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大陸業(yè)者:輕啟赴臺(tái)旅游之門(mén) 體驗(yàn)兩岸融合之美

2008年06月04日 11:52 來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng) 發(fā)表評(píng)論

  乘海峽兩岸“兩會(huì)”即將復(fù)談的東風(fēng),自2005年就被大陸方面送出的“赴臺(tái)游”禮包終現(xiàn)曙光!坝赀^(guò)天晴”后的兩岸關(guān)系讓不少民眾感到如沐春風(fēng),更讓久久期盼一睹寶島風(fēng)情的游客躍躍欲試。

  中國(guó)海峽旅行社總經(jīng)理馮卓志從事涉臺(tái)旅游業(yè)務(wù)已有16年,他認(rèn)為,現(xiàn)階段不論業(yè)者還是游客,在雀躍之余也應(yīng)保持冷靜理性,應(yīng)“輕輕地開(kāi)啟這扇沉重的大門(mén),細(xì)細(xì)地體驗(yàn)和平之旅的溫馨”。

  臺(tái)灣——最向往的目的地

  馮卓志“掌門(mén)”的海峽旅行社16年前伴隨著兩岸關(guān)系的發(fā)展而應(yīng)運(yùn)而生,旨在為來(lái)大陸旅游觀光、參觀訪問(wèn)的臺(tái)灣同胞提供服務(wù)。成立至今,從重量級(jí)的政治人物、工商界人士,到普通的游客,“海旅”接待了無(wú)數(shù)臺(tái)灣同胞,在兩岸交流中的貢獻(xiàn)巨大。但介于眾所周知的原因,卻沒(méi)有一位大陸居民能以旅游的名義從合法渠道去往臺(tái)灣。馮卓志坦言:沒(méi)有一天不想把大陸同胞送到寶島上走走看看。

  在這位資深的涉臺(tái)旅游業(yè)者看來(lái),太平洋、奇峰險(xiǎn)石、溫泉、原住民文化等元素為臺(tái)灣帶來(lái)風(fēng)情萬(wàn)種之美,但作為一個(gè)旅游產(chǎn)品,若以“山光水色”而論,卻絕非不可替代。但多年來(lái)卻有無(wú)數(shù)大陸游客為了一睹寶島而大費(fèi)周折,甚至違規(guī)繞道前往。很多人都表示:臺(tái)灣是自己最渴望一游的目的地,希望有生之年,能踏上寶島去看看。

  “臺(tái)灣對(duì)于大陸民眾的獨(dú)特魅力,外國(guó)游客可能很難理解。”臺(tái)灣百年歷史上與大陸分分合合,糾結(jié)著兵連禍結(jié)、骨肉分離的唏噓,演繹出一部命運(yùn)多舛的傳奇,“這種歷史感、神秘感釀出的復(fù)雜吸引力,讓臺(tái)灣變成了大陸人眼中一個(gè)最特殊、最向往的旅游目的地。”

  和平之旅展現(xiàn)融合之美

  正是因?yàn)檫@種歷史和現(xiàn)實(shí)造就的特殊性,“赴臺(tái)游”雖以游為名,但被賦予的情感內(nèi)涵早以非單純的旅游可以承載。馮卓志認(rèn)為“赴臺(tái)游”應(yīng)是一次和平之旅,一座架在兩岸之間的心路情橋。他甚至為這特殊的旅游產(chǎn)品想好了最貼切的宣傳詞:輕輕地開(kāi)啟這扇沉重的大門(mén),細(xì)細(xì)地體驗(yàn)和平之旅的溫馨!  

  2005年,中國(guó)國(guó)民黨榮譽(yù)主席連戰(zhàn)的大陸和平之旅開(kāi)啟了國(guó)共兩黨隔絕60年后的對(duì)話,就是在那次和平之旅結(jié)束時(shí),大陸方面宣布了將盡快開(kāi)放大陸居民赴臺(tái)游的決定,為對(duì)岸同胞送上大禮。馮卓志作為連戰(zhàn)一行的送行者之一,見(jiàn)證了這一歷史。對(duì)于赴臺(tái)旅游的定位,他從那時(shí)候就已想好。

  “我想告訴每一個(gè)游客和業(yè)者,赴臺(tái)游絕不是單純的商業(yè)活動(dòng)和觀光行為,它是心之路情之橋,把兩岸人民系在一起,是一場(chǎng)名副其實(shí)的和平之旅。大陸民眾親自看一看臺(tái)灣的風(fēng)土民情,臺(tái)灣民眾親身感受認(rèn)識(shí)大陸游客的性情習(xí)慣,展現(xiàn)出的是一種融合之美,和平之美。”

  馮卓志特別想告訴大陸游客:雖然兩岸關(guān)系逐漸回暖,交流日益頻密,但多數(shù)臺(tái)灣民眾和大陸接觸的機(jī)會(huì)比較少,加上長(zhǎng)期以來(lái)傳媒導(dǎo)向問(wèn)題,大陸游客在臺(tái)灣的被關(guān)注度較高。因此一舉一動(dòng),生活習(xí)慣都需要注意。要展現(xiàn)出良好的修養(yǎng)和對(duì)臺(tái)灣社會(huì)的理解,才能獲得臺(tái)灣業(yè)界與民間對(duì)大陸同胞的理解。

