中新網10月3日電 今天是“十一”黃金周的第三天，全國假日旅游部際協(xié)調會議辦公室今晚7時通過中國旅游網發(fā)布了“十一”黃金周假日旅游信息第3號通報。
通報顯示，各地旅游接待進一步升溫，主要景區(qū)(點)紛紛再創(chuàng)游客接待量的歷史新高。全國99個直報旅游區(qū)(點)中，有37個已超過最佳日接待量，全天共接待游客247.5萬人，比昨日增長7.8%，比去年同期增長2.4%；當日門票收入8480.9萬元，比昨日增長8.3%，比去年同期增長4.2%。在59個直報城市和旅游區(qū)中，賓館飯店出租率超過80%的有36個，超過90%的有16個。從10月2日17點至10月3日17點，全國假日辦共受理重要咨詢、投訴電話66個，其中，投訴電話51個，值班人員均已做出了認真處理。在此期間，全國假日辦又接到一起上海報告的一旅游團車輛在杭州發(fā)生道路交通事故，造成導游一人死亡、兩名游客受輕傷的旅游安全事故報告。
一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況
北京各主要旅游景點接待情況喜人。故宮接待7.76萬人次，是最佳日接待量的3.1倍；八達嶺接待5.24萬人次，頤和園接待4萬人，北海公園接待4.72萬人，北京動物園接待7.19萬人，天壇公園接待4.07萬人。天壇、定陵、八達嶺的接待均比昨日高出三成以上。頤和園、石景山游樂園、慕田峪長城等景點的接待量也比去年同期有所增加。
上海旅游接待持續(xù)升溫，各景點、旅行社、賓館紛紛推出新產品。東方明珠塔接待游客3.2萬人次，已超過最佳日接待量，門票收入200萬元；野生動物園接待1.4萬人次，門票收入88萬元；世紀公園接待1.44萬人次，門票收入50.4萬元；東方綠舟接待1.2萬人次，同比增加16.3%。上海旅游集散中心今天共發(fā)送車次726輛，發(fā)送游客2.85萬人次。
天津鼓樓步行街今日接待11.5萬人，比最佳日接待量高出0.5倍；盤山黃崖關景區(qū)今天接待游人1.27萬人，比去年同期增長75%，創(chuàng)歷史新高。西青區(qū)的熱帶植物觀光園、楊柳青明清街、御河人家等新推出的景點，更是游人如織。
沈陽主要景區(qū)(點)接待人數(shù)與去年同期相比均有大幅增長。棋盤山(含植物園等)接待4.37萬人，同比增長24%，收入120萬元，同比增長67%。怪坡接待4千人次，同比增加75%；收入10萬元，同比增加31%。郊區(qū)農村的一些旅游接待定點戶迎來了一批批“城里人”，收入大增，反映了發(fā)展“農業(yè)旅游”在調整農村產業(yè)結構、增加農民收入方面的突出作用。
長春市民自駕車出游越來越多，除前往郊區(qū)外，還有部分人前往哈爾濱、沈陽、大連、北戴河等地。為進一步滿足外出旅游者的需求，公交部門大幅度增加了通往凈月潭的車次。
哈爾濱主要景區(qū)(點)游客火爆。太陽島接待2.4萬人，達最佳日接待量的2.4倍，收入24萬元；文化公園接待1.19萬人，收入2.19萬元；森林植物園接待4000余人，收入5.9萬元；亞布力旅游度假區(qū)接待2500人，收入1.3萬元；歐亞風情園接待2300人，收入2.3萬元；東北虎林園接待2070人，收入10萬元。
大連主要旅游景區(qū)(點)接待游客持續(xù)增長。金石灘今天接待游客6.3萬人次，同比增長71.7%；老虎灘海洋極地館、動物表演館座無虛席；森林動物園接待游客1萬人次，門票收入50萬元；旅順白玉山景區(qū)接待游客8287人次，超出最佳日接待量的0.7倍，門票收入14.3萬元；旅順世界和平公園推出的“萬紫千紅海濱游園會”十大主題活動，接待游客1.5萬人次，創(chuàng)歷史最好水平；“奧麗安娜”號豪華游輪推出的系列活動，接待游客1萬人次，門票收入52萬元；普蘭店安波溫泉旅游度假區(qū)的100余家賓館、旅社客人爆滿；甘井子區(qū)紅旗鎮(zhèn)岔鞍村推出的農家樂旅游，已接待游客4000人次。
