中新社北京一月二十七日電(記者周音)記者今日從中國(guó)國(guó)際航空公司獲悉,為使臺(tái)胞愉快的順利返回家鄉(xiāng),國(guó)航在春節(jié)直航臺(tái)灣包機(jī)上,把客艙“精心服務(wù)”作為的亮點(diǎn)。他們挑選了多才多藝、表現(xiàn)優(yōu)秀的乘務(wù)員身著專門訂做的民族服裝旗袍為臺(tái)胞服務(wù),并精心準(zhǔn)備富有民族特色的禮品,為臺(tái)胞旅客帶來(lái)意外驚喜。
中國(guó)國(guó)航自接受二00五年春節(jié)直航臺(tái)灣包機(jī)任務(wù)后,就成立了以李家祥董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)、馬須倫總裁和蔡劍江書記為副組長(zhǎng)的春節(jié)包機(jī)直航領(lǐng)導(dǎo)小組,多次召開(kāi)會(huì)議對(duì)這項(xiàng)海峽兩岸半個(gè)世紀(jì)以來(lái)的首次民航直航任務(wù)進(jìn)行周密部署:
——精心挑選“頂級(jí)”人員組成四個(gè)航班乘務(wù)員陣容。國(guó)航這次直航臺(tái)灣,執(zhí)行四個(gè)航班的飛行任務(wù)。這四個(gè)航班分別由客艙部總經(jīng)理、副總經(jīng)理,國(guó)航服務(wù)副總監(jiān)、客艙服務(wù)部副總經(jīng)理為領(lǐng)隊(duì),并選拔出具有豐富飛行經(jīng)驗(yàn)的乘務(wù)長(zhǎng)和多才多藝、表現(xiàn)優(yōu)秀乘務(wù)員組成。
——特色服務(wù)吸引臺(tái)胞。國(guó)航直航臺(tái)灣的包機(jī)上,乘務(wù)員們將身著專門訂做的民族服裝旗袍在客艙服務(wù);客艙各處還將懸掛“中國(guó)結(jié)”、貼“!弊帧跋病弊郑凿秩竟(jié)日氣氛?团摾镞要舉辦春節(jié)聯(lián)歡會(huì),漂亮的乘務(wù)員們將為旅客表演小合唱、薩克斯吹奏、猜謎、詩(shī)句接龍等特色節(jié)目和娛樂(lè)項(xiàng)目。此外,國(guó)航與香港的臺(tái)灣廚師還精心設(shè)計(jì)制作了包機(jī)餐食,推出了各種風(fēng)味的配餐、精美的蛋糕、豐富的中國(guó)酒、飲料和小食品。
——確保飛行安全,苦練模擬訓(xùn)練。為確保飛行安全和飛行質(zhì)量,國(guó)航執(zhí)行包機(jī)任務(wù)的機(jī)組,日前專門安排了模擬機(jī)訓(xùn)練,針對(duì)復(fù)雜天氣和特殊情況反復(fù)進(jìn)行飛行演練,并對(duì)機(jī)組飛行員之間的個(gè)體差異進(jìn)行磨合訓(xùn)練,使機(jī)組飛行員之間的配合達(dá)到了最佳狀態(tài),在技術(shù)上和心理做好了充分準(zhǔn)備。
國(guó)航有關(guān)人士透露,春節(jié)包機(jī)國(guó)航完成航班飛越香港的申請(qǐng)于一月二十一日得到批復(fù)后。國(guó)航地面服務(wù)部立即加強(qiáng)協(xié)調(diào)、積極聯(lián)系,目前已經(jīng)與臺(tái)灣地區(qū)有關(guān)航空公司達(dá)成地面代理協(xié)議,臺(tái)北機(jī)場(chǎng)地面代理為中華航空公司,高雄機(jī)場(chǎng)地面代理為長(zhǎng)榮航空公司。