露:王姬兒子被趕下飛機,是因為孩子非要往駕駛室里硬闖,機組人員攔都攔不住,并導(dǎo)致飛機被延誤3個小時。

      不過,也有網(wǎng)友認為,國航機長粗暴地就把乘客趕下飛機的做法不合適,一個智障的孩子,在有監(jiān)護人陪伴在身邊的情況下,不足以作出危害乘客的舉動,甚至有網(wǎng)友建議王姬起訴國航。

      而一些有智障兒童親屬的人們更為智障兒童遇到的不平等而抱不平。同樣有一位智障兒子的馬女士透露,自己智障的孩子一直在某休閑茶室消費,但僅因一次不滿自己預(yù)訂的座位被占而與店方理論了幾句,就被列為不受歡迎的顧客,被拒絕其再次入內(nèi),這令她深受傷害。她決定成立一個專項的基金,用于保障那些智障兒童的權(quán)益。記者|茅中元|文

    編輯:張哉麟】
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