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電子商務(wù)網(wǎng)站依托海量德思DESE提升用戶使用體驗

2005年06月02日 17:25

  中新網(wǎng)6月2日電 據(jù)CSDN網(wǎng)站消息,對于電子商務(wù)網(wǎng)站來說,用戶的使用體驗至關(guān)重要,關(guān)系到網(wǎng)站的生存和發(fā)展,如何使電子商務(wù)網(wǎng)站更加人性化、使用戶能方便快捷的找到自己所需要的產(chǎn)品和信息、使電子商務(wù)網(wǎng)站能在短時間內(nèi)賣出更多的產(chǎn)品是目前各個電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展的當務(wù)之急。

  國內(nèi)領(lǐng)先的海量數(shù)據(jù)智能計算技術(shù)服務(wù)商海量公司(Hylanda.com)推出的核心產(chǎn)品——嵌入式數(shù)據(jù)庫搜索引擎DESE(在www.hylanda.com上可以免費下載試用)所具有的以下功能很好的解決了這些問題。

  一、相關(guān)產(chǎn)品推薦功能(相關(guān)文檔):用戶在電子商務(wù)網(wǎng)站購物時一般都會有比一比的心理希望看到類似的或相關(guān)的產(chǎn)品,海量DESE的相關(guān)文檔功能可以使用戶在查看某個產(chǎn)品信息時自動給用戶推薦與這個產(chǎn)品類似或相關(guān)的產(chǎn)品信息,使用戶產(chǎn)生購買心理,增大購買機會。

  二、自然語言檢索功能:現(xiàn)在大家使用的全文檢索技術(shù)基本上全是基于關(guān)鍵詞的檢索,關(guān)鍵詞檢索能夠檢索到的結(jié)果要求在文章中必須包含檢索詞,檢索得到的結(jié)果比較少;自然語言檢索不是按關(guān)鍵詞來進行的,而是基于內容的檢索方式,可以按檢索內容進行查詢,并按相關(guān)程度進行排序,把最相關(guān)的內容放在最前面,不太相關(guān)的放在后面。自然語言檢索除了能把用戶最想要的信息首先返回給檢索用戶,同時也會把一些相關(guān)的信息也檢索出來,保證了其查全率。自然語言檢索可以完全包含和替代關(guān)鍵詞檢索。在一個電子商務(wù)網(wǎng)站做過測試,如果按關(guān)鍵詞檢索"幼兒保健",僅僅檢索到了2條結(jié)果,而使用自然語言檢索"幼兒保健"查到了上百條相關(guān)內容,使用戶獲得的信息得到極大的增加,提高了用戶的購買可能性。

  三、自動摘要功能當用戶登陸電子商務(wù)網(wǎng)站購買產(chǎn)品的時候,要了解這個產(chǎn)品必然會閱讀這個產(chǎn)品的介紹,但是當產(chǎn)品介紹較長時,用戶閱讀的時間就長,同時容易疲勞,在固定時間內(nèi)用戶瀏覽的產(chǎn)品就少,而且用戶在瀏覽的時候是希望能快速篩選出產(chǎn)品是否符合自己的要求,并不需要閱讀所有的資料。如何讓用戶快速確定這個產(chǎn)品是否符合自己要求,是提升銷售量的關(guān)鍵因素。自動摘要技術(shù)可以把原來很長的產(chǎn)品介紹按照中心思想自動提取到50--100字(可設(shè)定),方便用戶快速篩選,使用戶在相同的時間內(nèi)可以閱讀更多的產(chǎn)品介紹,使電子商務(wù)網(wǎng)站能夠賣出更多的產(chǎn)品。

  2005年電子商務(wù)平臺的競爭已經(jīng)白熱化,"科技以人為本"決不再是一句空話,只有更深層次的適應(yīng)用戶需求,才是電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展方向,才能更廣泛的占領(lǐng)市場,才能輕松提升企業(yè)與用戶間的粘合度,從而最終占領(lǐng)市場。

 
編輯:宋方燦】
 

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