10月2日中超足球賽場北京現(xiàn)代隊(duì)退出比賽，此次事件至今已經(jīng)過去了10天。10天來，人們先是關(guān)注“怎么了”，后來便移向“怎么辦”�？墒�，時(shí)間一天天過去，非但不見結(jié)果，甚至不見動(dòng)靜。
國安俱樂部主動(dòng)向傳媒介紹情況，其負(fù)責(zé)人每天接待來訪的記者不計(jì)其數(shù)，即便沒有新的進(jìn)展，也還是不厭其煩地重復(fù)俱樂部的看法。另一邊，中國足協(xié)始終一言不發(fā)，從未在正式場合通過正式渠道與傳媒溝通，連一句“此案正在進(jìn)一步審理之中”都沒有。
據(jù)說，一聲不吭有以免激化對峙等考慮，也為了最終結(jié)果出臺之前減少不必要的麻煩。筆者以為不然。介紹處理事件的原則、程序和基本態(tài)度，使公眾了解進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，獲得判斷未來走勢的可靠依據(jù)，這是一個(gè)有公信度的管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取的積極做法。否則，回避傳媒等于遠(yuǎn)離公眾，將自己置身于高處，其實(shí)被動(dòng)尷尬。世上沒有不透風(fēng)的墻，變了形的“信息”以各種版本流傳于街市，平添了事情的復(fù)雜性。
尊重傳媒，尊重公眾的知情權(quán)，以換取傳媒和公眾的尊重。這是一種互動(dòng)，也是現(xiàn)代管理的重要理念。筆者擔(dān)心，不管足協(xié)的處理決定何時(shí)公布，力度如何，都將迎來一片挑剔、指責(zé)、不滿和批評，輕了不對，重了也不對，怎么都不對。不能說誰非要跟足協(xié)過不去，因?yàn)橹鞴懿块T在爭取輿論上已經(jīng)錯(cuò)失了主動(dòng)。觀念和思維陳舊之害，甚于選擇方式上的失誤。
管理當(dāng)然要有一套規(guī)矩，照章辦事。所謂特事特辦，從來是指處理的過程更公開更迅捷，而不是更封閉更繁冗。(來源：《人民日報(bào)》大昭評論10月12日文章；原標(biāo)題為：錯(cuò)失主動(dòng)必然被動(dòng))