深圳今天，從二線進入特區(qū)的游客有118.5萬人次，從邊檢進入特區(qū)的旅客14.0萬人次，合計132.5萬人次，同比增長16.7%。全市各主要景區(qū)(點)共接待游人49.3萬人次，其中：“世界之窗”接待游客3.1萬人次，已超出最佳日接待量；“錦繡中華”接待2.0萬人次，“歡樂谷”接待3.7萬人次；“明思克航母世界”接待3.1萬人次，也已超出最佳日接待量。全市賓館酒店平均出租率升至86%，比昨日又提高了12個百分點。
廣州據(jù)對廣州酒家、廣州市飲食集團、廣東三元麥當勞、廣州市綠茵閣、羊城幸運樓等餐飲企業(yè)的統(tǒng)計，1-3日，營業(yè)總額達1222.2萬元，比去年同期增長5.27%。10月1-3日，納入地方預報的55家旅游景點，三天來接待游客總量已超過400萬人次。其中：白云山接待7.46萬人次，已超過最佳日接待量。
海口今天進出島人數(shù)達到4.09萬人次。旅游飯店的客房出租率一路攀升，各景區(qū)點游客如云。�？诩偃蘸┙哟慰�2萬人次，金牛嶺公園接待游客2896人次，熱帶海洋世界接待游客2800人次，熱帶野生動植物園接待游客3234人次。
無錫接待旅游者人數(shù)又創(chuàng)歷史新高。1-3日，全市游客接待總量已經達到116萬人次，同比增長46.3%；三天的旅游總收入高達5.25億元，同比增長59.6%。蠡湖新城景觀、靈山文化園區(qū)、三國城、水滸城、唐城、錫惠名勝古跡區(qū)、江陰學政文化街、宜興竹海景區(qū)、九龍灣鄉(xiāng)村家園、太湖花卉園等精品景區(qū)，每天的接待量都超過2萬人次。
寧波雖然零星小雨時斷時續(xù)，但假日旅游興旺趨勢不減，重點景區(qū)的游客接待量今天再創(chuàng)新高。奉化溪口今天接待游客3.88萬人,比去年同期增長2.1%；滕頭村的接待人數(shù)也比去年同期增加15%。全市各景區(qū)、景點共接待旅客近20萬人次，星級賓館的客房平均出租率達到90%。
廈門日光巖和集美鱉園的接待人數(shù)都已超過最佳日接待量。園林植物園接待了2.44萬人次，比去年同期增長122%，門票收入同比增長了94.26%；海滄大橋旅游區(qū)接待0.41萬人次，比去年同期增長35%，門票收入比去年同期增長了221%；廈門海底世界今天接待0.9萬人次，比去年同期增加12%，門票收入比去年同期增長11%。
武漢由于舉辦了國際旅游節(jié)、賽馬節(jié)等大型活動，吸引了很多來自上海、南昌、合肥、長沙等地的游客。今天全市接待總人數(shù)12.3萬人，總收入197.89萬元。其中，黃鶴樓接待0.89萬人次，東湖風景區(qū)接待0.6萬人次。
青島各景區(qū)旅游人數(shù)持續(xù)增加，三大主要景區(qū)接待量都已超過最佳日接待量50%以上。其中：嶗山接待3萬人次，同比增長7.1%；海濱風景區(qū)接待21.4萬人次，同比增長12%；海軍博物館接待1.3萬人次，同比增長18%。各旅行社共組織出游團隊約100個，組團人數(shù)約5000人；接待團隊超過300個，接待人數(shù)超過1萬人。
重慶各主要景點接待人數(shù)持續(xù)增長，其中，磁器口古鎮(zhèn)接待游客2.5萬人次，同比增長66.7%；烈士陵園接待游客2.53萬人次,同比增長15%；奉節(jié)白帝城接待游客1.42萬人次，同比增長76.1%；武隆芙蓉洞接待游客0.27萬人次，同比增加125%；天生橋接待游客0.33萬人次,同比增長120%；永川的茶山竹海接待人數(shù)0.12萬人次,同比增長100%。
成都市內各景區(qū)(點)游客量呈現(xiàn)明顯上升趨勢。都江堰青城山景區(qū)今天接待游客4.07萬人次，已超出最佳日接待量；西嶺雪山接待0.83萬人次，比前日增長18.6%；剛開幕的“四川省首屆花卉博覽會”，吸引了20多萬游客參觀游覽和購買。
西安各主要景點游客人數(shù)大幅增長。其中，兵馬俑博物館今天接待2.7萬人次，比昨日增長38.7%；華清池接待1.67萬人次，比昨日增長14.4%；大雁塔景區(qū)接待1.2萬人次，比昨日增長9%；秦始皇陵接待0.79萬人次，比昨日增長72%；陜西歷史博物館接待0.71萬人次，比昨日增長16.3%，已占其最佳接待量的119%；碑林博物館接待0.55萬人次，比昨日增長51.6%。
