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　　兩年多了，28歲的電子公司職員高義堃做過的最大的事，其實(shí)是由那些“很小的事”組成的。每個(gè)周末，他和同伴會(huì)去青島海濱的棧橋，撿垃圾，回收電池，為人指路。

　　后來，經(jīng)與棧橋管委會(huì)聯(lián)系，他們干脆擺起了一個(gè)臺(tái)子，成了景區(qū)一個(gè)小小的景點(diǎn)。游客在海灘上受傷了，都知道找他們要?jiǎng)?chuàng)可貼，扣子掉了就借一個(gè)針線包。

　　青島是北京奧運(yùn)會(huì)帆船比賽的舉辦城市，有13760名志愿者服務(wù)于奧帆賽。高義堃和他的“綠飄帶”團(tuán)隊(duì)，作為奧帆賽的志愿者，當(dāng)仁不讓地“承包”了棧橋服務(wù)點(diǎn)。

　　正如高義堃對(duì)這座奧運(yùn)城市充滿信心，共青團(tuán)青島市委一項(xiàng)針對(duì)全市奧運(yùn)志愿者的抽樣調(diào)查顯示，96.2%的被調(diào)查者認(rèn)為奧運(yùn)給青島帶來了有益的變化。59.3%的人相信未來一段時(shí)期青島志愿服務(wù)會(huì)“迅速發(fā)展”，35.8%的人選擇了“較快發(fā)展”，兩者相加達(dá)到95.1%。

　　奧運(yùn)會(huì)期間，團(tuán)青島市委向1000名志愿者發(fā)放了調(diào)查問卷，回收有效問卷968份。被調(diào)查者中，之前沒有志愿服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的為50.7%。在成為奧帆賽志愿者之后，89.3%的人認(rèn)為這對(duì)自己的生活和工作產(chǎn)生了“積極影響”。54.4%的人開始“非常關(guān)注”其他志愿活動(dòng)的動(dòng)態(tài)，還有34%的人“比較關(guān)注”。

　　今年是中國改革開放30周年，也是共青團(tuán)在全國發(fā)起志愿服務(wù)行動(dòng)15周年。在很多人看來，因?yàn)橹驹刚咴诳箵舯�雪�?zāi)害、抗震救災(zāi)和北京奧運(yùn)會(huì)上的突出表現(xiàn)，2008年應(yīng)被稱為“中國志愿者元年”。

　　北京奧運(yùn)會(huì)上，志愿者達(dá)到了史無前例的170萬人。對(duì)于這個(gè)數(shù)字，奧運(yùn)下一站倫敦的市長(zhǎng)鮑里斯·約翰遜說：“這是我們將很難超越北京的原因。”青島的這項(xiàng)調(diào)查表明，97%的志愿者認(rèn)為，北京奧運(yùn)會(huì)是歷史上最出色的一屆。

　　人們把賽場(chǎng)之外的金牌頒給了這些“離賽場(chǎng)最近也最遠(yuǎn)的人”。當(dāng)天南海北的志愿者們結(jié)束使命返回家鄉(xiāng)，迎接他們的詞匯大都是“凱旋”或“載譽(yù)歸來”。

　　國際奧委會(huì)主席雅克·羅格觀看奧帆賽時(shí)說：“青島的志愿者總是以燦爛的微笑迎接我們的到來，隨時(shí)做好幫助我們的準(zhǔn)備，工作十分出色，凸顯了中國人民熱情好客的性格，這是真正的成功�！�

　　團(tuán)青島市委書記陳飛說，可以明顯看出，奧運(yùn)會(huì)在市民中普及了志愿理念，志愿服務(wù)成為人們的生活方式和行為習(xí)慣，奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神成為社會(huì)風(fēng)尚。

　　本次調(diào)查顯示，75.5%的被調(diào)查者認(rèn)為，青島志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展最顯著的變化是“群眾對(duì)志愿服務(wù)的知曉率和參與率顯著提高”。15.6%的人認(rèn)為，最顯著的變化是“志愿服務(wù)項(xiàng)目更豐富，參與更方便”，另有6.6%的選擇是“志愿服務(wù)對(duì)城市發(fā)展的作用更加突出”。

　　任何一個(gè)奧運(yùn)城市里，變化都清晰可見。在奧運(yùn)會(huì)足球比賽協(xié)辦城市天津，1000名賽會(huì)志愿者是從5萬多報(bào)名者中選出的。團(tuán)天津市委副書記王華說，隨著天津開放程度的提高，一支強(qiáng)有力的志愿者骨干隊(duì)伍也產(chǎn)生了。志愿者的身影，越來越多地出現(xiàn)在世界體操錦標(biāo)賽、亞歐財(cái)長(zhǎng)會(huì)議、女足世界杯、達(dá)沃斯論壇等高層次體育、文化、經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)中，當(dāng)然也包括北京奧運(yùn)會(huì)。

　　陳飛認(rèn)為，如果說志愿精神是一份寶貴的“奧運(yùn)遺產(chǎn)”，奧運(yùn)志愿者就“是推動(dòng)志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的寶貴人力資源”——他們具備優(yōu)秀的綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，對(duì)城市發(fā)展有很強(qiáng)的參與意識(shí)，并將長(zhǎng)期堅(jiān)持從事志愿服務(wù)。

　　更重要的是，他們還調(diào)動(dòng)起了整個(gè)城市的參與熱情。籌備奧帆賽期間，青島2005年開始實(shí)施志愿者注冊(cè)制度，迄今全市注冊(cè)志愿者已經(jīng)超過40萬人，各類志愿者隊(duì)伍達(dá)到11758支。在全國，注冊(cè)志愿者超過了2500萬人。

　　“您參加志愿服務(wù)的初衷是什么？”在本次調(diào)查中，七成志愿者回答“熱愛這座城市，愿意為它做些事情”，63%的人選擇“做對(duì)社會(huì)有意義的事”，50%的人選擇“幫助有需要的人”，48%的人選擇“令生活更加充實(shí)”。其他如“增加社會(huì)見識(shí)”、“想多結(jié)識(shí)些朋友”、“消磨空閑時(shí)間”、“有助于找工作”等也都有一定的支持率。

　　無論初衷是什么，從事奧運(yùn)志愿服務(wù)時(shí)，表示“大多數(shù)時(shí)候快樂”的人達(dá)到了31.7%，更有60.8%的人形容自己的心理感受時(shí)，用的是“總是非�？鞓贰�。

　　志愿者高義堃不知道自己周末去棧橋的習(xí)慣還將保持多久，因?yàn)樗麤]有停下來的打算。多年以前，像他這樣的年輕人會(huì)因?yàn)樵诠�車上讓座而被稱為“雷鋒”，今天他們有了一個(gè)更適合的稱號(hào)——“志愿者”。(張國)

　　(調(diào)查數(shù)據(jù)由共青團(tuán)青島市委提供）