本報昨天報道了乘客陳女士從摩洛哥經首都機場轉乘國內航班時,因行李超重未能將手中的外幣兌換成人民幣,最終導致誤機一事。今天上午,針對陳女士呼吁機場增設并24小時開放兌換點,首都機場相關負責人做出了回應。
該負責人表示,目前機場T2和T3航站樓內共設有16個外幣兌換點,分布在公共區(qū)以及隔離區(qū)。
據(jù)了解,在陳女士辦理登機手續(xù)的T2航站樓內,雖然位于一層公共區(qū)農業(yè)銀行兌換點以及國際出發(fā)隔離區(qū)的恒生聯(lián)合店外幣兌換點分別于下午5時及5時30分停止營業(yè),但是該樓國際到達行李提取廳設有3處24小時外幣兌換點。
該負責人建議,如果乘客遇到類似問題,可向機場服務大使咨詢,撥打機場服務電話,并索取《機場旅客服務指南》來獲取準確信息。近期首都機場還將根據(jù)旅客流量的增加情況和旅客實際需求,增設新的外幣兌換網點。(記者王瓊)
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