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　　Windows 7操作系統(tǒng)的正式發(fā)布引發(fā)了新一代操作系統(tǒng)的大戰(zhàn)，谷歌公司也隨之殺入了這場競爭之中。與之相對(duì)應(yīng)的是，互聯(lián)網(wǎng)終端，無論是計(jì)算機(jī)、手機(jī)還是電視屏幕，都被拉進(jìn)了一個(gè)“云計(jì)算”時(shí)代的宏大敘事當(dāng)中。在“云計(jì)算”的時(shí)代里，往日的IT業(yè)巨人將會(huì)扮演什么樣的角色，租用軟件服務(wù)會(huì)如何改變我們的生活，人工智能將走向何方？本報(bào)記者在微軟亞洲研究院采訪了洪小文院長，請(qǐng)他向大家描述了自己眼中計(jì)算機(jī)、人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的未來。

　　【人物名片】 洪小文

　　畢業(yè)于臺(tái)灣大學(xué)電機(jī)工程學(xué)專業(yè)，于卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)獲得計(jì)算機(jī)碩士及博士學(xué)位，美國電機(jī)電子工程師學(xué)會(huì)院士，是國際公認(rèn)的語音識(shí)別技術(shù)專家。曾就職于蘋果公司。1995年加入微軟亞洲研究院，并于2004年擔(dān)任微軟亞洲研究院副院長。2007年前任微軟亞洲研究院院長。

　　1 搞研發(fā)需要高情商

　　新京報(bào)：在微軟研究院里工作的都是“科學(xué)怪人”嗎？

　　洪小文：整個(gè)微軟9萬多職工，研究院的人數(shù)只占了1%，就像在社會(huì)中，科學(xué)家的數(shù)量也是少部分一樣。

　　他們不是愛因斯坦，都是普通人。不過，科研很多時(shí)候是在做夢(mèng)，研究院的確會(huì)找一些對(duì)未來有夢(mèng)想，能夠?qū)崿F(xiàn)夢(mèng)想的人。

　　新京報(bào)：他們的智商都非常高吧？

　　洪小文：是不是只有最聰明的人才能做科研，我不敢講。但對(duì)現(xiàn)實(shí)希望能更精益求精，追求夢(mèng)想，這一定需要最聰明的人嗎？我們的科研人員是需要一些情商的。要講團(tuán)隊(duì)合作，至少要讓大家喜歡和你工作。今天的互聯(lián)網(wǎng)，大部分的軟件都是針對(duì)人的，所以情商起到了很重要的作用。

　　新京報(bào)：你怎么看現(xiàn)在很火的“云計(jì)算”概念，以及這個(gè)領(lǐng)域人人都想分一杯羹的激烈競爭？

　　洪小文：“云計(jì)算”是必然的趨勢。很像買房�，F(xiàn)在呢，你可能租房就可以了，里面什么都有�！霸朴�(jì)算”技術(shù)下，只要接到了網(wǎng)絡(luò)，就可以得到所有你想要的東西。

　　有幾點(diǎn)還是要注意的：首先，還是有很多人要買房的，資料放在別人那里，安全性怎么保證？一定還是有人會(huì)用傳統(tǒng)的方式。有人說全球都會(huì)變成云計(jì)算什么的，我覺得這么說不負(fù)責(zé)任；另外，“公共云”和“私人云”還是有區(qū)別的。所以“云”是分很多種的；第三，“云”還是要和“端”結(jié)合起來；最后，云計(jì)算里面有一些有用的服務(wù)，但只有把軟件放在數(shù)據(jù)庫中才能產(chǎn)生服務(wù)，有了軟件才有內(nèi)容。

　　2 軟件更新會(huì)快于硬件

　　新京報(bào)：“摩爾定律”說硬件的更新速度為每18個(gè)月更新一次，但過去30年中，計(jì)算機(jī)理論并沒有很大的突破。因此，摩爾定律將很難延續(xù)到2020年以后。這是真的嗎？

　　洪小文：每一行都會(huì)有瓶頸。所以應(yīng)該放更多的經(jīng)費(fèi)在基礎(chǔ)科學(xué)上。我覺得任何時(shí)代都需要好的突破，我個(gè)人是樂觀的。今天微軟在說“三塊屏幕，同一片云”，指的是“電腦屏幕、手機(jī)屏幕、電視屏幕”，“云”是“云計(jì)算”。這些東西，幾年前是做不出來的。今天的手機(jī)，不但可以上網(wǎng)，還可以觸摸。這在五年前還只是個(gè)夢(mèng)想。所以說互聯(lián)網(wǎng)只是一個(gè)基本的網(wǎng)絡(luò)，互聯(lián)網(wǎng)上可以做很多新的東西�；�礎(chǔ)技術(shù)的創(chuàng)新才能讓我們繼續(xù)做下去。

