如果你不明白,微軟為什么要發(fā)狠收購(gòu)雅虎,GOOGLE又是如何跟微軟死磕上的,看看唱片業(yè)的今天,就明白“微軟們”面臨著何等險(xiǎn)境。
近10多年來(lái),唱片業(yè)經(jīng)歷了一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)的洗禮,互聯(lián)網(wǎng)摧毀“專輯”的消費(fèi)概念,讓消費(fèi)者可以菜單式地選歌,又逐漸蠶食了唱片業(yè)長(zhǎng)達(dá)幾十年的高利潤(rùn)。
和唱片工業(yè)商業(yè)模式類似的軟件業(yè),也正經(jīng)歷唱片業(yè)經(jīng)歷的困境。20多年來(lái),通用軟件業(yè)都是以拷貝光盤加上授權(quán)許可證號(hào)的模式,坐等收錢,在互聯(lián)網(wǎng)日益深入消費(fèi)文化的環(huán)境下,越來(lái)越不那么理直氣壯。
被互聯(lián)網(wǎng)改變的軟件業(yè)
如果你是一個(gè)軟件高手,你做出一款功能不錯(cuò)的PC桌面用的軟件,你會(huì)怎么賣?
10年前,如果你不把軟件版權(quán)賣給大公司,你就得考慮在各類媒體上花錢打廣告,然后跟以連邦等通用軟件連鎖商談判。報(bào)刊亭、書店也是你可以選擇的渠道。
5年前,如果你有實(shí)力,你會(huì)想到去跟幾大PC廠商談判,當(dāng)時(shí),捆綁營(yíng)銷概念正火。
如今,你再想賣這些軟件,你會(huì)有更多元的選擇,你可以選擇線上渠道商,通過(guò)一些“在線超市”去賣,但你不要指望一次性賣個(gè)好價(jià)錢,可以考慮降低消費(fèi)門檻,比如每月五到十塊,通過(guò)服務(wù)費(fèi)收錢,這在商業(yè)模式里有個(gè)很熱門的名字,叫“長(zhǎng)尾模式”。當(dāng)然,如果你打算徹底免費(fèi),你就打開(kāi)了一扇通往廣告商的大門,你大可把每個(gè)安裝了你的軟件的PC終端當(dāng)成銷售終端。你可以對(duì)可口可樂(lè)等這樣的大廣告商推銷你的廣告位,這就是新媒體。
上面這段文字完整地表現(xiàn)了已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)改變的軟件商業(yè)模式。
正像10多年來(lái),被互聯(lián)網(wǎng)革命摧毀的唱片業(yè),和唱片工業(yè)商業(yè)模式類似的軟件業(yè),也正在經(jīng)歷唱片業(yè)經(jīng)歷的困境。
20多年來(lái),通用軟件業(yè)都是以拷貝光盤加上授權(quán)許可證號(hào)的模式,坐等收錢,在互聯(lián)網(wǎng)BT滿天飛的環(huán)境下,顯得越來(lái)越不理直氣壯。
Photoshop大派免費(fèi)軟件
在美國(guó)百思買賣場(chǎng),每份標(biāo)價(jià)兩三百美金的Photoshop如今也開(kāi)始打免費(fèi)牌。ADOBE這家繪圖領(lǐng)域最出名的公司,無(wú)數(shù)專業(yè)美編,照片后期制作人員靠它吃飯,曾經(jīng)被圈子里認(rèn)為是打擊盜版的一名悍將,“比微軟更積極”。
如今,這個(gè)通用軟件界的大佬發(fā)布一款在線版本的免費(fèi)Photoshop軟件,對(duì)全球超過(guò)300萬(wàn)用戶,最貴時(shí)賣到800多美元一套的軟件來(lái)說(shuō),這樣的免費(fèi)在通用軟件界具有里程碑式意義。
“作為盒裝軟件公司,必須轉(zhuǎn)型了,20多年賣版權(quán)已經(jīng)賺足夠了!钡拇_,過(guò)去幾年里,已經(jīng)有越來(lái)越多的網(wǎng)民們選擇在網(wǎng)絡(luò)上存儲(chǔ)和修改照片。
另一條來(lái)自《華爾街日?qǐng)?bào)》的消息也釋放變革的信號(hào),微軟宣布,將計(jì)劃通過(guò)訂戶模式銷售Office軟件,這同樣改變了微軟長(zhǎng)達(dá)20年賣彩盒軟件模式。
沒(méi)有發(fā)布會(huì),沒(méi)有大張旗鼓的宣傳,微軟幾周前悄然在其網(wǎng)站發(fā)表聲明稱,這項(xiàng)代碼為Albany的項(xiàng)目已進(jìn)行私下測(cè)試,公司計(jì)劃在今年年底前推出該產(chǎn)品。
Albany項(xiàng)目核心是微軟計(jì)劃通過(guò)訂戶模式在美國(guó)銷售Office軟件套裝。微軟發(fā)言人表示,一旦產(chǎn)品推出,對(duì)微軟銷售模式將帶來(lái)革命性的改變。
早在上世紀(jì)90年代,自由軟件運(yùn)動(dòng)的領(lǐng)袖預(yù)言,“那些將軟件包裝成精美盒子,像賣水果一樣擺上貨架,并且貼上優(yōu)惠標(biāo)簽的商店,十年內(nèi)都得破產(chǎn)!倍④浺呀(jīng)販賣了25年光盤拷貝。
