中新網(wǎng)7月6日電 臺(tái)灣《聯(lián)合報(bào)》今日在頭版頭條報(bào)道,戴爾計(jì)算機(jī)臺(tái)灣網(wǎng)站五日清晨再度出現(xiàn)標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤事件,前后約八小時(shí),涌入近十萬臺(tái)訂單,戴爾緊急關(guān)閉臺(tái)灣在線交易網(wǎng)站,對(duì)是否履約出貨和賠償,臺(tái)灣戴爾僅說一切在調(diào)查中,引發(fā)網(wǎng)友在線開罵,認(rèn)為戴爾再次欺騙消費(fèi)者,甚至要發(fā)動(dòng)全面抵制。
戴爾上個(gè)月二十五日十九吋液晶屏幕只賣五百元的錯(cuò)誤標(biāo)價(jià)事件尚未落幕,昨天凌晨一點(diǎn)臺(tái)灣網(wǎng)站再度擺烏龍,原本定價(jià)六萬零九百元的筆記本電腦,網(wǎng)友若選擇更換外殼顏色就會(huì)自動(dòng)退折扣四萬多元,消費(fèi)者等于以一萬八千五百多元就可以購(gòu)得一臺(tái)六萬多元的筆記本電腦。
網(wǎng)友在在線競(jìng)相走告,爭(zhēng)先上網(wǎng)下單訂購(gòu),甚至有網(wǎng)友自稱訂了兩千臺(tái)筆記本,錯(cuò)誤定價(jià)訊息持續(xù)到昨天早上八點(diǎn)多,戴爾才緊急關(guān)閉網(wǎng)站的“自選配備”、“直接購(gòu)買”兩項(xiàng)功能,等于變相關(guān)閉臺(tái)灣戴爾的在線交易網(wǎng)站。
戴爾臺(tái)灣區(qū)總經(jīng)理廖仁祥表示,這次是人員流程和技術(shù)的錯(cuò)誤,戴爾已向消保官報(bào)告此事,戴爾向消費(fèi)者表達(dá)最真誠(chéng)的歉意,也將會(huì)在最短的時(shí)間找出解決方案。
不過,廖仁祥昨天完全避談“賠償”和如何彌補(bǔ)消費(fèi)者,只說會(huì)比上一次事件處理速度更快。
戴爾上次烏龍訂單事件只愿賠償消費(fèi)者一千至三千元的限時(shí)、限量、限品項(xiàng)的折價(jià)券,昨天筆電雖便宜四萬多元,大部分網(wǎng)友仍認(rèn)為反正戴爾不會(huì)出貨,抱著不訂白不訂、訂了不吃虧想法下訂,戴爾預(yù)估昨天涌入的訂單大約十萬臺(tái)。
有些網(wǎng)友認(rèn)為這是戴爾的“陰謀”,只是為了騙取網(wǎng)友個(gè)人資料,更有網(wǎng)友在討論區(qū)發(fā)動(dòng)“全面抵制戴爾運(yùn)動(dòng)”。
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