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昨天,杜先生打來電話投訴,他買了上門推銷的一種叫電訊通的手機充值卡。但還剩兩百元話費時,就再也打不出去了。
據杜先生回憶,在兩個月前的一天下午,一個二十多歲的女子進來推銷一種名為電訊通的手機充值卡,可以為中國移動的號碼充值。并且介紹說這種充值卡市話費和長途費都是每分鐘1.6毛錢,充200元送50元錢。但每次打電話之前都要先撥打04702893113這個號碼,然后再輸入呼叫電話號碼。
杜先生說自己充了250元話費,上周查詢余額時明明還有200元左右,可是這周就發(fā)現再也打不通這個主機號碼了,“推銷員說是由于平臺升級,我的號碼暫時無法使用!庇浾唠S后撥打推銷員的客服電話,但一直無人接聽。
記者詢問中國移動10086的客服電話,客服人員表示,中國移動根本就沒有推出電訊通這種充值卡,而且電話查詢余額只有10086這個號碼,所以這張充值卡不是中國移動的。對方提醒客戶注意購買中國移動的充值卡一定要認清楚卡上面是否有“中國移動通信”這幾個字,而且最好在中國移動的營業(yè)廳里購買。 (劉卓)
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