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    顧客中關(guān)村刷卡被索手續(xù)費(fèi) 銀聯(lián)稱可拒支付
2009年03月25日 16:22 來源:京華時報 發(fā)表評論  【字體:↑大 ↓小

  “刷卡消費(fèi)要交20元手續(xù)費(fèi)!痹谥嘘P(guān)村各電子城內(nèi),只要提出刷卡支付,大部分商家都會這樣提醒顧客,支付刷卡手續(xù)費(fèi)。對此,北京銀聯(lián)方面稱,消費(fèi)者刷卡消費(fèi)免收手續(xù)費(fèi),手續(xù)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由經(jīng)銷商繳納,不允許強(qiáng)加到消費(fèi)者身上。

  前天,徐先生到中關(guān)村購買數(shù)碼相機(jī)。徐先生先后逛了海龍電子城、鼎好電子商城以及中關(guān)村e世界,發(fā)現(xiàn)當(dāng)他提出刷卡支付時,多數(shù)商家都要他支付20元的刷卡手續(xù)費(fèi)。沒有辦法,徐先生只得取了1400多元,在中關(guān)村e世界二層買了一架數(shù)碼相機(jī)。徐先生說,隨后他上網(wǎng)發(fā)現(xiàn),有許多人都投訴過類似問題,他又咨詢了銀聯(lián),被告知消費(fèi)者刷卡無需付費(fèi)!澳沁@筆錢為什么要收呢?”

  昨天,記者走訪了徐先生所說的三家電子城,多數(shù)商家在記者提出刷卡消費(fèi)時,均稱需繳納20元手續(xù)費(fèi)。鼎好電子商城一家筆記本銷售店李姓負(fù)責(zé)人說,多數(shù)商家都這樣做,“現(xiàn)金交易的話,錢馬上就能入賬,刷卡還要等一個周期,中間環(huán)節(jié)太多,商家也是借此逼消費(fèi)者現(xiàn)金付賬”。而中關(guān)村e世界A2527的段姓工作人員則表示,商家收取的20元手續(xù)費(fèi)是交給市場方的,因?yàn)樗⒖ǖ腻X都會轉(zhuǎn)到市場方的賬戶,他們?nèi)ナ袌龇絼澷~時會被要求繳費(fèi)。

  對此,中關(guān)村e世界市場管理部一名周姓負(fù)責(zé)人稱,顧客刷卡付費(fèi)都是先經(jīng)過銀聯(lián),銀聯(lián)將賬轉(zhuǎn)到市場方時已將手續(xù)費(fèi)扣除,“向顧客收取手續(xù)費(fèi)完全是商家自己的行為,與市場方?jīng)]有任何關(guān)系”。

  北京銀聯(lián)商務(wù)有限公司工作人員表示,消費(fèi)者在刷卡購物時,不需要繳納任何手續(xù)費(fèi),所有的手續(xù)費(fèi)由商家承擔(dān),這種私自將手續(xù)費(fèi)強(qiáng)加給消費(fèi)者的做法不允許。遇到這種情況,消費(fèi)者有權(quán)提出拒絕支付,如實(shí)在沒有辦法,應(yīng)當(dāng)留好票聯(lián),并向銀聯(lián)商務(wù)舉報,電話是010-51665216。一經(jīng)核實(shí),將會對商家進(jìn)行現(xiàn)金處罰,并會取消商家繼續(xù)使用POS機(jī)的權(quán)利。(肖岳 唐恒)

【編輯:段紅彪
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直隸巴人的原貼:
我國實(shí)施高溫補(bǔ)貼政策已有年頭了,但是多地標(biāo)準(zhǔn)已數(shù)年未漲,高溫津貼落實(shí)遭遇尷尬。
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