如果你打算新辦CDMA手機(133或153號段)入網(wǎng),可改到電信營業(yè)廳辦理。記者昨日從中國電信上海公司了解到,在正式接手聯(lián)通CDMA手機網(wǎng)絡(luò)(以下簡稱C網(wǎng))后,電信已于本月初開始CDMA的放號。
電信方面表示,放號初期暫不會推出新的資費套餐,將主要延續(xù)原聯(lián)通既有套餐。截至今年11月底,上海聯(lián)通營業(yè)廳仍將繼續(xù)為CDMA用戶提供咨詢、繳費、業(yè)務(wù)辦理(變更)等相關(guān)服務(wù)。
昨天下午,記者前往位于江西中路的電信營業(yè)廳實地探訪,發(fā)現(xiàn)營業(yè)廳已設(shè)有CDMA手機業(yè)務(wù)專席,在現(xiàn)場,記者還碰到了一位CDMA手機用戶前來支付手機賬單費,該市民表示,和之前到聯(lián)通營業(yè)廳繳費的唯一區(qū)別是,電信營業(yè)廳暫時不接受信用卡支付CDMA手機賬單。對于廣大CDMA手機用戶關(guān)心的充值付費問題,電信方面表示,133/153用戶目前仍可使用上海聯(lián)通一卡通繳費卡為手機充值,將來也可購買電信CDMA專用充值卡進(jìn)行手機充值。不過,電信方面未透露何時推出基于電信自有平臺的充值繳費卡。
從本月起,CDMA手機用戶已可通過電信的客服熱線(10000)咨詢、查詢有關(guān)CDMA的相關(guān)信息。同時,作為過渡,截至本月底,聯(lián)通客服熱線10010以及SP服務(wù)專線10109696將繼續(xù)為CDMA用戶提供人工咨詢、查詢服務(wù)。另據(jù)了解,聯(lián)通公司客服熱線針對CDMA用戶的自助查詢服務(wù),將延續(xù)至今年12月31日。
電信方面承諾,在接手C網(wǎng)后,將繼續(xù)履行CDMA用戶與聯(lián)通公司原有的用戶協(xié)議,以及協(xié)議項下的聯(lián)通原與CDMA用戶的預(yù)存話費、贈送話費、積分、欠費、押金等權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。目前,電信上海公司暫未考慮推出新的CDMA資費套餐。(徐斌忠)
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