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　　身份證外證件不能電話訂票

　　1.二代居民身份證如何購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制火車(chē)票？

　　答：二代身份證可撥打訂票電話提前10天預(yù)訂，在訂票次日24時(shí)前在集中取票點(diǎn)、所有代售點(diǎn)、車(chē)站取票窗口取票，還可省內(nèi)異地取票。可提前6天在集中售票點(diǎn)、所有代售點(diǎn)和車(chē)站售票窗口買(mǎi)票。取票或買(mǎi)票時(shí)，二代身份證識(shí)讀設(shè)備自動(dòng)掃描身份信息，無(wú)需售票員手工輸入。

　　2.一代居民身份證如何購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制火車(chē)票？

　　答：一代身份證可撥打訂票電話提前10天預(yù)訂，在訂票次日24時(shí)前在集中取票點(diǎn)、廣東境內(nèi)的79個(gè)代售點(diǎn)、車(chē)站取票窗口取票，可省內(nèi)異地取票。可提前6天在集中售票點(diǎn)、廣東境內(nèi)的79個(gè)代售點(diǎn)、車(chē)站售票窗口買(mǎi)票。取票或買(mǎi)票時(shí)，需售票工作人員人工輸入身份信息。

　　3.除居民身份證以外的有效身份證件如何購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制車(chē)票？

　　答：不能電話訂票�？商崆�6天在集中售票點(diǎn)、廣東境內(nèi)的79個(gè)代售點(diǎn)、車(chē)站售票窗口買(mǎi)票。買(mǎi)票時(shí)需售票工作人員人工輸入身份信息。

　　4.學(xué)生如何購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制優(yōu)惠車(chē)票？

　　答：未滿16周歲且未辦理居民身份證的學(xué)生，可憑學(xué)生證購(gòu)票，但在進(jìn)站驗(yàn)證時(shí)，必須持所在學(xué)校出具的證明信，在車(chē)站設(shè)置的臨時(shí)辦證處(點(diǎn))辦理臨時(shí)身份證明，并憑該證明和學(xué)生證驗(yàn)證進(jìn)站乘車(chē)；

　　滿16周歲的學(xué)生須憑有效身份證件(如居民身份證)和學(xué)生證購(gòu)票，在進(jìn)站驗(yàn)證檢票時(shí)，須同時(shí)出示有效身份證件和學(xué)生證。

　　溫馨提醒

　　廣州地區(qū)電話訂票系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間為早上8時(shí)至23時(shí)，取票服務(wù)時(shí)間為早上8時(shí)至24時(shí)，訂票電話為95105105、96020088，在廣東省范圍內(nèi)均可直撥，無(wú)需在電話號(hào)碼前加撥長(zhǎng)途區(qū)號(hào)。

　　使用電話訂票時(shí)，需根據(jù)系統(tǒng)語(yǔ)音提示，逐一輸入乘車(chē)人的居民身份證號(hào)碼(購(gòu)買(mǎi)兒童票無(wú)須輸入證件號(hào)碼)，如：要預(yù)訂3張車(chē)票，(除兒童票外)每訂一張票都需輸入一個(gè)居民身份證號(hào)碼。

　　訂票成功后，取票人須憑訂單號(hào)和所有乘車(chē)人的居民身份證(證件號(hào)碼須與訂票時(shí)輸入的一致)到取票窗口取票，每個(gè)取票人限取一個(gè)訂單。時(shí)限為訂票后的第二天24時(shí)前。(文/記者楊進(jìn) 通訊員何志文圖/記者邱偉榮)