中新網8月2日電 據北京青年報報道，針對DVD巨頭金正公司出現的經營危機，不少消費者產生了疑慮：一旦廠家出現問題，他們已經購買的金正產品的售后服務及維修會不會受到影響？
北京市大中、國美、蘇寧等家電商家傳來的消息稱，目前他們還沒有接到消費者有關金正售后服務出現問題的反映，他們與金正方面的聯絡也還正常。同時他們告訴消費者，即使企業(yè)真的出現問題，他們也會先行幫助消費者進行售后維修，保證消費者的利益不受損失。
據有關人士介紹，由于近年來家電企業(yè)突然破產甚至失蹤的現象時有發(fā)生，商家為了防范這種風險，都會在企業(yè)產品進場銷售前與廠家協商收取一定數額的押金，一旦售后出現問題，商家會用這筆錢先行幫助消費者解決。前兩年生產樂華彩電的企業(yè)突然消失，北京市的幾大家電商家就全部接手了其產品的售后維修工作。(張欽)
