突破“信息壁壘” 福建上線全國首個省級殯葬服務(wù)價格“云端集中公示區(qū)”
中新網(wǎng)福州4月2日電 (葉藝琳)清明時節(jié)是人們祭掃先人、追思故親的日子,公眾對“身后事”的關(guān)心也讓殯葬服務(wù)價格透明度成為社會共同關(guān)切的話題。
4月2日,福建省“八閩殯葬陽光價格一鍵清”APP專欄(以下簡稱“一鍵清”APP)正式上線,這是全國首創(chuàng)的省級殯葬服務(wù)價格“云端集中公示區(qū)”。

據(jù)悉,“一鍵清”APP是在福建省專項行動工作專班的指導(dǎo)下,福建省市場監(jiān)管局聯(lián)合省民政廳聚焦殯葬行業(yè)價格不透明、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不明晰等民生痛點,以“陽光價格、惠民減負(fù)”為目標(biāo),以數(shù)字政務(wù)改革為抓手,依托“閩政通”,打造的集殯葬服務(wù)價格公示、查詢、監(jiān)督于一體的便民服務(wù)平臺。
“掃一掃‘一鍵清’APP二維碼,或者打開閩政通搜索‘一鍵清’,大家可以根據(jù)自身需要選擇區(qū)域和服務(wù),其中,有‘惠’字標(biāo)識的屬于殯葬惠民政策減免項目。”在福建省市場監(jiān)管局工作人員的操作示范下,全省殯儀館所有收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、收費依據(jù)和銷售用品價格、計價單位、優(yōu)惠政策等9類價格要素“一網(wǎng)盡覽”。
以往,由于殯葬行業(yè)門檻不高,在殯儀機構(gòu)、陵園明碼標(biāo)價收費的同時,市場上還存在一部分“一條龍”服務(wù)的個體工商戶,殯葬費用具有一定隱蔽性。加之逝者家屬對行業(yè)及服務(wù)價格并不熟悉,存在一定的信息差,在面對市場上一些不規(guī)范的機構(gòu)和個體時容易被誤導(dǎo)。
如今,點開“一鍵清”APP中漳州市殯儀服務(wù)中心的喪葬用品類目,骨灰盒陶瓷A款-小松鶴115元/個,非洲菊1.5元/朵,告別卡2元/張……價格條目明晰。
目前,福建省首批67家殯儀館2296個服務(wù)項目、2848項商品25168條信息已在清明祭掃高峰前上線公示,后續(xù)將分批分類陸續(xù)上線公墓陵園和殯葬服務(wù)中介機構(gòu)價格信息,確保公示之外不再收取未標(biāo)明的費用。
福建省市場監(jiān)管局副局長黃傳水表示,該APP可以一鍵便捷查清全省殯儀基礎(chǔ)服務(wù)、延伸服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)涵,一鍵便捷比對全省殯葬用品價格情況,一鍵便捷了解收費優(yōu)惠政策,一鍵便捷選擇個性化需要的服務(wù)?!白尅?dāng)?shù)據(jù)跑路’代替‘群眾跑腿’,一站式的‘查價格、明服務(wù)、防誤區(qū)’,省時省力省心,真正實現(xiàn)了明明白白付費、清清楚楚辦事。”
近年來,福建省加快殯葬行業(yè)規(guī)范化建設(shè),先后出臺了《殯儀館殯儀服務(wù)操作指南(試行)》《殯葬行業(yè)反壟斷執(zhí)法約談暨競爭合規(guī)指導(dǎo)工作方案》《殯儀館收費公示指引》等一批政策文件,規(guī)范市場秩序、提高服務(wù)質(zhì)量、保障群眾權(quán)益。(完)


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