中新網(wǎng)6月13日電 新加坡《聯(lián)合早報》發(fā)表楊永欣撰寫的文章說,中國的很多旅游景點,近年來在旅游硬件如廁所、基礎設施等的確做得相當出色,張家界也不例外。不過,在旅游軟件如人的素質(zhì)方面,就仍有待進步。
文章摘錄如下:
上周末趁端午節(jié)假期的三日“長周末”,到張家界游玩。
短短的三天讓我意識到,在中國的某些旅游景點,不是一女出游得小心謹慎,而是一男出游更得打起十二分精神。
出發(fā)至張家界前,在網(wǎng)上已看到很多網(wǎng)民的警告,說一男到張家界游玩,必須提防一些小酒店的伎倆,它們善于利用“美色陷阱”向男住客勒索,晚上在房間里若有來歷不明的電話或不認識的美女敲門,千萬不要回應。因此,我堅持旅行社幫我安排一家至少四星級的酒店。
夜晚到了張家界,入住一間叫武龍酒店的準四星級酒店后,因為一天的舟車勞頓,我打電話到酒店柜臺詢問沐足(腳底按摩)的收費。
酒店柜臺立即幫我轉(zhuǎn)接另一人,對方告訴我,沐足收費68元人民幣(在中國算是偏高了,不過,一般偏高的收費也就代表它是正規(guī)的),技師能帶著木桶到我房里為我服務,不需要我親自上樓到按摩大廳去。因為是準四星級酒店,我當時不疑有詐,一口就答應了。
怎么知道,女技師來到我房里后,竟表示不會做沐足,要我改做按摩。我開始起疑,并設法回拒,她卻開始采取“同情”策略,道出自己的悲慘身世,一拖就拖了約15分鐘。不久后,有人敲門,我還以為能趁機把她趕出去,沒有想到,她開門后竟有兩名小伙子沖了進來。兩名小伙子堅持我碰了他們的人,要我拿出1888元人民幣的“服務費”。
我當時火大了,被技師騷擾了還不夠,竟然還有兩名小伙子向我勒索。兩名小伙子來者不善,但幸好我的錢包里除了錢外,還有一張中國政府簽發(fā)的記者證。我立即把記者證拿出來,非常明白地告訴兩名小伙子,我沒碰那名技師,錢我是肯定不會給,有什么事叫公安來了再說,若他們強行勒索或動粗,我出去后會追究到底。
也不知道是記者證的“威力”,還是我不妥協(xié)的態(tài)度(現(xiàn)在回想,真覺得當時有些沖動),兩名小伙子發(fā)現(xiàn)沒法得到好處后,帶著技師自動走人。
雖然沒有損失或被傷害,但我仍非常憤怒,兩名小伙子走后,我立即到酒店柜臺投訴,并要求退房,同時也報了公安。
在這里,我得提出三點有趣的現(xiàn)象:
一、在得知我是記者后,公安的態(tài)度非常友善,他們還載我到另一家環(huán)境不錯、價錢合理的酒店過夜。在我辦理入住手續(xù)時,公安也囑咐柜臺半夜不要讓人敲我的房門或讓人打我房間的電話,可見張家界的這種情況有多猖獗。
二、在我向武龍酒店柜臺投訴時,前臺經(jīng)理堅持酒店對此事毫不知情,沐足的技師由獨立的酒店休閑中心聘用。隔天一早,前臺經(jīng)理卻與休閑中心的負責人一同來向我道歉。
三、之后從一名當?shù)啬袑в文抢锏弥趶埣医缋,我碰到的情況其實相當常見。很多時候,是酒店與休閑中心勾結(jié),從而賺取額外收入。一般男住客在不知情的情況下經(jīng)不起技師的誘惑,之后又不想事情暴露出來,只好乖乖就范。
中國的很多旅游景點,近年來在旅游硬件如廁所、基礎設施等的確做得相當出色,張家界也不例外。不過,在旅游軟件如人的素質(zhì)方面,就仍有待進步。
要從一個旅游景點賺錢,正當?shù)耐緩狡鋵嵑芏,不一定得靠違法的行為。更何況,在今天信息科技發(fā)達的年代里,任何違法的伎倆很快就會在網(wǎng)上流傳,用不了多久。有關當局也有必要采取果斷的措施,杜絕類似的違法行為,否則,旅游景點的聲譽遲早付諸東流,發(fā)展前景一片茫然。
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