　　新京報(bào)：所以你覺得摩爾定律可以繼續(xù)延續(xù)下去嗎？

　　洪小文：摩爾定律說的是硬件更新的速度，現(xiàn)在還有網(wǎng)絡(luò)和軟件更新的速度。任何硬件都有物理的極限，而軟件則是無形的。前段時(shí)間在松鼠會(huì)舉辦的科學(xué)嘉年華上，我向大家展示了一些現(xiàn)在正在開發(fā)的圖像軟件。圖像中，一個(gè)小狗在樹前，你把小狗切除掉，軟件可以自動(dòng)把后面的背景還原了，這種技術(shù)現(xiàn)在一些地圖軟件中已經(jīng)開始運(yùn)用。切除的技術(shù)也很不一樣，我們隨便在一個(gè)物體或人上畫幾筆，就可以把這個(gè)物體切除掉。聽上去就好像做夢(mèng)一樣。我個(gè)人是很樂觀的。

　　3 語音識(shí)別已經(jīng)很準(zhǔn)確

　　新京報(bào)：微軟亞洲研究院的專長主要在圖像和語音處理這塊，現(xiàn)在你們主要在做哪些方面的工作？

　　洪小文：現(xiàn)在研究院一個(gè)很重要的研發(fā)方向叫做“自然人機(jī)界面”的綜合技術(shù)。以前是要讓電腦模擬人，現(xiàn)在的方向則是要電腦用自己的方式了解你。今后的人和電腦之間，可以通過各種方式交流，比如如果有攝像頭的話，揮手就可以交流。另外，“云計(jì)算”是很新的領(lǐng)域，這也是很大的一個(gè)發(fā)展。你所有的信息、資料都在互聯(lián)網(wǎng)上，可以通過GPRS隨時(shí)知道你在哪兒，可以隨時(shí)向你傳遞你要的東西。

　　新京報(bào)：你是做語音出身，這方面會(huì)有哪些突破？

　　洪小文：語音合成會(huì)有很大突破。你現(xiàn)在隨便講任何話，我可以讓電腦錄下來，回頭分析你的語速�？梢酝ㄟ^模擬，制作出你所需要的新的講話。比如周杰倫的粉絲，就可以錄他的聲音，然后用軟件讓“周杰倫”講任何你想聽的話，唱任何歌。

　　新京報(bào)：中文這樣復(fù)雜的語言，什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)準(zhǔn)確率較高的語音輸入法呢？

　　洪小文：現(xiàn)在的office的中文語音輸入文章，準(zhǔn)確性可達(dá)到95%，已經(jīng)很不錯(cuò)了。

　　當(dāng)然真正讓電腦了解你講的每一句話，區(qū)分說話時(shí)的背景和噪音，這還是需要很復(fù)雜的技術(shù)的。人講話時(shí)會(huì)用手勢，會(huì)有身體語言，人工智能中也是這樣。多通道識(shí)別其實(shí)是更有意思的項(xiàng)目。

　　4 機(jī)器就該起輔助作用

　　新京報(bào)：我們會(huì)從鼠標(biāo)和鍵盤中解放出來嗎？

　　洪小文：鼠標(biāo)和鍵盤還是不錯(cuò)的，人有時(shí)候講話是模糊的，比如說“把這個(gè)文檔刪除”，不如直接把文檔拽到“回收站”里。但如果屏幕是投影在墻上的，你再用鼠標(biāo)就很怪，那就可以用一些手勢，空中畫幾筆，電腦就知道我在寫什么了。所以“自然人機(jī)界面”是研究院很大的研究方向。

　　新京報(bào)：這個(gè)主要借鑒哪些技術(shù)？

　　洪小文：比如紅外或普通的攝像頭，可以用來進(jìn)行視覺識(shí)別。再比如陀螺儀技術(shù)，現(xiàn)在很多手機(jī)有一種游戲，可以位移手機(jī)，讓里面的一個(gè)球滾來滾去。兩個(gè)手機(jī)要發(fā)名片，你一“甩”就“甩”過去了，就是靠陀螺儀技術(shù)。

