這幾天,全國氣溫出人意料地猛降,去年12月31日,哈爾濱市更是驚現(xiàn)-32.3℃這一1976年以來的同日最低值。
天冷熱線熱,我們的報(bào)料熱線中,九成都是來自全省各地的供暖咨詢,最多時(shí)有近百個(gè)——供暖問題成了最顯現(xiàn)的民生問題。
這種由于氣溫驟降引起的供暖問題是猝不及防的。市民的溫暖渴望,無論之于供暖企業(yè),還是政府監(jiān)管部門都是應(yīng)該迅速面對(duì)和解決的當(dāng)務(wù)之急。
罕見嚴(yán)寒讓部分供暖企業(yè)準(zhǔn)備不足的問題凸顯出來。如何在資金和燃料方面追加力度,如何在這個(gè)非常時(shí)期看天供暖,最大程度地保障市民住上暖房子,是供暖企業(yè)是否把用戶放在第一位的一個(gè)考驗(yàn)。
而政府職能部門的監(jiān)管將在此間發(fā)揮突出的作用。嚴(yán)寒,同樣也是對(duì)政府部門勤政為民的理念和監(jiān)管公共事業(yè)能力的測試。極端天氣下,哈市幾大區(qū)出臺(tái)了小鍋爐供熱必須保證一天三遍的緊急要求,例如長春也下發(fā)了盡最大可能延長供熱時(shí)間的工作指令,相應(yīng)地,我們的其他監(jiān)管部門也該以非常措施超常力度,擺脫按部就班的工作步驟,各地市的應(yīng)急預(yù)案都大有果斷出臺(tái)的必要。
應(yīng)該看到,我省的各級(jí)部門這些年來為了居民供熱已經(jīng)做了許多的工作,供暖不達(dá)標(biāo)如何退熱費(fèi)的規(guī)定也在逐步完善之中。如今,二九方至,三九未來,天寒地凍的非常時(shí)期,將再次考驗(yàn)我們的城市供暖。如果此時(shí),各相關(guān)環(huán)節(jié)都發(fā)揮效用,寒冷不過是短暫的難題,市民住上暖房子將不再是奢侈的訴求。
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