編者按:20多年前,消費(fèi)者受到了侵害,往往投訴無門,自認(rèn)倒霉,“連和經(jīng)營者理論的時(shí)候都會覺得心虛”。1997年9月-1998年4月,王海向水貨手機(jī)“宣戰(zhàn)”,大海公司在此期間義務(wù)為購買水貨手機(jī)的16000余名消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢。
10多年前,消費(fèi)者受到了侵害,會選擇3月15日前后進(jìn)行投訴,因?yàn)槟鞘窍M(fèi)者的節(jié)日,也是不法經(jīng)營者懼怕的苦日子。
今天,消費(fèi)者受到了侵害,可以隨時(shí)為自己討公道!熬S權(quán)意識”已經(jīng)深入民心。
三十年來,經(jīng)濟(jì)生活的巨變也印證著中國改革開放的步伐。
提到打假,最先想到的總是中國打假第一人--王海。恨王海的人把他罵成卑鄙小人,愛王海的人卻把他捧成無私英雄。這個(gè)曾被稱作“刁民”的人,因打假聞名,以打假為生。他是改革開放三十年中的一個(gè)符號,一個(gè)標(biāo)志……
伴隨著《消法》而生的“刁民”王海
1993年10月31日,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(以下稱《消法》)由第八屆全國人大常委會第四次會議全票審議通過,予以公布!叭蓖ㄟ^一部法律,這在中國的立法史上還是第一次。” 《消法》還首次規(guī)定了雙倍損害賠償條例,那以后就出現(xiàn)了王海。
王海,1973年生于山東青島。1992年起在老家工廠從事銷售。1995年3月,他在北京隆福大廈購買了12副假冒索尼耳機(jī),然后徑直向東城區(qū)工商局,依據(jù)《消法》第49條,向隆福大廈提出了雙倍賠償?shù)囊,?zhí)法人員問他,“你知道耳機(jī)是假冒的嗎?”王海答,“當(dāng)然知道。”對方一聽就來氣了:“知道假的還買,你這不是刁民嗎?”
《中國消費(fèi)者報(bào)》得悉了這件新鮮事,1995年8月4日,《中國消費(fèi)者報(bào)》首次以王海打假索賠的經(jīng)歷,發(fā)表一篇題為《刁民?聰明的消費(fèi)者?》的文章,知假買假算不算消費(fèi)者,王海是新型消費(fèi)者還是鉆空子的“刁民”?“王,F(xiàn)象”由此轟動全國,并引發(fā)爭論。
王海來了勁,他連著跑了京城的10家商場,專挑假貨買,然后要求雙倍索賠,50天下來,他竟真的得到了近8000元的賠償金,成為“中國打假第一人”,中國保護(hù)消費(fèi)基金會設(shè)立“消費(fèi)者打假獎”后第一位獲得者。
王海的出現(xiàn),對于消法的普及起到了積極的作用。1995年11月24日,就社會上對“王,F(xiàn)象”的一些不同看法,中國消費(fèi)者協(xié)會和中國消費(fèi)者報(bào)在北京聯(lián)合舉辦了“制止欺詐行為,落實(shí)加倍賠償”座談會,與會代表就如何依據(jù)《消法》第四十九條關(guān)于經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加一倍賠償?shù)膬r(jià)款或費(fèi)用的規(guī)定,對制止欺詐行為,落實(shí)加倍賠償?shù)挠嘘P(guān)問題進(jìn)行了認(rèn)真探討。會議成果在社會上引起了強(qiáng)烈反響,推動了《消法》四十九條乃至整個(gè)《消法》的落實(shí)。
王海打假十四年與千千萬萬的王海
王海的出現(xiàn),進(jìn)一步普及了消費(fèi)者的權(quán)利意識,但僅僅一個(gè)王海是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。1997年,第五任中國消費(fèi)者協(xié)會秘書長楊樹昆借鑒國外的經(jīng)驗(yàn),開創(chuàng)性的推出了年主題的概念,并且通過媒體的宣傳和各種活動的開展,使越來越多的人在購買了假冒偽劣產(chǎn)品后,開始主動的拿起法律武器保護(hù)自己的權(quán)利。
王海也開始了他長達(dá)14年的打假歷程。
1997年9月-1998年4月,王海向水貨手機(jī)“宣戰(zhàn)”,大海公司在此期間義務(wù)為購買水貨手機(jī)的16000余名消費(fèi)者提供維權(quán)咨詢。
1999年3月,王海訴天津伊勢丹廁所亂收費(fèi)的官司勝訴。
1999年6月-11月,在大連、西安、太原、天津、任丘等地調(diào)查“津成”電線電纜質(zhì)量問題。
現(xiàn)在他是北京大海商務(wù)顧問有限公司執(zhí)行董事、王海熱線消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。并著有《我是刁民》、《王海忠告》、《當(dāng)頭棒喝》等書。
從單槍匹馬買假維權(quán),到后來開公司“組織化打假”,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)14年。越來越多的消費(fèi)者開始效法王海拿起法律的武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
職業(yè)化組織化“打假”能走多遠(yuǎn)?
1996年12月5日,王海的大海商務(wù)顧問有限公司成立了,之前他想叫大海商務(wù)調(diào)查公司的,但工商注冊時(shí)說不能叫調(diào)查公司,否則沒法注冊,所以就改名叫商務(wù)顧問公司了。王海的打假越來越呈現(xiàn)出職業(yè)化的特點(diǎn)。
“一個(gè)赤手空拳的個(gè)人要跟組織集團(tuán)拼斗,力量還是微弱,我想走一條新路。在任何時(shí)候我都支持個(gè)人打假,雖然我選擇了組織化打假!蓖鹾Uf,最初公司只有3個(gè)人,一人身兼數(shù)職,現(xiàn)在已在北京、深圳、南寧開了分公司,有將近30名正式工作人員,主要是律師,還聘有一大批兼職調(diào)查員。由于人數(shù)不多,公司沒有設(shè)立董事會,王海這個(gè)老板就一直擔(dān)任執(zhí)行董事了。
“職業(yè)打假人”開始也為被侵權(quán)的企業(yè)去討公道。
改革開放30年后的中國社會,“消費(fèi)”成為一個(gè)最突出的關(guān)鍵詞!按蚣儆⑿邸蓖鹾5某霈F(xiàn)間接促進(jìn)了中國企業(yè)現(xiàn)代制度的建立,以質(zhì)量和誠信為本的中國企業(yè)開始邁向國際市場。2004年兩會期間,王海競選北京市朝陽區(qū)人大代表,他說“當(dāng)人大代表是我多年的愿望”,最終落選,他表示5年后還會參選,作為一名消費(fèi)者,我們期待著這一天……
請 您 評 論 查看評論 進(jìn)入社區(qū)
本評論觀點(diǎn)只代表網(wǎng)友個(gè)人觀點(diǎn),不代表中國新聞網(wǎng)立場。
|
圖片報(bào)道 | 更多>> |
|
- [個(gè)唱]范范個(gè)唱 張韶涵助陣破不和傳言
- [情感]男子街頭菜刀劫持女友
- [電影]《非誠勿擾》片花
- [國際]烏克蘭議員在國會比試拳腳
- [娛樂]庾澄慶說沒與伊能靜離婚
- [星光]小S臺北性感代言
- [八卦]江語晨與周杰倫緋聞成焦點(diǎn)
- [科教]南極科考雪龍船遭遇強(qiáng)氣旋