承德假日旅游市場繼續(xù)升溫，避暑山莊今日接待3.3萬人次，外八廟接待1.25萬人次。
洛陽全市主要景區(qū)(點)今日接待游客8.16萬人，比昨日增長7.8%。全市旅行社組團230個，接待6501人。
滕王閣接待游客7310人次，同比增長17.4%，門票收入18.6萬元，同比增長6.4%；“八一”起義紀念館接待1450人次,同比增長1.05%，門票收入1.98萬元,同比增長1.08%。
玉龍雪山今天接待游客9189人次，同比增長15.69%，占核定最佳日接待量的183.78%，占核定最大日接待量的83.54%。
塔爾寺接待游客0.79萬人次，比去年同期增長23%；門票收入21.80萬元，同比增長8%。
天山天池接待游客4400人次，同比增長12.8%；門票收入26.4萬元，同比增長12.8%。
華山今天接待游客6227人次，比昨天增長69.8%。
五臺山今天接待游客3.89萬人次，已超出最佳日接待量的0.5倍。星級賓館及旅館招待所的床位已被預訂一空，景區(qū)外的農家備用旅店已開始啟用。
平遙古城今天接待游客4.92萬人次，是最佳體接待量的3.3倍；門票收入65.2萬元。住宿接待略顯緊張。
曲阜孔廟今日景區(qū)接待游客3.1萬人次，超出最佳日接待量的0.5倍；門票收入127萬元。全市各主要景區(qū)共接待游客7.2萬人次，門票收入216萬元，旅游總收入1728萬元。
二、交通預訂情況
民航方面：
天津今日發(fā)送航班26班次，發(fā)送旅客3052人次；當日抵達航班26班次，抵達旅客2270人次�？瓦\收入累計增長18.6%。
重慶江北機場起降航班193架次，進出港旅客約1.3萬人次，同比分別增長38%和18%。已增加了往返昆明、三亞、廈門、桂林、深圳等地的航班。
哈爾濱今日起降航班63架次，出港3716人，進港2824人。
沈陽今日進港航班51架次，進港人數(shù)同比增長76.29%；出港航班47架次，出港人數(shù)同比增長22.24%。
大連周水子國際機場今日進出航班152架次，其中增加的航班有28架次，運送旅客1.4萬人次。
青島10月4日—7日至長春，10月5日—7日至沈陽，10月6日、7日至哈爾濱、武漢，10月7日至重慶的機票已全部售出。
成都機票預訂超過90%的主要航線有：10月3日至西昌，10月5日至香港。
�？诿捞m機場今天進港航班98架次，增加了13個航班；進港人數(shù)1.17萬人次，同比增長21.7%。出港航班97架次，增加了11個航班；出港人數(shù)1.05萬人次，同比增長23.7%。
西安機票預訂超過90%以上的航線有：10月4日至青島、大連、沈陽、武漢；10月5日至沈陽、武漢、青島、福州；10月6日至武漢、福州、青島；10月7日至沈陽、廈門、武漢、銀川、蘭州、青島、福州。
貴陽至昆明、桂林等地的航線比較緊張。
黃山今日發(fā)送航班14架次，發(fā)送旅客1429人；抵達航班14架次，抵達旅客1458人。10月4日至廣州、香港、長沙、北京、合肥、上海航班尚有余票。
塔爾寺西寧10月4日至青島，10月5日至成都、杭州的機票已售完。
武夷山今天抵達航班19個，其中包機7架次。10月4日至北京、廈門的機票緊張，其它航線尚有機票。
鐵路方面：
天津今日發(fā)送列車39列，發(fā)送旅客6.3萬人次；抵達列車39列，抵達旅客6.1萬人。
重慶今日發(fā)送列車33車次，其中增發(fā)1車次，同比增長10%；發(fā)送旅客1.9萬人次，同比增長1.6%。抵達列車共32車次，同比增長1.1%；抵達旅客共1.98萬人次，同比增加1.3%。
哈爾濱今日發(fā)車90車次，發(fā)送乘客48948人，加車2車次。
沈陽今日抵達車次144個，抵達人數(shù)同比增長10.13%；出發(fā)車次146個，出發(fā)人數(shù)同比增長10.11%。
