中新社臺北二月二十六日電 (記者 路梅 陳立宇)海峽兩岸旅游交流協(xié)會會長邵琪偉二十六日在臺北舉行的第十二屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會開幕式上指出,要引導(dǎo)旅游企業(yè)在赴臺旅游產(chǎn)品多樣化上下功夫,推出行程多樣、兼顧南北的旅游產(chǎn)品,組織更多的大陸游客到臺灣中南部地區(qū)旅游。他還強(qiáng)調(diào),要在雙向旅游交往的實(shí)踐中,確立和完善兩岸旅游界行之有效的長期合作機(jī)制。
邵琪偉說,二〇〇九年是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,希望兩岸旅游界牢牢把握兩岸關(guān)系和平發(fā)展的良機(jī),充分用好各種有利條件,本著誠信合作、共創(chuàng)雙贏的理念,以本屆聯(lián)誼會為契機(jī),共同推動和促進(jìn)四個方面的工作:
一是深化合作,共同應(yīng)對國際金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。推動客源互送,加大旅游推介力度,共同開發(fā)旅游產(chǎn)品,推動郵輪旅游,研究開發(fā)“一程多站”式旅游。
二是擴(kuò)大交流,進(jìn)一步拓展兩岸旅游合作領(lǐng)域。建議兩岸業(yè)界在既有的合作基礎(chǔ)上,進(jìn)一步擴(kuò)大合作領(lǐng)域,豐富合作內(nèi)涵。大陸方面歡迎臺灣旅游界參加在大陸各地舉辦的各類旅游交易會和博覽會。大陸方面也將鼓勵各地積極參加五月和十月在臺北舉辦的兩岸觀光博覽會和海峽兩岸臺北旅展。同時(shí),引導(dǎo)旅游企業(yè)在赴臺旅游產(chǎn)品多樣化上下功夫,推出行程多樣、兼顧南北的旅游產(chǎn)品,組織更多的大陸游客到臺灣中南部地區(qū)旅游。同時(shí)也歡迎臺灣同胞來大陸旅游,通過旅游這一輕松愉快的交流形式,進(jìn)一步增進(jìn)兩岸人民之間的相互了解和感情融合。
三是相互攜手,共同推動兩岸誠信旅游體系建設(shè)。大陸居民赴臺旅游開放至今,兩岸各自采取了相應(yīng)的管理措施,總體效果是好的。臺灣業(yè)界關(guān)注的大陸游客數(shù)量偏少的問題,已經(jīng)引起兩岸有關(guān)方面重視,大陸方面已經(jīng)并將進(jìn)一步采取有效的措施,不斷擴(kuò)大旅游客入島規(guī)模。
隨著大陸居民赴臺旅游規(guī)模的不斷擴(kuò)大,兩岸業(yè)界各自做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和品牌保障工作,樹立誠信旅游理念,打造誠信旅游品牌、建立誠信旅游合作體系顯得尤為必要。大陸業(yè)界愿與臺灣旅游界配合,在兩岸旅游交流與合作中,通過開展誠信旅游活動,引導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營,引導(dǎo)從業(yè)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù),引導(dǎo)游客理性消費(fèi),使游客得到滿意的服務(wù),使旅游服務(wù)質(zhì)量得到保障。
四是立足長遠(yuǎn),構(gòu)建兩岸長期旅游合作機(jī)制。目前,兩岸業(yè)界已經(jīng)建立了工作磋商機(jī)制,隨著兩岸人員往來更趨頻繁,兩岸還應(yīng)建立包括旅游信息互通機(jī)制、旅游市場監(jiān)督機(jī)制、突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制在內(nèi)的相關(guān)工作機(jī)制,以便及時(shí)協(xié)調(diào)處理兩岸旅游交流中出現(xiàn)的問題和突發(fā)事件,保障兩岸旅游交流與合作健康有序發(fā)展。
這些機(jī)制的建立,既要著眼于當(dāng)前,更要立足于長遠(yuǎn)。要在雙向旅游交往的實(shí)踐中,確立和完善兩岸旅游界行之有效的長期合作機(jī)制。這不僅是兩岸旅游交流實(shí)現(xiàn)發(fā)展的需要,更是保障兩岸旅游業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。
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