“微軟依然是華爾街最賺錢的企業(yè)。”兩個(gè)月前,記者在美國(guó)奧蘭多技術(shù)展會(huì)采訪到某咨詢公司的分析師,他把微軟的這種光盤加許可證號(hào)的模式稱為“沒(méi)有任何成本地坐著收購(gòu),盡管股價(jià)被打壓得很低,但現(xiàn)金流非常充裕”。
互聯(lián)網(wǎng)推平軟件利潤(rùn)
如果不是GOOGLE、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)公司們對(duì)傳統(tǒng)軟件商緊追不舍,傳統(tǒng)軟件商不會(huì)甘愿放棄拷貝光盤這個(gè)“印鈔機(jī)”。
以GOOGLE為例,這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司像推土機(jī)一樣搬動(dòng)著微軟的財(cái)富。GOOGLE不僅在網(wǎng)上推廣免費(fèi)信息服務(wù),還推出了電子郵件、字處理程序、電子表格、游戲到財(cái)務(wù)管理工具……最要命的是GOOGLE這些軟件都免費(fèi),對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō),這些軟件過(guò)去要花上幾百美元才能買到。
GOOGLE中國(guó)5月初找到中國(guó)軟件公司金山,把金山翻譯工具嫁接到互聯(lián)網(wǎng)上,這對(duì)兩者都是好事,目前,金山詞霸通過(guò)傳統(tǒng)渠道已經(jīng)賣不動(dòng),在求伯君看來(lái),“與GOOGLE的合作掀開(kāi)了金山詞霸向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的新篇章。”
與每年接近百億美元增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)廣告相比,商業(yè)軟件拷貝販賣的收入要可憐得多。GOOGLE、Yahoo、Facebook等等新在線模式運(yùn)用的是新的商業(yè)模式,微軟和Adobe們?cè)谛碌挠螒蛞?guī)則面前束手無(wú)策。
百思買軟件貨架減少一半
伴隨著消費(fèi)模式改變,傳統(tǒng)軟件銷售渠道也面臨崩潰。在美國(guó)諸如Compusa、BestBuy,這類平價(jià)電腦連鎖店,過(guò)去三年時(shí)間內(nèi),商業(yè)軟件貨架面積削減了一半,除了操作系統(tǒng)、殺毒軟件和辦公軟件,幾乎找不到其他類別的軟件商品。
在中國(guó),這場(chǎng)渠道變革來(lái)得更早一些,四年前,一場(chǎng)通用軟件渠道商的大撤退現(xiàn)象在各地上演。
當(dāng)時(shí),交大銘泰總裁何恩培放棄通用軟件業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型專做企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的翻譯公司,同年,國(guó)產(chǎn)通用軟件商金山發(fā)布網(wǎng)游戰(zhàn)略。同一年,國(guó)內(nèi)最大的通用軟件商連邦在收縮全國(guó)的連鎖店面的同時(shí)吹響了向網(wǎng)絡(luò)游戲轉(zhuǎn)移的號(hào)角,如今連邦軟件的8844.com已號(hào)稱是在線軟件最大的平臺(tái)。
事實(shí)上,如果你到軟件連鎖店看一下,除了殺毒軟件還算堅(jiān)挺外,基本上沒(méi)有更多個(gè)人軟件品種可供選擇。
同時(shí),軟件專業(yè)賣場(chǎng)從來(lái)就沒(méi)有成功過(guò),在2004年,位于五山路的廣州軟件專業(yè)賣場(chǎng)曾醞釀開(kāi)張,當(dāng)時(shí)微軟、英特爾等表示愿在此賣場(chǎng)設(shè)展示中心。
意料之外的是,隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速,目前,大多數(shù)網(wǎng)民會(huì)利用網(wǎng)上各種免費(fèi)軟件資源,他們無(wú)需再光顧網(wǎng)下的軟件專賣店。
傳統(tǒng)軟件善用網(wǎng)絡(luò)渠道
互聯(lián)網(wǎng)是一劑毒藥,也可能是一劑猛藥,就在傳統(tǒng)的零售渠道沒(méi)落時(shí),新的在線網(wǎng)絡(luò)渠道開(kāi)始崛起。
年初,美國(guó)在線銷售企業(yè)Digi-talRiver備資8億美元,通過(guò)收購(gòu)方式進(jìn)入中國(guó),目前納入DigitalRiver視野的中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)已有20家。這家成立于1994年的通用軟件銷售商可謂是軟件電子商務(wù)的始祖,從2002年開(kāi)始,DigitalRiver成為納斯達(dá)克成長(zhǎng)最快的上市公司之一。
