近年來,“假日經(jīng)濟”被商家們玩兒得如火如荼,而患者到醫(yī)院就醫(yī)卻依然深感“假日醫(yī)療”的缺位。一到雙休日或節(jié)假日,許多醫(yī)院僅對外開放急診和少數(shù)門診科室,其余診室準時“休假”停診或半停診幾乎成為長年慣例。
“雙休日或節(jié)假日,有的醫(yī)院門診最多開半天,有的干脆停診,專家開診的就更少了!住院的患者也難見到主治大夫的身影,檢查或安排手術(shù)大都要等節(jié)假日過后再說!碧崞鸺偃湛床,許多人都無奈地感嘆“有點難”。
“就診無假日”呼聲高
今年國慶長假過后第一天大早,省城各大醫(yī)院門診大廳就有許多患者排起隊掛號看病,求診的病人絡(luò)繹不絕,各科診療室門前也是座無虛席!安粌H國慶節(jié)過后如此,每逢節(jié)假日后各大醫(yī)院門診量明顯要比平時多出不少!”候診中的太原市民霍先生如是說。就出現(xiàn)節(jié)后就診人數(shù)激增的原因,“天氣變化易患病”,“長假生活不規(guī)律”等因素成為一些醫(yī)院的主要解釋。可對此不少患者卻另有說法,“如果長假期間各家醫(yī)院能像平時一樣正常接診,節(jié)后就診的人該不會這么集中了”。
忻州市民馬先生一臉期盼地對記者說:“如果醫(yī)院不放假那就好了!本想趁國慶假期帶老母親到省城大醫(yī)院看看病,可我們外地人摸不準各醫(yī)院的放假時間,遇到門診放假,只能白跑路,而那些從鄉(xiāng)下遠道跑來就醫(yī)的人,吃、住、行更是不便!
“為給女兒補一顆牙,我和孩子已經(jīng)各請了三次假!沒辦法,看病不能利用雙休日啊!”省城市民方女士告訴記者,對于上班族和學(xué)生族來說,平時去醫(yī)院要請假,假日又難免遇“停診”,實在不便。
采訪中,許多患者紛紛呼吁實行醫(yī)院無假日制度。他們認為,醫(yī)療機構(gòu)作為與民生關(guān)系密切的服務(wù)行業(yè),應(yīng)更多考慮患者的實際需要在節(jié)假日照常接診。尤其是公益性國有醫(yī)療機構(gòu),更應(yīng)盡可能給患者提供方便。
緣何叫好不叫座
在患者盼望 “無假日門診”的呼聲中,醫(yī)院并非對假日醫(yī)療市場無動于衷。尤其一些中小型醫(yī)療機構(gòu),面對日趨激烈的醫(yī)療市場競爭,已無法坦然地等待病人,必須提供更完善的服務(wù)以吸引更多患者前去就醫(yī)。加之每逢節(jié)假日,衛(wèi)生主管部門都要發(fā)文強調(diào)加強醫(yī)院值班。近幾年,不少醫(yī)院也曾看中假日醫(yī)療市場這塊“蛋糕”。
而一些醫(yī)院在實行“無假日門診”過程中,隨之遇到的問題卻是:由于宣傳不到位、信息不暢,患者假日就醫(yī)觀念轉(zhuǎn)變較慢等原因,節(jié)假日期間的門診量較往常普遍偏低,造成醫(yī)院在人力、設(shè)備的成本投入和回報上難以平衡。因此,一些“無假日門診”終因市場反應(yīng)冷淡而難以繼續(xù)開展下去,再度回到假日值班制上來。
制度推行是關(guān)鍵
對“無假日醫(yī)院”存在叫好不叫座現(xiàn)象,一些患者認為:假日就醫(yī)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變需要一個過程,僅靠幾家中小醫(yī)療機構(gòu)推行顯然不夠,而各家大型公立醫(yī)院若能全面實行,必然會大大推動醫(yī)院無假日制度的順利實施。
“試想,如果假日期間,交通、旅游、餐飲等行業(yè)也都各自休息,那么假日還怎樣過?”采訪中部分患者直言表示,同樣是勞動者,醫(yī)務(wù)人員休假當然無可厚非,但醫(yī)院是否忘了作為公共衛(wèi)生機構(gòu)所應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任呢?
近年來,北京、廣東等發(fā)達地區(qū)已紛紛開始推行“無假日醫(yī)院”制度,一些省份也緊隨其后陸續(xù)實施。推行“無假日醫(yī)院”是改善醫(yī)患關(guān)系、方便百姓就醫(yī)過程中的一件大事,各醫(yī)療機構(gòu)根據(jù)各自實際情況,逐步重視推行,將“無假日醫(yī)院”堅持做下去,無疑是廣大就醫(yī)者的福音。(王璐)
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