6月18日,本報《海南近千名女性注射隆胸需返工》的報道引起廣大女性的關(guān)注。今天,本報新聞熱線陸續(xù)接到因注射隆胸而出現(xiàn)乳房囊腫、硬結(jié)等并發(fā)癥女性的投訴。本報聯(lián)合海南現(xiàn)代女子醫(yī)院整形美容中心開展美麗援助行動,免費救治我省“奧美定”消費者。
援助:
免費救治“奧美定”受害者
凡是運用“注射隆胸”進行整形的女性朋友,均可來海南現(xiàn)代女子醫(yī)院進行免費的健康檢查,醫(yī)院將根據(jù)每一位術(shù)者的情況進行健康評估,并為每一位術(shù)者建立電子健康檔案,追蹤其病情發(fā)展情況;此外,醫(yī)院將專門開辟“注射隆胸并發(fā)癥援助熱線”(66661628),歡迎廣大術(shù)者預(yù)約報名;對于進行注射隆胸并伴有并發(fā)癥的女性,醫(yī)院給予免費手術(shù)取出。
投訴:
注射“奧美定”乳房長硬結(jié)
“看著硬結(jié)的乳房,我現(xiàn)在不知道維權(quán)之路在哪里!”今天,海口讀者阿文(化名)撥打本報新聞熱線訴苦,2006年,30出頭的她剛生完小孩不久,乳房變得下垂和扁平,自己很不滿意。女人天生愛美麗,為了能有漂亮的乳房,她來到當(dāng)時的海南省中醫(yī)院整形美容中心注射“奧美定”隆胸。當(dāng)時她手術(shù)費花了9000多元,加上后續(xù)的治療,她總共花了1.7萬元。
隆胸手術(shù)完了之后,阿文的胸部引起不少姐妹的羨慕,但好景不長。過了一段時間,阿文原本酥軟的乳房開始出現(xiàn)一小塊硬結(jié),并有點隱隱作痛!斑@種隱痛到現(xiàn)在都沒消!卑⑽膿(dān)心地說,雖然這種痛自己還能承受,還不影響到自己的生活和工作,但自從“奧美定”被國家叫停之后,她一直擔(dān)心乳房里的硬結(jié)會不會惡化。
“我現(xiàn)在還留有當(dāng)時手術(shù)的發(fā)票和合同!卑⑽恼f,當(dāng)時手術(shù)時,醫(yī)生說注射隆胸很方便,如果不想要可以取出來。現(xiàn)在她的胸部出現(xiàn)硬結(jié)之后,自己很想取出來,可手術(shù)的費用該由誰出呢?為此,她曾到醫(yī)院討說法,但海南省中醫(yī)院整形美容中心已人去樓空,醫(yī)院說要索賠找廠家。
醫(yī)院:
當(dāng)時使用的是“正規(guī)產(chǎn)品”
針對患者的投訴,記者今天來到海南省中醫(yī)院醫(yī)務(wù)科了解。有關(guān)負責(zé)人表示,當(dāng)時醫(yī)院的整形美容中心是經(jīng)衛(wèi)生部門批準成立的,當(dāng)時醫(yī)院所采用的“奧美定”產(chǎn)品是從烏克蘭進的,后來改用國產(chǎn)的,但醫(yī)院所采用的產(chǎn)品是經(jīng)藥監(jiān)部門批準的,是有“三證”保證的正規(guī)產(chǎn)品,產(chǎn)品是合格的,沒有問題。自從2006年4月40日國家食品藥品監(jiān)督管理局叫!皧W美定”產(chǎn)品之后,該院的整形美容中心也撤銷了。
“醫(yī)院也處在很尷尬的地位!边@位負責(zé)人表示,現(xiàn)在的情況是,當(dāng)時醫(yī)院使用的隆胸產(chǎn)品是經(jīng)藥品監(jiān)管部門批準的,是正規(guī)產(chǎn)品,但消費者在接受手術(shù)后出現(xiàn)問題,而國家又緊急叫停了“奧美定”產(chǎn)品,現(xiàn)在來找醫(yī)院的責(zé)任,如果是醫(yī)生在手術(shù)過程中出現(xiàn)醫(yī)療過錯,醫(yī)院是會負責(zé),但是產(chǎn)品的問題讓醫(yī)院很尷尬。
調(diào)查:
隆胸最貴要花2萬多元
本報海口6月18日訊(記者 宋亮亮)隆一次胸最高要花二萬多元,聽起來您可能會瞠目結(jié)舌,然而這種高消費的美容方式,卻在一些椰城女性中備受青睞。
18日,記者以自己的親屬要做隆胸手術(shù)為名,前往?趪Q(mào)路、海甸島、海府路等地的多家隆胸美容機構(gòu)暗訪。據(jù)了解,目前隆胸有假體隆胸和自體脂肪注射法隆胸兩種,而這些美容機構(gòu)的隆胸手術(shù),幾乎都只采用假體隆胸這種方式。而這種隆胸手術(shù)的費用都比較昂貴,貴的需要兩萬多元,便宜的也達五六千元。
盡管這樣,假體隆胸卻備受一些椰城女性的青睞!斑@兩個月,我們就做了幾十例假體隆胸手術(shù)!币患颐廊葆t(yī)院的美容師告訴記者,有時一天就能做兩三例。當(dāng)記者問及有沒有注射隆胸方式時,該美容師表示,注射隆胸容易產(chǎn)生一些副作用,她們沒有采用。記者去其他幾家美容院暗訪,均得到了同樣的答復(fù)。
奧美定隆胸受害者能討回說法嗎?
