中新網(wǎng)3月14日電 “換季狂甩、全場3折、買一送一、買100送50、買100返100……”每當(dāng)大小節(jié)日、季節(jié)替換的時(shí)候,各地各大商場便會打出這樣的促銷活動,引得大量的消費(fèi)者奔赴商場奮力血拼。商場里的人山人海、摩肩接踵,相信大家都有親身經(jīng)歷,然而商場促銷打折背后的消費(fèi)陷阱,你未必能完全知曉。下面我們就來一一列舉,以便大家擦亮眼睛、理性消費(fèi)。
陷阱一:虛假廣告
商場促銷活動消費(fèi)陷阱之一就是利用不真實(shí)、不準(zhǔn)確的廣告描述誤導(dǎo)消費(fèi)者,如對贈品的數(shù)量、規(guī)格、型號不予說明,以很小的字體或在不引人注意的位置注明贈送的附加條件等。比如一些商場在宣傳中把“3折起”中的“起”字寫得很小,消費(fèi)者往往看成了“3折”,待消費(fèi)者趕到商場搶購,結(jié)果發(fā)現(xiàn)商品基本上都是7折、8折,回頭再去看那個(gè)廣告牌,才發(fā)現(xiàn)原來還有個(gè)小小的“起”字。
陷阱二:打折優(yōu)惠
商場促銷最常用的手段就是打折優(yōu)惠。節(jié)日期間或季節(jié)更替的時(shí)候,各大商家紛紛進(jìn)行打折促銷,尤其是換季時(shí)期,商家更是打出“清倉狂甩、最低1折”這樣的噱頭,以致許多沖動型消費(fèi)者貪圖便宜一口氣買下很多用不著的商品?墒,天上哪有免費(fèi)的午餐,羊毛還是出在羊身上。實(shí)際上,商家對商品進(jìn)行打折之前,就已經(jīng)先提高商品價(jià)格,再以“打折”、“降價(jià)”、“抽獎”等為誘餌,將消費(fèi)者引入“消費(fèi)陷阱”。比如,有消費(fèi)者投訴稱,按照7折之后的價(jià)格從超市買回一臺標(biāo)價(jià)1500元的洗衣機(jī),此后卻發(fā)現(xiàn)其原標(biāo)價(jià)只需1250元。
陷阱三:以次充好
除了在價(jià)格上做文章以外,一些不良商家甚至在商品上也有貓膩。據(jù)一位有過多年商場銷售經(jīng)驗(yàn)的業(yè)內(nèi)人士介紹,商場里有很多品牌在旺季或者商場搞活動的時(shí)候經(jīng)常斷貨,為了救急,就從動物園、木樨園等批發(fā)市場進(jìn)貨,把自己的標(biāo)縫上去,以次充好,消費(fèi)者吃了虧不知道,還自以為占了大便宜。還有些無良商家在做活動的時(shí)候,翻出積壓在倉庫的舊貨拿到商場上糊弄消費(fèi)者,這樣的陷阱也經(jīng)常讓人防不勝防。
陷阱四:消費(fèi)贈券
有一些商家為招徠顧客,采取消費(fèi)滿一定數(shù)額即獲現(xiàn)金贈券或優(yōu)惠券等促銷手法,如“買100送50”、“買100返100”,但是當(dāng)你到商場一看,商品價(jià)格標(biāo)的也非常巧妙,“199、299、399……”,有時(shí)候顧客為了湊滿100塊,又不得不多消費(fèi)一些。更有些贈券活動不說明使用條件,待消費(fèi)者要求兌現(xiàn)優(yōu)惠券時(shí),卻發(fā)現(xiàn)柜臺上到處寫著“本柜臺恕不參加活動”,而能使用優(yōu)惠券的商品往往是高價(jià)、高利潤商品。其實(shí),商家就是讓這種活動不斷刺激消費(fèi)者的欲望,引誘人們掉進(jìn)循環(huán)購物的“無底洞”。
消費(fèi)贈券還存在一個(gè)問題,就是贈送的消費(fèi)券規(guī)定使用期限。據(jù)了解,38.5%的商家在贈券使用期限短,贈券消費(fèi)不設(shè)找零等。有的商場開展“買300送200”贈券活動,每張贈券必須一次消費(fèi)完,不設(shè)找零。
陷阱五:購貨贈物
許多商場在做活動的時(shí)候,會通過贈送積壓、過期甚至假冒偽劣商品為誘餌,引誘顧客前來消費(fèi)。而一旦贈品出現(xiàn)質(zhì)量問題就以“特價(jià)、處理商品不享受三包”、“贈品不享受三包”等借口拒絕承擔(dān)責(zé)任。有些商家在有獎促銷活動中,用殘次品或劣質(zhì)品充當(dāng)獎品贈送給顧客,同時(shí)還打出廣告說,“獎品是無償贈送的,出現(xiàn)質(zhì)量問題概不負(fù)責(zé)”。
陷阱六:設(shè)解釋權(quán)
無論是打折、降價(jià)還是返券、贈品,商家一般都附有“本店保留對此活動的最終解釋權(quán)”字樣。如“慶佳節(jié),內(nèi)衣買一送一”,實(shí)際上是買一件內(nèi)衣送一條內(nèi)褲等。當(dāng)消費(fèi)者提出疑問時(shí),店家總是振振有詞地說,商店有最終解釋權(quán)。
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