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金正DVD出現經營危機 北京商家出面先行負責維修

2004年08月02日 14:10

  中新網8月2日電 據北京青年報報道,針對DVD巨頭金正公司出現的經營危機,不少消費者產生了疑慮:一旦廠家出現問題,他們已經購買的金正產品的售后服務及維修會不會受到影響?

  北京市大中、國美、蘇寧等家電商家傳來的消息稱,目前他們還沒有接到消費者有關金正售后服務出現問題的反映,他們與金正方面的聯絡也還正常。同時他們告訴消費者,即使企業(yè)真的出現問題,他們也會先行幫助消費者進行售后維修,保證消費者的利益不受損失。

  據有關人士介紹,由于近年來家電企業(yè)突然破產甚至失蹤的現象時有發(fā)生,商家為了防范這種風險,都會在企業(yè)產品進場銷售前與廠家協商收取一定數額的押金,一旦售后出現問題,商家會用這筆錢先行幫助消費者解決。前兩年生產樂華彩電的企業(yè)突然消失,北京市的幾大家電商家就全部接手了其產品的售后維修工作。(張欽)



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