與此同時(shí),老牌軟件商開(kāi)始在全新的銷售渠道和盈利模式中獲益,軟件企業(yè)Autodesk公司2004年盈利同比增長(zhǎng)了84%,Adobe公司2004年盈利超過(guò)4.5億美元,增長(zhǎng)了69%.在美國(guó),包括3M,Siemens、Polaris、Autodesk、電路城、Corex、ebay、Sun在內(nèi)的1000多家科技企業(yè)都在利用網(wǎng)上渠道銷售軟件。在全球30多個(gè)主要市場(chǎng),賽門鐵克(Symantec)、McAfee等網(wǎng)絡(luò)安全軟件公司都開(kāi)設(shè)了網(wǎng)絡(luò)商店,為終端用戶提供下載購(gòu)買服務(wù)。
殺毒軟件的“鴕鳥(niǎo)”政策
而被認(rèn)為在通用軟件領(lǐng)域唯一活得還不錯(cuò)的殺毒軟件,也在免費(fèi)防病毒軟件沖擊下,被迫開(kāi)始防毒業(yè)務(wù)。
今年3月開(kāi)始,金山軟件(企業(yè)庫(kù) 論壇)采用共享軟件的銷售模式,對(duì)傳統(tǒng)的銷售平臺(tái)進(jìn)行大幅改造。
金山聯(lián)合國(guó)內(nèi)4000家軟件下載類的網(wǎng)站,提供金山毒霸“先下載體驗(yàn)后付費(fèi)”服務(wù)!盀楹卧谶^(guò)去幾年里沒(méi)有大規(guī)模進(jìn)入在線服務(wù)市場(chǎng)?”這是記者經(jīng)常問(wèn)包括瑞星、江民、金山在內(nèi)的殺毒軟件商的問(wèn)題。對(duì)于在線渠道,這些廠商欲拒還迎,既不愿意影響原有的渠道,更不愿意錯(cuò)失新的商業(yè)機(jī)會(huì)。所以很多廠商的策略更低調(diào),“做了也不說(shuō)”。
賽迪顧問(wèn)軟件產(chǎn)業(yè)研究中心總經(jīng)理牟淑慧認(rèn)為,軟件在線銷售是未來(lái)軟件渠道發(fā)展的方向。相比其他類型商品,沒(méi)有實(shí)體介質(zhì)的軟件更適合在線銷售。目前以殺毒、游戲?yàn)榇淼南M(fèi)類軟件已經(jīng)開(kāi)始布局在線銷售市場(chǎng)。
“未來(lái)包括K3在內(nèi)的所有低端賣盒裝和許可證的財(cái)務(wù)或者管理軟件都會(huì)搬到網(wǎng)上來(lái)賣!苯鸬偛眯焐俅阂桓倪^(guò)去對(duì)在線銷售猶豫的態(tài)度,他表示,2009年成為中國(guó)最大的在線管理及電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),集聚100萬(wàn)家企業(yè)注冊(cè)用戶。
本報(bào)記者高凌云
鮑爾默:軟件廠商面臨巨大挑戰(zhàn)
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,微軟CEO史蒂夫·鮑爾默表示,更快程序運(yùn)行速度、更大的存儲(chǔ)空間以及無(wú)線寬帶互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用帶動(dòng)了新一輪的信息技術(shù)革命,但軟件制造商為了跟上時(shí)代的發(fā)展,卻面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
鮑爾默預(yù)測(cè)未來(lái)10年內(nèi)會(huì)發(fā)生新的計(jì)算機(jī)革命,他雖然對(duì)此表示樂(lè)觀,但仍然覺(jué)得IT領(lǐng)域面臨著一系列挑戰(zhàn)。
鮑爾默認(rèn)為部分原因在于過(guò)去5年搜索技術(shù)沒(méi)有得到很大發(fā)展,人們找到和分析信息的能力將以數(shù)量級(jí)發(fā)展,真正的深度搜索、信息選取和整合很難實(shí)現(xiàn)。
同時(shí),目前軟件開(kāi)發(fā)商仍然太復(fù)雜,整合分開(kāi)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)于用戶太困難。軟件開(kāi)發(fā)的復(fù)雜性仍然是IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的致命威脅。
鮑爾默還預(yù)測(cè)所有的信息將會(huì)很快被數(shù)字消化。巨大的存儲(chǔ)空間和便宜的、像紙一樣的計(jì)算機(jī)屏幕很快會(huì)誕生,很快人們將不再通過(guò)紙張來(lái)閱讀。軟件將會(huì)更加流暢,通過(guò)硬件介質(zhì)存儲(chǔ)來(lái)傳遞的現(xiàn)象也會(huì)逐漸改變。(高凌云)
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