在拉力賽中獲獎的專業(yè)車手郭斌騎著越野摩托車,載著曹克勇醫(yī)生來到地震災區(qū)高橋村時,遭受重創(chuàng)的村子出現(xiàn)了地震后的第一次歡騰。來自重慶的“越野摩托車醫(yī)療救護隊”,各有專業(yè)技能的志愿者相互分工合作,為汽車難以到達山區(qū)的傷員帶去康復希望。
汶川大地震后的救援工作吸引了大量志愿者參與,堪稱對中國志愿服務工作的一次“大考”,志愿者的熱情、規(guī)模、參與度和成效都是前所未有的!爸驹刚邽榭拐鹁葹淖龀隽颂厥舛豢苫蛉钡呢暙I!眻F十六大代表、團四川省委書記張彤說。
退伍軍人志愿者陳巖跟隨國家救援隊,冒著生命危險在映秀、北川等重災區(qū)開展現(xiàn)場救援,配合救援隊救出了20多名幸存者。
來自唐山的“宋志永愛心志愿小分隊”,由各類專業(yè)人士組成,他們在北川直接搶救出23名幸存者,協(xié)助搶救傷員20人,登山搜索后引領出受災群眾300多人,運送遇難者遺體40多具。
但是,少數(shù)缺乏專業(yè)技能的志愿者盲目到達了受災最嚴重的地區(qū),在一些地方,他們貼著“志愿服務”的車輛紛紛前往通往最核心災區(qū)的路上,卻攔住了救護車的道路,而在救援現(xiàn)場,一些人的圍觀也影響了專業(yè)人士的工作。
抗震救災,對志愿服務專業(yè)化水平提出了更高的要求,如何應對這一新的態(tài)勢,成為團十六大代表們熱議的話題之一。
總結抗震救災的經(jīng)驗,如何才能提高志愿服務的專業(yè)化水平?張彤認為,首先是建立志愿服務管理動員體系,讓具備不同技能的志愿者人盡其才。
四川是我國最早建立志愿服務事業(yè)指導機構的地區(qū)之一,地震發(fā)生當晚,共青團組織的志愿服務隊就趕到災區(qū),搭建帳篷,協(xié)助醫(yī)院收治傷員。災后第二天,團省委通過電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡面向社會不間斷播出志愿者招募公告。
人盡其才的另一前提是準確掌握專業(yè)技能的供求信息。張彤說,四川省團組織建立了志愿者數(shù)據(jù)庫,認真登記、分類建檔、按需派遣,了解服務需求后,直接從數(shù)據(jù)庫中調取符合要求的信息,按需組建志愿服務隊并派遣出去。他說,四川還將實行志愿者注冊,專門組建消防救援、醫(yī)療衛(wèi)生、心理干預等方面的專業(yè)志愿者隊伍,將災區(qū)的專業(yè)需求與志愿者的專業(yè)技能對接。
團十六大代表、團重慶市委書記王志杰說,要實現(xiàn)志愿服務的專業(yè)化發(fā)展,“首先要保證各個層級的志愿服務指導機構的正常運行,建立突發(fā)事件志愿服務運行機制!彼f,重慶擬建設“三駕馬車”:團組織下設的志愿者工作部門、有事業(yè)編制的志愿服務工作指導中心、面向社會的行業(yè)志愿者協(xié)會。
他說,志愿服務事業(yè)的發(fā)展,離不開必要的資金支持,應建設開放的志愿者基金,或以政府購買公共服務、扶持志愿服務的方式,提供“種子基金”,吸引社會各種資金支持,保障志愿組織的有效運轉。
他認為,應支持包括民間志愿組織在內的各類志愿組織,引導和規(guī)范不同背景志愿者的行為,形成多元化志愿力量的合作發(fā)展。重慶團組織將與政府專業(yè)部門聯(lián)合建立專業(yè)志愿者隊伍;同時整合律師、心理咨詢師等專業(yè)人士的力量,引導他們參與到官方的志愿組織之中;官方志愿組織還將與綠色志愿者協(xié)會、驢友會、車友會等自組織密切合作。
據(jù)了解,重慶將建立專業(yè)化的信息網(wǎng)絡平臺,使志愿服務信息實現(xiàn)網(wǎng)上對接,并將開通966120志愿者信息平臺,聯(lián)系相關事宜,一個電話即可搞定。
王志杰認為,必須加強對志愿者的培訓,在實踐中實現(xiàn)專業(yè)技能的傳幫帶。而最根本的是,志愿服務的專業(yè)化問題離不開志愿者事業(yè)整體的規(guī)范和發(fā)展,要早日實現(xiàn)志愿者立法。 (記者 田文生)
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