廣州活躍著數(shù)以千計的短信群發(fā)公司 他們掌握大量手機用戶隱私資料 不管內(nèi)容給錢就發(fā)
與市民和運營商對垃圾短信的“麻木”相比,短信群發(fā)公司對此卻異常敏感。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在廣州活躍的短信群發(fā)公司數(shù)以千計,每家公司每天短信發(fā)送量以百萬計。至于短信內(nèi)容是否涉及詐騙,“有運營商把關(guān)”是他們一致的說辭。
在現(xiàn)行法律框架內(nèi),代理發(fā)送短信行為本身很難被界定為違法。但這些公司缺乏自律又無有效外部監(jiān)管、其經(jīng)營過程中存在灰色行為無疑是導(dǎo)致詐騙短信、垃圾短信泛濫的關(guān)鍵一環(huán)。比如,有群發(fā)公司竟然掌握了上百萬手機用戶的詳細(xì)資料,這些資料從何而來?是誰,把我們的隱私“賣”給了他們?
誰在制造垃圾短信?
全國數(shù)萬專業(yè)群發(fā)公司
記者在網(wǎng)絡(luò)搜索引擎上輸入“短信群發(fā)公司”,搜索出超過400萬條結(jié)果,而“廣州短信群發(fā)公司”搜索結(jié)果也超過55萬條。互聯(lián)網(wǎng)上各類短信群發(fā)公司的廣告也隨處可見。一名業(yè)內(nèi)人士告訴記者,全國以群發(fā)短信為主要業(yè)務(wù)的公司數(shù)以萬計,其中位于廣州的就超過2000家。大部分公司都有自己的短信平臺,一些代理商甚至發(fā)展了二級、三級代理。
一家群發(fā)公司的工作人員表示,由于“市場需求大”,一間公司每天就會向全國的手機用戶群發(fā)超過100萬條短信,單日營業(yè)額超過兩萬元。
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),當(dāng)客戶與這些公司首次接觸時,群發(fā)公司往往會先詢問客戶希望群發(fā)什么內(nèi)容的短信,并且根據(jù)不同短信內(nèi)容推薦目標(biāo)客戶群。
在確定了目標(biāo)人群后,如果客戶表示沒有他們的號碼,需要公司提供時,公司會發(fā)來一份詳盡的客戶人群分類數(shù)據(jù)庫。大多數(shù)群發(fā)公司的數(shù)據(jù)庫大同小異。記者拿到的其中一份數(shù)據(jù)庫包括全國各地200多類人群,其中廣東地區(qū)數(shù)據(jù)最為詳盡。
他們怎么盯上我的?
“手機用戶資料”全得很
在這份數(shù)據(jù)庫中,記者發(fā)現(xiàn)了一份15萬人的廣東高考數(shù)據(jù),包括家長和學(xué)生姓名、手機號碼等。群發(fā)公司工作人員表示,這個數(shù)據(jù)是今年最新的,并且暗示“現(xiàn)在剛開學(xué),對學(xué)生家長發(fā)‘銀行轉(zhuǎn)賬類’的挺合適”。
此外,數(shù)據(jù)庫中還有10萬名廣州老人、9萬名廣東某百貨公司會員、11萬某銀行會員資料,甚至還有一份893個人的“中國財政局長名單”。部分人群的資料詳細(xì)程度令人咋舌。其中一份數(shù)據(jù)庫標(biāo)稱包含了55萬份廣州全球通用戶、27萬廣州移動VIP、14萬廣州聯(lián)通VIP等超過300萬廣州地區(qū)手機用戶的手機號碼、地址、性別、姓名等隱私資料,甚至連什么時候入網(wǎng)、籍貫在哪里、月話費多少都有。
不少群發(fā)公司都表示,客戶若有需要就可以根據(jù)手頭的信息把人群再細(xì)分,讓客戶可以有針對性地群發(fā)短信。
如此詳盡的信息從何而來?對此,群發(fā)公司只是含糊地以“內(nèi)部資料”搪塞。
人人憎咋還這么火?
成本很低廉又無人監(jiān)管
群發(fā)公司發(fā)送的大量短信基本上處于無人監(jiān)管的真空狀態(tài),所以大量廣告、詐騙性質(zhì)的垃圾短信令手機用戶苦不堪言。央視《焦點訪談》曾披露,目前為群發(fā)短信買單的群體分為三大類:短信詐騙者和違法經(jīng)營者,急于開拓新客戶的初級型企業(yè),以及用短信作為客戶服務(wù)工具的幼稚型企業(yè),其中詐騙者和違法經(jīng)營者居首。
短信群發(fā)這個行業(yè)的從業(yè)者大致可分為三大類:短信卡群發(fā)業(yè)者、個人SP轉(zhuǎn)入者和企業(yè)短信SP。
短信卡群發(fā)業(yè)者以個人為主,能量較小。而群發(fā)短信公司擁有專門的設(shè)備,用“短信群發(fā)器”發(fā)送短信,一條成本在2分錢左右,發(fā)送10萬條短信,幾臺機器數(shù)小時就能搞定。對那些與運營商簽約的專業(yè)短信群發(fā)公司來說,由于發(fā)送量巨大,成本更加低廉。因此,要清除詐騙短信,必須從源頭來剪斷垃圾短信的“暴利產(chǎn)業(yè)鏈”。
“這些手機號的消費記錄我們都是有的,你要多少我們就可以提供多少!
“我們可以提供給你完整的發(fā)送記錄,精確到秒,我們的工作程序都是很規(guī)范的!
短信群發(fā)公司業(yè)務(wù)代表:
“我們有千萬手機用戶消費記錄”
本報前日曾報道某短信群發(fā)公司只要交錢就可代發(fā)任何內(nèi)容的信息。昨天下午,記者再次致電這家公司,該公司業(yè)務(wù)代表口中代發(fā)短信的“尺度”更大了。
記者:我想發(fā)給老人家和打工者,你能不能提供號碼?
群發(fā)公司:老實跟你講,老人家比較困難,打工者能提供。
記者:怎么提供?有多少?
群發(fā)公司:不能打包票一定是打工者,但我們可以根據(jù)號碼和每月手機消費情況初步估計。一般打工者月消費額不會超過100元。這些手機號的消費記錄我們都是有的,你要多少我們就可以提供多少。類似特征的手機用戶,海珠區(qū)我們有160多萬,白云區(qū)我們有300多萬,整個廣州市加起來肯定有1000萬了。
我們還有一些很高檔的手機號碼,那些酒吧啊還有東莞、深圳那些娛樂場所的短信一般都發(fā)在這些手機號碼上。
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