中新網(wǎng)淮安6月13日電(王學峰 張夢勛)開播五十天的淮安城市管理廣播以“市民反映+媒體監(jiān)督+政府解決”為模式,力求在政府與市民之間搭起一座溝通的橋梁,打造一個服務的平臺,受到廣大市民的熱烈歡迎,這一模式在江蘇產(chǎn)生一定影響。
據(jù)該市劉友超副市長介紹,把城市管理作為特色化的廣播,淮安城市管理廣播在全國的地級市中當屬創(chuàng)新之舉,也是繼北京城市管理廣播之后全國第二家城管廣播;窗彩形瘯浂〗饷窀敲鞔_要求辦成“旨在主要為城市居民提供各類公益服務的廣播頻率”。這位以“親民”而聞名的市委書記介紹,之所以辦城市管理廣播,就是要建立一個平臺,讓政府和百姓之間加強溝通。說到底,要我們政府更好地、實實在在地為老百姓辦實事,解決實際問題,讓老百姓滿意。所以能不能辦好城管廣播,一方面取決于老百姓是不是積極地參與和支持,更重要的是看政府能不能想群眾之所想,辦群眾之所急,把群眾反映的問題,作為我們政府工作的重點,來實實在在地處理和解決好。所以政府部門應該大力支持城管廣播,來為老百姓辦實事。
為確;窗渤鞘泄芾韽V播的正常運行,該市還專門成立了由市委常委、宣傳部長劉希平為組長,副市長劉友超為副組長,市直29家相關(guān)單位和部門為成員的淮安城市管理廣播宣傳協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導小組,并以此建立起政府及相關(guān)部門領(lǐng)導走進直播室直接與群眾溝通的機制;城管廣播與政府部門的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機制;對群眾反映問題的解決落實機制;對相關(guān)問題的反饋匯報機制。他們24小時開通熱線電話和短信平臺,接受市民投訴,依托完善的轉(zhuǎn)辦、督辦機制,將市民的心聲直接傳遞給政府職能部門,讓百姓的呼聲得到及時體現(xiàn),百姓的訴求得到充分重視并妥善解決。
淮安城市管理廣播以主打欄目《城市零距離》等為支撐、互動性欄目全覆蓋和輔助欄目作補充為主要形式,每天播出時間19小時。欄目針對該市已經(jīng)發(fā)布施行的各類政策、法規(guī),定期策劃主題,邀請有關(guān)部門負責人走進直播室與聽眾進行交流。部門負責人現(xiàn)場為市民解讀政策、接受市民電話和手機短信咨詢并解答聽眾反映的實際問題,據(jù)該市城管局劉學軍局長介紹,解決率超過50%。由于該廣播的開通,對一些部門和個人辦事不力、不作為等行為進行輿論監(jiān)督,有效地促進了機關(guān)作風和行風建設(shè)。