青島今日開始預售10月7日各車次車票。以下各車次的對號票已全部售完：10月4日—7日至北京，10月4日—6日至上海，10月5日至太原、蘭州，10月6日至南昌，10月7日至泰安。
西安10月4日—6日對號票已售完的是至北京、上海、廣州、昆明、重慶、杭州、延安、連云港、煙臺、濟南、安康的車次。
黃山今天發(fā)送23個車次，運送旅客3672人；10月4日至上海的K820次、L668次，至淮北的K850次尚有對號票出售。
塔爾寺今天已開始預售10月7日西寧開往北京、青島、銀川、上海、格爾木方面的車票。
武夷山已開始預售10月4日的火車票，至廈門的火車票已售完；至福州、泉州、上海、南京西、南昌方向尚有余票。
三、住宿設施接待和預定情況
主要旅游城市客房出租率繼續(xù)攀升。在59個直報城市和景區(qū)中，飯店賓館出租率超過80%有蘇州、洛陽、桂林等36個，超過90%的有杭州、寧波、廈門、青島、黃山、張家界、三亞、平遙、五臺山、烏鎮(zhèn)、武夷山、云臺山(焦作)、井岡山、玉龍雪山、九寨溝、華山等16個(詳見附表)。
四、全國假日辦受理游客咨詢和投訴情況
從10月2日17：00至10月3日17：00，全國假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話66個。其中，投訴電話51個。值班人員都認真進行了協(xié)調和跟蹤處理。一些重要投訴的處理情況是：
(一)10月3日凌晨2：05，一名游客來電反映，從成都開往九寨溝的三個航班被取消，有400多人滯留雙流機場，客人意見很大。全國假日辦值班人員即與四川省假日辦和民航總局聯(lián)系，不久獲悉這幾個航班系因天氣原因被取消，機場已安排旅客住宿。
(二)10月3日凌晨5：45，一名游客從大同打來“求救電話”，稱他參加的由北京青旅組織的團隊，應于今晨6：30出發(fā)去五臺山，但因大同青旅與北京青旅發(fā)生糾紛，100多名游客被反鎖在大門內。全國假日辦值班人員即與山西省假日辦和大同市假日辦聯(lián)系。經有關方面協(xié)調，游客已按時順利出行。游客對此非常滿意，于3日下午特從五臺山打來電話向全國假日辦表示感謝。
(三)10月3日上午，有數(shù)名游客投訴：北京天安門廣場國旗旗桿附近和中心花壇周圍，有個體戶用繩子圈起來收費照相，每張10元，且無發(fā)票；另反映廣場上垃圾很多，有損天安門形象。全國假日辦值班人員即將此情況向北京市政府值班室作了通報。2小時后，市政府值班人員來電話告：天安門管委會已采取行動，城管和環(huán)衛(wèi)人員已到現(xiàn)場，撤掉了個體戶圈起來照相的繩子，并清掃了地面衛(wèi)生。
(四)10月3日上午，一名游客投訴：山東曲阜“六藝城”景點附近，有一些“野導”欺騙游客，并懷疑“六藝城”與“野導”有聯(lián)系。全國假日辦值班人員立即將此情況通報山東省假日辦，請他們立即查明情況，作出處理。3日15：00，山東省假日辦反饋了以下情況：游客反映的情況確實存在，當?shù)匾巡扇〈胧�，�?zhí)法大隊已在“六藝城”設了投訴臺，并派專人到現(xiàn)場監(jiān)控。
五、旅游安全事故情況
10月3日15：00，全國假日辦接到上海市假日旅游工作協(xié)調領導小組報告(17：00又接續(xù)報)，3日上午9時許，上海新華旅行社組織的一個旅游團所租用的金龍客車在途經杭州余杭區(qū)時，與當?shù)匾惠v逆向違章行駛的集裝箱運輸車相撞，導致一名導游當場重傷，后經余杭第一人民醫(yī)院搶救無效死亡，另有兩名黑龍江游客(小孩)受輕傷。
另據(jù)上海市假日旅游工作協(xié)調領導小組續(xù)報：昨日17：30所報強生國旅租借的上海大眾公交三公司金龍客車在滬杭高速公路海寧段失控翻車事，強生國旅已啟動應急程序，積極介入救治及善后。經進一步核實，該事故造成導游衛(wèi)益忠(系借用上海大世界國旅的職工)死亡，另有兩名游客受傷(一名鎖骨骨折，一名手指骨折)。受傷游客已送上海第六人民醫(yī)院治療，其余游客均于昨晚安全返回上海。