　　新京報(bào)：十年后的人工智能會(huì)是怎樣的？

　　洪小文：肯定比現(xiàn)在好，但是我相信還是會(huì)和人有一定距離。現(xiàn)在的人工智能已經(jīng)能和人下棋，吸塵器到了轉(zhuǎn)角會(huì)自己轉(zhuǎn)彎的程度。但自動(dòng)駕駛技術(shù)，一旦遇到眼前一片霧茫茫什么都看不見時(shí)，還是需要人的經(jīng)驗(yàn)。搞人工智能，我們要考慮目的是什么。如果人工智能是為了“造人”，那我們?nèi)祟悗浊�幾萬年前就已經(jīng)會(huì)了。人工智能的目的，是要造出和人一模一樣的智慧呢？還是為了讓電腦更好用，幫助人實(shí)現(xiàn)做不到的事情？從應(yīng)用的角度看，機(jī)器就是該作為人的輔助。人走不快，汽車讓人走得更快，這就是很實(shí)用的想法。

　　3 語音識(shí)別已經(jīng)很準(zhǔn)確

　　新京報(bào)：微軟亞洲研究院的專長主要在圖像和語音處理這塊，現(xiàn)在你們主要在做哪些方面的工作？

　　洪小文：現(xiàn)在研究院一個(gè)很重要的研發(fā)方向叫做“自然人機(jī)界面”的綜合技術(shù)。以前是要讓電腦模擬人，現(xiàn)在的方向則是要電腦用自己的方式了解你。今后的人和電腦之間，可以通過各種方式交流，比如如果有攝像頭的話，揮手就可以交流。另外，“云計(jì)算”是很新的領(lǐng)域，這也是很大的一個(gè)發(fā)展。你所有的信息、資料都在互聯(lián)網(wǎng)上，可以通過GPRS隨時(shí)知道你在哪兒，可以隨時(shí)向你傳遞你要的東西。

　　新京報(bào)：你是做語音出身，這方面會(huì)有哪些突破？

　　洪小文：語音合成會(huì)有很大突破。你現(xiàn)在隨便講任何話，我可以讓電腦錄下來，回頭分析你的語速�？梢酝ㄟ^模擬，制作出你所需要的新的講話。比如周杰倫的粉絲，就可以錄他的聲音，然后用軟件讓“周杰倫”講任何你想聽的話，唱任何歌。

　　新京報(bào)：中文這樣復(fù)雜的語言，什么時(shí)候會(huì)出現(xiàn)準(zhǔn)確率較高的語音輸入法呢？

　　洪小文：現(xiàn)在的office的中文語音輸入文章，準(zhǔn)確性可達(dá)到95%，已經(jīng)很不錯(cuò)了。

　　當(dāng)然真正讓電腦了解你講的每一句話，區(qū)分說話時(shí)的背景和噪音，這還是需要很復(fù)雜的技術(shù)的。人講話時(shí)會(huì)用手勢，會(huì)有身體語言，人工智能中也是這樣。多通道識(shí)別其實(shí)是更有意思的項(xiàng)目。

　　4 機(jī)器就該起輔助作用

　　新京報(bào)：我們會(huì)從鼠標(biāo)和鍵盤中解放出來嗎？

　　洪小文：鼠標(biāo)和鍵盤還是不錯(cuò)的，人有時(shí)候講話是模糊的，比如說“把這個(gè)文檔刪除”，不如直接把文檔拽到“回收站”里。但如果屏幕是投影在墻上的，你再用鼠標(biāo)就很怪，那就可以用一些手勢，空中畫幾筆，電腦就知道我在寫什么了。所以“自然人機(jī)界面”是研究院很大的研究方向。

　　新京報(bào)：這個(gè)主要借鑒哪些技術(shù)？

　　洪小文：比如紅外或普通的攝像頭，可以用來進(jìn)行視覺識(shí)別。再比如陀螺儀技術(shù)，現(xiàn)在很多手機(jī)有一種游戲，可以位移手機(jī)，讓里面的一個(gè)球滾來滾去。兩個(gè)手機(jī)要發(fā)名片，你一“甩”就“甩”過去了，就是靠陀螺儀技術(shù)。

　　新京報(bào)：十年后的人工智能會(huì)是怎樣的？

　　洪小文：肯定比現(xiàn)在好，但是我相信還是會(huì)和人有一定距離�，F(xiàn)在的人工智能已經(jīng)能和人下棋，吸塵器到了轉(zhuǎn)角會(huì)自己轉(zhuǎn)彎的程度。但自動(dòng)駕駛技術(shù)，一旦遇到眼前一片霧茫茫什么都看不見時(shí)，還是需要人的經(jīng)驗(yàn)。搞人工智能，我們要考慮目的是什么。如果人工智能是為了“造人”，那我們?nèi)祟悗浊�幾萬年前就已經(jīng)會(huì)了。人工智能的目的，是要造出和人一模一樣的智慧呢？還是為了讓電腦更好用，幫助人實(shí)現(xiàn)做不到的事情？從應(yīng)用的角度看，機(jī)器就是該作為人的輔助。人走不快，汽車讓人走得更快，這就是很實(shí)用的想法。