  勿讓“大餐”成“雞肋”

  馮卓志也有憂慮!案芭_(tái)游”千呼萬(wàn)喚,如今曙光乍現(xiàn)。其對(duì)于臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)和人民福祉的意義不言而喻。因而兩岸都急不可耐地等待著大門(mén)打開(kāi)的一刻。游客翹首以待,業(yè)者摩拳擦掌。馮卓志認(rèn)為:在這一階段,需要兩岸業(yè)者十二分的細(xì)致與審慎來(lái)進(jìn)行準(zhǔn)備與規(guī)劃,唯有如此,才能使赴臺(tái)旅這份“大餐”不至淪為“雞肋”!

  “臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)界人士都明白,可以把臺(tái)灣的生意做到世界各地,但唯一不能向島外轉(zhuǎn)移的,就是觀光產(chǎn)業(yè)。這是老天賜給臺(tái)灣的寶貴資源,格外需要兩岸的業(yè)者和游客去珍惜。”

  “赴臺(tái)旅游畢竟不是單純一般性的商業(yè)行為。”馮卓志擔(dān)心傾巢而出的籌備擴(kuò)建和低價(jià)團(tuán)等市場(chǎng)行為或會(huì)對(duì)臺(tái)灣旅游業(yè)造成出沖擊和傷害。他認(rèn)為,大陸好幾千萬(wàn)人想來(lái)的臺(tái)灣市場(chǎng),如果缺乏良好規(guī)劃和兩岸業(yè)者溝通管道,好不容易推開(kāi)的旅游之門(mén)將無(wú)法帶給臺(tái)灣長(zhǎng)久利益。

  “臺(tái)灣觀光的特點(diǎn)是小而美,旅游資源和規(guī)模比之大陸有所差異,因此不能一擁而上,要按照規(guī)章制度一步步來(lái),切忌急躁冒進(jìn)。對(duì)于旅游資源的開(kāi)發(fā)要慎重,不要造成任何傷害和破壞!瘪T卓志認(rèn)為:兩岸業(yè)者一定要考慮到臺(tái)灣旅游的可持續(xù)發(fā)展。

  就有臺(tái)灣業(yè)者也表示出同樣理念:認(rèn)為唯有通過(guò)感動(dòng)服務(wù)與臺(tái)灣當(dāng)?shù)氐奈幕刭|(zhì)與內(nèi)涵,才能塑造出臺(tái)灣觀光產(chǎn)業(yè)的價(jià)值。而在考慮不周、配套不夠完整的情況下,一旦大陸游客到臺(tái)灣觀光得到不愉快經(jīng)驗(yàn),“以后就再也不會(huì)來(lái)了!

  也有業(yè)者對(duì)島內(nèi)旅游接待能力進(jìn)行過(guò)預(yù)估,認(rèn)為如果每天允許3000人到臺(tái)灣進(jìn)行觀光,那么一年就有百萬(wàn),一般來(lái)講接待沒(méi)有問(wèn)題。但如阿里山、日月潭等一些為保護(hù)生態(tài)不允許擴(kuò)建的景點(diǎn),則恐有負(fù)荷難度。有業(yè)者就建議大陸旅游客可盡量與島內(nèi)游客的周末休閑和國(guó)際游客來(lái)臺(tái)觀光的旺季錯(cuò)開(kāi)。

  “其實(shí)廣大游客也不必著急,隨著赴臺(tái)游越來(lái)越成熟,島內(nèi)各項(xiàng)接待設(shè)施不斷完備,報(bào)價(jià)也將會(huì)有所下降,相信大家都有機(jī)會(huì)!瘪T卓志表示。

  據(jù)馮卓志透露:由于航線和島內(nèi)消費(fèi)物價(jià)水平等原因,初期開(kāi)放時(shí),以一個(gè)8天7夜的旅行團(tuán)為例,預(yù)計(jì)每人報(bào)價(jià)約在8000-10000元人民幣,因此赴臺(tái)游初期開(kāi)放目標(biāo)游客將基本鎖定高收入的人群臺(tái)灣消費(fèi)水平普遍較高,“臺(tái)北一些飯店的住宿費(fèi)用堪比東京銀座!彼硎,如果有旅行社爆出5000元以下的低價(jià),則可能損害臺(tái)灣游的質(zhì)量和口碑。

  目前中國(guó)海峽旅行社為“赴臺(tái)游”特別制定了包括環(huán)島行、兩蔣文史之旅、禪修之旅、溫泉spa之旅、精致美食之旅等20條旅游主題線路,每一條都經(jīng)過(guò)了馮卓志的精心調(diào)研。而就目前網(wǎng)友調(diào)查的結(jié)果顯示,環(huán)島行仍為首選。曾到臺(tái)灣考察旅游環(huán)境多次的馮卓志表示:預(yù)計(jì)開(kāi)放初期,大部分游客都將以環(huán)島行為主,隨著開(kāi)放程度不斷提高,游覽層次深入,需求會(huì)越來(lái)越多,產(chǎn)品也會(huì)越來(lái)越豐富。(李徽)

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