每當(dāng)娃娃生病時(shí),家長們會(huì)馬上想到去兒童醫(yī)院,可是一提起兒童醫(yī)院,許多家長卻是去一次怕一次,鬧哄哄、臭烘烘,衛(wèi)生差、看病難是家長們發(fā)出的感嘆,但是娃娃下次生病時(shí)還是選擇兒童醫(yī)院。這到底是為什么呢?家長帶娃娃去看病都有些什么經(jīng)歷和感受?昨天(11月2日),記者到昆明市兒童醫(yī)院進(jìn)行了采訪。
現(xiàn)場(chǎng)
娃娃隨地排便讓人直想吐
一位家長是這樣描述他帶孩子在兒童醫(yī)院看病的經(jīng)歷和感受:進(jìn)到醫(yī)院,那氣味!什么味都有。人多地方小,到處都在排隊(duì),孩子的嬉笑和哭聲震耳欲聾。排了約20分鐘掛上了號(hào),來到5樓電梯口,一名女子正抱著小孩在拉大便?吹竭@樣的情景,讓他直想吐!
找到所要就診的科室,在他前面約有20個(gè)人在排隊(duì),只得交上病歷本耐心等候。從9點(diǎn)30分左右開始等,等到11點(diǎn),還沒到他們,就去問護(hù)士,誰知護(hù)士說:“急哪樣?還沒喊著你,過來整哪樣?”他和妻子忍氣吞聲,繼續(xù)等!又過了半個(gè)小時(shí),護(hù)士突然走過來告訴他們,讓他們下午2點(diǎn)再來等。這位家長當(dāng)時(shí)那個(gè)氣啊都無法形容,直接把病歷本拿起來撕了!斑@就是我們的兒童醫(yī)院啊!”這位家長感嘆道,他對(duì)兒童醫(yī)院的整體看法是衛(wèi)生差、看病難。
家長抱怨
擁擠不堪病了還得來
記者在兒童醫(yī)院看到,門診樓外的長凳上、草地上、墻基上都坐著人,有的是爺爺奶奶、爸爸媽媽4個(gè)人帶著一個(gè)寶寶來看病。門診樓內(nèi),彌漫著一股尿腥味,這股味道在低矮的左側(cè)大廳更甚。掛號(hào)、交費(fèi)、取藥總是要排隊(duì)等,往往都比醫(yī)院所承諾的不超過15分鐘要長得多。
盡管這樣,在給寶寶看完病離開醫(yī)院時(shí),大多數(shù)家長還是面帶著笑容。“畢竟只有一家昆明市兒童醫(yī)院,我們信賴這家專科醫(yī)院!币晃荒贻p的母親說。在隨機(jī)采訪中,雖然家長普遍反感醫(yī)院的難聞氣味和分外的喧鬧,還有煩心的漫長等待……但下次孩子病了,他們還是會(huì)選擇來這家醫(yī)院治療。
醫(yī)院回應(yīng)
已盡力目前無法改進(jìn)
家長的經(jīng)歷和感受是實(shí)實(shí)在在的,兒童醫(yī)院也并不否認(rèn),但院方直白表示,目前尚無改進(jìn)辦法。
位于昆明鬧市區(qū)書林街口的兒童醫(yī)院面積十分有限,能開放的床位也只有400張,但每天診治的患兒卻有近3000人,醫(yī)務(wù)科的常醫(yī)生說:“加上家長,每天五六千人擠在這么個(gè)小地方,鬧哄哄、臭烘烘,我們也沒辦法。醫(yī)院已盡力了!贬t(yī)院的現(xiàn)實(shí)和承諾有差距,這一點(diǎn)院方也清楚。常醫(yī)生說,醫(yī)院當(dāng)下的條件明擺在那里,對(duì)于無法達(dá)到的承諾,醫(yī)院或許只得做出修改。
關(guān)于衛(wèi)生問題,據(jù)記者了解,醫(yī)院的衛(wèi)生是承包給保潔公司來搞的。記者向大廳掃地的清潔工打聽到,一樓的衛(wèi)生由5名清潔工負(fù)責(zé),他們都還忙不過來!霸黾忧鍧嵐?誰來付工錢?”一名清潔工說。在5樓的注射室,記者看到,由于掛著針管的孩子不便移動(dòng),通常就地大小便,但有清潔工會(huì)馬上清掃。由于這里是在樓頂,像一個(gè)亭子,空氣還算不錯(cuò)。
有關(guān)部門
建南市區(qū)分院來改變現(xiàn)狀
有一位家長告訴記者,他們前一天就來到醫(yī)院,但由于已掛號(hào)但尚未看病的人太多,他們只得回家隔天再來。常醫(yī)生說:“我們的醫(yī)生有的已經(jīng)一周上6天班了,加班加點(diǎn)也是常事!睘榱俗尣∪水(dāng)天就能看病,醫(yī)院也正在想辦法。
記者了解到,兒童醫(yī)院的狀況已經(jīng)引起有關(guān)部門的重視,為了滿足日益增加的兒童醫(yī)療服務(wù)需求,解決小患者看病難的問題,已于今年10月在南市區(qū)廣福路和前興路交會(huì)處、大商匯旁,開始建設(shè)一所代表全省最高兒童醫(yī)療水平的大型綜合性兒童醫(yī)院--昆明市兒童醫(yī)院南市區(qū)醫(yī)院。
昆明市兒童醫(yī)院南市區(qū)醫(yī)院設(shè)置床位800張,日接診量可達(dá)5000人次,年門診量可突破100萬人次,預(yù)計(jì)2010年投入使用。它將建成一所立足昆明,面向西南,輻射東南亞的綜合性兒童醫(yī)院。
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