奧運(yùn)會(huì)還在如火如荼地進(jìn)行中。作為北京奧運(yùn)會(huì)固定通信合作伙伴的中國(guó)網(wǎng)通,在完成奧運(yùn)會(huì)通信保障后,即將淡出人們視線(xiàn)。中聯(lián)通上周發(fā)給股東的合并通函中指出,兩個(gè)月后,中國(guó)網(wǎng)通將作為新聯(lián)通的全資子公司正式退市。這表明,以移動(dòng)通信為主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)必將成為大勢(shì)所趨,由此還將帶來(lái)市場(chǎng)、技術(shù)、應(yīng)用以及服務(wù)空間的融合與統(tǒng)一,這更是信息化建設(shè)的需要。
移動(dòng)通信將成為競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)
從用戶(hù)數(shù)來(lái)看。目前,全球移動(dòng)通信用戶(hù)已經(jīng)突破33億,中國(guó)移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)也已突破6億。根據(jù)工業(yè)和信息化部公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2008年6月底,移動(dòng)用戶(hù)數(shù)比上年末增長(zhǎng)5345.1萬(wàn)戶(hù),2008年平均每月增長(zhǎng)將近900萬(wàn)戶(hù)。事實(shí)證明,移動(dòng)用戶(hù)還將呈現(xiàn)高增長(zhǎng)趨勢(shì),移動(dòng)對(duì)固定的替代作用正在加速,并越發(fā)明顯。
正是看中移動(dòng)通信強(qiáng)勁的用戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿,中?guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通都開(kāi)始了大規(guī)模的GSM網(wǎng)絡(luò)升級(jí)擴(kuò)容計(jì)劃,尤其把重點(diǎn)放在了中西部地區(qū)。
同時(shí),面臨將要到來(lái)的3G時(shí)代,運(yùn)營(yíng)商們自然不會(huì)放棄任何一個(gè)有利先機(jī)。自中國(guó)移動(dòng)對(duì)TD-SCDMA進(jìn)行試商用以來(lái),渠道的逐漸突破讓市場(chǎng)充滿(mǎn)期待。據(jù)測(cè)算,只要有十分之一的手機(jī)用戶(hù)上網(wǎng),便能夠創(chuàng)造巨大的市場(chǎng)規(guī)模,市場(chǎng)隨時(shí)可能出現(xiàn)井噴。中國(guó)電信收購(gòu)聯(lián)通C網(wǎng),則為CDMA插上移動(dòng)服務(wù)雙翅。這不僅改變了中國(guó)電信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局,也改變了全球移動(dòng)通信市場(chǎng)及CDMA市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局。此外,中國(guó)聯(lián)通表示,新公司將依靠整體移動(dòng)通信服務(wù)能力的提升,在存量及增量市場(chǎng)積極拓展中、高端用戶(hù),力爭(zhēng)占據(jù)未來(lái)3G業(yè)務(wù)用戶(hù)市場(chǎng)份額的1/3。
預(yù)計(jì)到2011年,中國(guó)移動(dòng)電話(huà)在總?cè)丝谥械钠占奥蕦⒊^(guò)70%;在2011年,移動(dòng)業(yè)務(wù)將占整個(gè)產(chǎn)業(yè)收入的75%以上;另外,移動(dòng)視頻、移動(dòng)寬帶、移動(dòng)游戲以及移動(dòng)商務(wù)的收入將超過(guò)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入,并成為運(yùn)營(yíng)商之間差異化競(jìng)爭(zhēng)的主要領(lǐng)域。
綜上所述,中國(guó)的移動(dòng)通信行業(yè)將繼續(xù)增長(zhǎng),未來(lái)電信業(yè)真正競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)是在移動(dòng)通信領(lǐng)域。
有效捆綁實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展
目前,語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入仍是全球運(yùn)營(yíng)商的收入主體。在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)最發(fā)達(dá)的日本,運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)還是話(huà)音業(yè)務(wù),依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)來(lái)爭(zhēng)奪用戶(hù)。在我國(guó),情況也不例外。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在電信業(yè)務(wù)收入中所占的比重偏低:2005年,全國(guó)數(shù)據(jù)通信網(wǎng)業(yè)務(wù)收入占電信業(yè)務(wù)收入的比例為6.8%;2007年,這一比例也只升至8.4%。
值得注意的是,語(yǔ)音業(yè)務(wù)的增速明顯放緩,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)卻越發(fā)成為重要的增長(zhǎng)動(dòng)力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,移動(dòng)通信的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)。全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代,誰(shuí)能真正有效捆綁,實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展,才能真正具有競(jìng)爭(zhēng)力。
以中國(guó)電信為例,中國(guó)電信接手CDMA網(wǎng)絡(luò)后,最迫切的需要是提供一個(gè)可支撐、可運(yùn)營(yíng)的IT網(wǎng)絡(luò),從而保持業(yè)務(wù)的延續(xù)性。如何在以往相對(duì)完善的固網(wǎng)支撐平臺(tái)上,提供移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐,并將CDMA的計(jì)費(fèi)、CRM和網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行有效整合,實(shí)現(xiàn)固網(wǎng)、移動(dòng)的融合,打造整合的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),都是中國(guó)電信必須面對(duì)的直接挑戰(zhàn)。
工信部電信研究院科技委副主任雷震洲表示,C網(wǎng)易主中國(guó)電信,最看好的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這是一個(gè)難得的機(jī)遇和一個(gè)有效的突破口。
加強(qiáng)監(jiān)管促進(jìn)融合
隨著3G時(shí)代的到來(lái),業(yè)務(wù)類(lèi)別越來(lái)越多,用戶(hù)各有選擇,消費(fèi)需求也存在很大的變動(dòng)。因此,只有真正推出滿(mǎn)足用戶(hù)需求的產(chǎn)品才是搶占市場(chǎng)的重點(diǎn),這就需要監(jiān)管者和運(yùn)營(yíng)商的努力來(lái)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于監(jiān)管來(lái)說(shuō),具備壟斷性質(zhì)的電信行業(yè)對(duì)行業(yè)政策高度敏感,必須做好引導(dǎo)和政策制定。針對(duì)重組后新的市場(chǎng)架構(gòu),監(jiān)管機(jī)構(gòu)有必要在一定時(shí)期內(nèi)采取必要的非對(duì)稱(chēng)管制措施,建立和完善與之相適應(yīng)的監(jiān)管體制,以促使行業(yè)格局均衡發(fā)展,加速融合,這也有助于全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),為維持和提高利潤(rùn)份額和吸引那些最有利可圖的客戶(hù),運(yùn)營(yíng)商必將展開(kāi)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了在新環(huán)境中獲得成功,運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)建立新業(yè)務(wù)模式,在精心進(jìn)行合并整合的同時(shí),迅速發(fā)揮固話(huà)移動(dòng)業(yè)務(wù)整合的優(yōu)勢(shì)。
分析人士認(rèn)為,中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商盡早完成向3G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí),將有助于運(yùn)營(yíng)商在第一時(shí)間吸引數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求較高的細(xì)分用戶(hù)群,而這部分用戶(hù)群也基本是移動(dòng)通信市場(chǎng)的高價(jià)值用戶(hù)群。針對(duì)不同細(xì)分用戶(hù)提供滿(mǎn)足各類(lèi)型需求的數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù),從而才能在數(shù)據(jù)應(yīng)用服務(wù)市場(chǎng)占據(jù)先機(jī)。
總之,惟有致力于成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的信息服務(wù)提供商,為用戶(hù)提供全方位的信息服務(wù),才能滿(mǎn)足不斷變化的市場(chǎng)需求。(張穎潔)
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