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“還不快撥打訂購熱線電話,只需一個(gè)電話,我們立刻送貨上門,你的生活就此改變!
……
如今,只要你打開電視,無論收看哪個(gè)頻道,電視購物節(jié)目都會(huì)撲面而來。作為一種新型購物方式,電視購物確實(shí)直觀、方便、快捷,但也不乏聲嘶力竭的表演、煽情夸大的宣傳,難免讓人產(chǎn)生不信任感。電視購物該如何揚(yáng)長避短,贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)同?電視購物能為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)發(fā)揮怎樣的作用?記者近日走進(jìn)上海、北京多家電視購物企業(yè),試圖解開重重疑團(tuán)。
2000家電視購物企業(yè)——
●推動(dòng)創(chuàng)新,便捷消費(fèi),促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展
400多平方米的大平臺(tái),300多部電話同時(shí)響起,每部電話都有工作人員接聽、訂購、發(fā)貨。這是記者在上海紅藍(lán)國際貿(mào)易公司呼叫中心看到的場景。這家電視購物企業(yè)正在全國30多個(gè)衛(wèi)星頻道同時(shí)推出一款國產(chǎn)手機(jī)的電視購物節(jié)目。節(jié)目播出的20分鐘便是電話頻頻打進(jìn)、咨詢、訂購的高峰期。
湖南婁底小伙子張力平正津津有味收看的電視劇被突然插進(jìn)的手機(jī)廣告打斷!988元、純平觸摸屏、外掛手寫筆、高清晰拍照、MP4 電影全屏播放”一連串誘人功能立刻吸引了小張的注意力。接下來的20分鐘,購物節(jié)目詳細(xì)介紹手機(jī)的幾十種功能用途和使用方法。“從沒有任何一個(gè)手機(jī)的銷售人員能把一款手機(jī)的性能講得如此透徹明了”,小張說,就沖這點(diǎn),他拿起電話撥通了訂購號(hào)碼,下單購買。
上海紅藍(lán)國際貿(mào)易公司總裁趙立新坦言,20分鐘一般能接進(jìn)2000余個(gè)電話,有效的下單訂購電話約占20%左右。為了增加銷售,公司一般會(huì)一連幾天在熱播的電視劇中插播電視購物節(jié)目。憑借在全國幾十個(gè)衛(wèi)星頻道集中播出、不斷重復(fù)的宣傳方式,公司一個(gè)月售出手機(jī)近10萬部,盈利數(shù)百萬元。
趙立新說,一個(gè)功能或外形創(chuàng)新、又有價(jià)格優(yōu)勢的產(chǎn)品,放在電視購物節(jié)目中推廣,銷售的效果可能是爆炸式的。“不夸張地說,正是電視購物幫助國產(chǎn)手機(jī)打開了巨大的市場,成為我國地、縣級(jí)城市消費(fèi)者的首選。”趙立新對(duì)此很是自豪。
今年以來,不少廣東、福建、浙江的中小型出口企業(yè)紛紛和電視購物企業(yè)聯(lián)系,希望通過電視購物節(jié)目推廣銷售外銷受阻的產(chǎn)品。上海東方電視購物有限公司外聯(lián)部部長雷豐豪說,床上用品、紡織服裝、塑料制品等原本出口的商品都在購物頻道熱銷。電視購物正成為中小企業(yè)產(chǎn)品銷售的“空中商場”。
推動(dòng)創(chuàng)新、帶動(dòng)中小企業(yè)產(chǎn)品銷售、提供便捷消費(fèi)方式已經(jīng)成為電視購物的生存土壤。據(jù)電視購物行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),我國目前具備一定規(guī)模的電視購物企業(yè)約有2000家,2008年銷售額達(dá)350億元,每年進(jìn)入該行業(yè)的各類資金達(dá)數(shù)十億元,一些較為成功的電視購物企業(yè)年?duì)I業(yè)額近20億元。
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