自1999年奧美定經(jīng)批準進入市場以來,迄今已有9年;9年來,與此相關(guān)的訴訟就沒有停止過。記者上網(wǎng)檢索國內(nèi)公開報道,發(fā)現(xiàn)針對奧美定的訴訟就有10余起,然而消費者勝訴的案例卻寥寥無幾。
為何維權(quán)之路如此艱難?究竟是什么阻礙了消費者的維權(quán)路?
在奧美定被國家藥監(jiān)局叫停之前,消費者起訴奧美定的責(zé)任單位深圳富華醫(yī)院及吉林富華公司,都是以消費者敗訴告終。原因是,面對消費者的起訴,富華方面每次必向法院提交的兩個重要證據(jù)作為“王牌”,那就是奧美定的醫(yī)療器械注冊證和產(chǎn)品檢驗報告。富華方面還反過來起訴消費者“名譽侵權(quán)”,消費者不但沒有獲得賠償,反而為自己的“侵權(quán)行為”不得不承擔(dān)了民事責(zé)任。
2006年4月30日,國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布通告,奧美定被叫停,其注冊證被撤銷。富華方面不服,便起訴國家藥監(jiān)局,后以敗訴告終。奧美定的“王牌”沒了,2006年5月,廣州市天河區(qū)法院審理了自“奧美定”被禁后的廣州首例索賠案,法院作出判決,消費者徐小姐獲賠1.9萬余元,責(zé)任醫(yī)院全額退回手術(shù)費用。判決結(jié)果大大鼓舞了“奧美定”消費者的維權(quán)信心。法律界人士認為,廣州市天河區(qū)法院的勝訴判決,對廣州乃至“奧美定”患者索賠都有著一定的標志性意義和借鑒意義,必會引發(fā)一場維權(quán)索賠的大潮。
漫漫曲折維權(quán)路,終見一縷希望曙光。我省至少有3000人注射過該產(chǎn)品,其中有近千人要“返工”進行注射物清除手術(shù)。法律界人士建議,受害者可通過工商和法律途徑向廠家索賠。但筆者認為,實際操作起來,消費者維權(quán)仍存在不少難題。
首先,消費群體過于龐大。近千名消費者分布在全省各地,當(dāng)時從事該項手術(shù)的美容醫(yī)療機構(gòu)也并非一家,如果消費者分別和各自進行美容手術(shù)的醫(yī)院打官司,力量相對較為分散。而如果和“奧美定”的制造商打官司,則涉及到異地訴訟的成本和執(zhí)行難等問題。其次,證據(jù)問題。一些消費者證據(jù)往往保留不足,給法庭舉證帶來不少難度。另外,就是訴訟時效問題。一些消費者可能因為事隔多年沒有主張自己的權(quán)利,而超過了訴訟時效,其合法權(quán)益也很難得到保障。 (本報記者 宋亮亮)
幫“奧美定”消費者維權(quán)
熱心律師提供法律援助
本報?6月18日訊(記者 宋亮亮)根據(jù)我省醫(yī)院專家估算,我省至少有3000人注射過“奧美定”隆胸,需要“返工”的患者近1000名。今天上午,海南熱心律師邢益就向本報表示,愿意幫助我省這些消費群體維權(quán)。
邢益就律師今年36歲,是海南方圓律師事務(wù)所律師、合伙人,從事法律實務(wù)工作多年。據(jù)邢律師介紹,18日上午,他從本報報道得知,我省有近千名女性因注射“奧美定”隆胸需要“返工”,心里很同情這些女性。他愿意利用自己的法律知識,為這些消費群體提供法律咨詢和法律援助,盡力為她們維權(quán)。
有需要提供法律援助的消費者,請撥打本報新聞熱線66810222聯(lián)系。
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