新民網(wǎng)今日從東航云南分公司獲悉,3月31日東航云南分公司18個(gè)航班因天氣原因返航,影響后續(xù)航班安排,造成千余名旅客滯留機(jī)場。目前,東航云南分公司航班已恢復(fù)正常。
東航云南分公司方面表示,3月31日東航云南分公司執(zhí)行航班295個(gè),其中自昆明飛往云南大理、麗江、西雙版納、文山等地的18個(gè)航班因風(fēng)切變、低空擾流等天氣原因先后返航回昆明,并影響到后續(xù)運(yùn)力安排,造成較大面積航班延誤,千余名旅客滯留機(jī)場。航班延誤發(fā)生后,東航云南分公司積極做好旅客服務(wù)和補(bǔ)償工作,對取消航班的旅客實(shí)行退票或改簽處理,對后續(xù)延誤航班旅客按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了相應(yīng)補(bǔ)償,對延誤時(shí)間較長的旅客除補(bǔ)償外還安排了住宿和餐食。目前,滯留機(jī)場旅客基本已疏散,東航云南分公司航班運(yùn)行恢復(fù)正常。
同時(shí)東航云南分公司方面還指出,進(jìn)入春季云南大風(fēng)天氣頻繁,風(fēng)切變、低空擾流等惡劣飛行氣象條件給航空安全運(yùn)行帶來影響,東航云南分公司將夯實(shí)基礎(chǔ),繼續(xù)采取嚴(yán)格措施保障飛行安全。同時(shí),將竭力做好旅客服務(wù)工作,方便旅客出行。(張駿斕)
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