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解碼小西天景區(qū)爆火背后的“隰縣誠意”

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解碼小西天景區(qū)爆火背后的“隰縣誠意”

2024年10月05日 16:54 來源:中國新聞網(wǎng)
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  中新網(wǎng)臨汾10月5日電 題:解碼小西天景區(qū)爆火背后的“隰縣誠意”

  中新網(wǎng)記者陸祁國

  早晨6點,距離小西天景區(qū)開放時間還有半個小時,入口處已有多名游客排隊。他們身旁,多名巡警也已到崗,開始新一天忙碌。

  10月1日至4日,作為《黑神話:悟空》游戲取景地之一的山西隰縣小西天景區(qū)持續(xù)爆火,游客接待量居高不下。

  景區(qū)內(nèi)外所有商品一個價,所有餐飲場所不漲價,所有機關(guān)單位免費開放停車,所有擺渡車免費乘坐,所有公職人員變身“服務(wù)員”……幾天來,隰縣舉全縣之力,以十足誠意呵護潑天流量。

10月3日,小西天景區(qū)接待游客數(shù)量達到17626人。  亢亞莉 攝

  小西天景區(qū)不到170平方米的大雄寶殿內(nèi),將近2000尊塑像藏在層層疊疊的樓閣中,金碧輝煌,精美絕倫。《黑神話:悟空》游戲在此取景五個:大雄寶殿牌匾;人面飛天;層層樓閣(即見未來、為何不見);四根方柱;云版、弟子樂伎等。

  受此影響,原本藏在“深閨”的小西天景區(qū),“打卡”人數(shù)持續(xù)上升。今年中秋節(jié)期間,該景區(qū)單日游客接待量就已增至9000余人。

  國慶黃金周前夕,因預(yù)判到小西天景區(qū)人數(shù)還將大幅增加,隰縣縣委、縣政府組建國慶旅游保障指揮部,成立8個工作專班,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人、各部門負責(zé)人取消休假,一線值守。

  “硬件條件不可能一下子就有大改觀,但軟實力必須實現(xiàn)硬提升。”隰縣政府副縣長呂學(xué)慧介紹,軟實力的硬提升,主要體現(xiàn)在“誠意”二字上。

  隰縣特產(chǎn)“玉露香”梨有的10元3斤,有的4元至6元每斤,根據(jù)果相和品質(zhì)而定;純凈水2元每瓶……4日下午,小西天景區(qū)對面的步行街上,所有商品、小吃明碼標價,游客爭相購買。景區(qū)內(nèi),純凈水、飲料、烤梨等所有商品同樣明碼標價,且與景區(qū)外同價。

  人流中,不時可以看到身著“市場監(jiān)管”制服的人員。隰縣市場監(jiān)督管理局負責(zé)人介紹,節(jié)前,他們就對商戶使用的稱量器具進行逐一檢測,確保商品銷售足斤足兩。

  黃金周期間,隰縣市場監(jiān)管人員每天開展無縫隙巡查,確保明碼標價落實到位;檢查所有餐飲場所,嚴把食品安全關(guān)?!拔覀兊墓ぷ髂繕酥挥幸粋€:任何欺客宰客現(xiàn)象都不能發(fā)生?!?/p>

隰縣公安局除留守值班人員外,全員上陣維持秩序。  亢亞莉 攝

  小西天景區(qū)廣場西北角,隰縣公安局巡警大隊大隊長張立志帶領(lǐng)多名民警正在執(zhí)勤。10月1日到4日,他們每天6點上崗,每天工作時間12個小時以上。

  “包括我在內(nèi),所有民警即便去一趟衛(wèi)生間,也必須有其他民警臨時頂崗。”張立志說,分散在景區(qū)不同部位的全體執(zhí)勤民警要通過對講機保持聯(lián)絡(luò),根據(jù)排隊游客數(shù)量適時限行、放行,所以每頓飯都是在工作崗位上吃。

  通往小西天景區(qū)的濱河路上,兩側(cè)各增設(shè)了一排臨時停車位,每隔十幾米就有一名交警執(zhí)勤,確保中間車道暢通。

  隰縣政府副縣長、公安局局長黃生輝介紹,為方便游客停車,該縣在面粉廠增設(shè)500個停車位,在濱河路、太和路等主要道路設(shè)置路側(cè)臨時停車位。其中,僅太和路就可停放車輛1000余輛。

  “我們隰縣縣委、縣政府帶頭,所有機關(guān)單位和部分居民小區(qū)面向游客開放停車場。同時,我們號召本縣民眾城內(nèi)出行盡量不開車,最大限度為游客讓行、讓道?!秉S生輝介紹,目前,隰縣城內(nèi)至少可為游客提供4000個停車位,全部免費服務(wù)。

  此前,小西天景區(qū)僅有12名講解員,解說詞也未能彰顯隰縣深厚的歷史文化底蘊。為此,隰縣縣政府組織工作專班,對解說詞進行多版完善。同時,新增22名講解員,并對全體講解員進行多輪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  雖然每個講解員都很累,但每天晚上,大家都要參加學(xué)習(xí)會、分享會、答疑解惑會,旨在學(xué)習(xí)新知識,分享開心事,同時針對游客提出的問題進行探討、尋找答案。

隰縣北高速收費站外廣場,隰縣交通運輸局為游客提供咨詢和引導(dǎo)服務(wù),免費贈送“玉露香”梨?! 】簛喞?攝

  除了讓利、讓景、讓行、讓道,情緒疏導(dǎo)是隰縣服務(wù)游客的另一個“誠意”體現(xiàn)。

  為緩解游客排隊期間的情緒,隰縣組織了戲曲、獨唱、快板、舞蹈等多種文藝節(jié)目,每隔半個小時在小西天景區(qū)廣場表演一次;高速路口、景區(qū)橋頭等地全天提供“玉露香”梨免費品嘗服務(wù)。

  “他們想得太周到了,還有工作人員專門給游客免費發(fā)放糖塊?!眮碜院颖钡囊幻慰驼f,他是低血糖患者,一旦發(fā)病就臉色慘白、心慌惡心。“看到這么暖心的服務(wù),瞬間就有了回家的感覺?!?/p>

  當(dāng)日20時許,位于小西天景區(qū)對面的一家飯店,過道里臨時添加的餐位都已坐滿食客。中新網(wǎng)記者看到,幾個正在點餐的游客被老板打斷話頭:“不敢點了,我們這兒菜量大,這幾個菜足夠你們5個人吃了?!?/p>

  “怪不得你這飯店生意這么好,這下子弄清楚原因了?!笔晨透嬖V記者,在這種熱門景點附近就餐,老板主動想著為游客省錢,這份誠意實屬暖心。

  中新網(wǎng)記者當(dāng)晚離開隰縣時,隰縣縣政府還在組織各職能部門及鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責(zé)人召開工作復(fù)盤會。這樣的復(fù)盤會,天天晚上召開,旨在發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化服務(wù),更多釋放“隰縣誠意”。(完)

【編輯:王超】
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