每天都要編個(gè)新鮮好看的故事,分明在說(shuō)一家餐館,還得回避“口味”問(wèn)題——Childchild是某名牌大學(xué)傳播系的大四學(xué)生,她曾在一家專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司做兼職,“其實(shí)就是托兒”。
和國(guó)內(nèi)多數(shù)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司一樣,Childchild兼職的公司正式員工不超過(guò)10人。買幾臺(tái)電腦,租一間辦公室,接著,他們就得擴(kuò)張一支幾百人至數(shù)千人不等的的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)“炒作團(tuán)”,靠這些“托兒”炒作。
組成這支專業(yè)隊(duì)伍的,是一群無(wú)業(yè)的“宅男”、“宅女”。他們每天的具體工作,就是按照公司發(fā)出的指示,到天涯、貓撲等各大知名論壇里去回復(fù)帖子,捧熱話題,配合公司完成網(wǎng)絡(luò)公關(guān)項(xiàng)目。
“哈,我也來(lái)冒個(gè)泡!”、“天啊,我無(wú)語(yǔ)了……”是他們最常用的回帖方式。不過(guò),很多客戶要推銷汽車、空調(diào)、冰箱,甚至基金,對(duì)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的要求很高,則需要網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司策劃,由專人執(zhí)筆撰寫軟文。
Childchild的第一個(gè)“項(xiàng)目”是炒作一家中式快餐店。她先被安排去新浪、搜狐、上海熱線等門戶的餐飲論壇上,拉攏活躍分子。
這是很多網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司“選賢任能”的第一步。他們一般會(huì)對(duì)活躍分子們進(jìn)行1~2個(gè)月的觀察,派人和對(duì)方溝通,問(wèn)他們是否愿意加入某個(gè)公關(guān)項(xiàng)目。
“誰(shuí)愿意拿自己多年積攢下的人品作交易啊。”Childchild請(qǐng)活躍分子們“說(shuō)好話”的要求屢遭嚴(yán)辭拒絕。她只能申請(qǐng)ID,自己寫“軟文”發(fā)上去。
每天,Childchild都要在論壇上注冊(cè)一個(gè)新的ID,發(fā)一篇去這家中式快餐店吃飯的故事。大多數(shù)時(shí)候,她會(huì)用“日記”的形式來(lái)寫,比如今天和老媽逛街,中午到這家餐館吃飯,點(diǎn)了哪些菜,覺得哪道菜格外好吃,用“齒頰留香”等語(yǔ)言描述菜品。
事實(shí)上,這家店可“真的不好吃”。Childchild向公司反映這個(gè)問(wèn)題,策劃說(shuō),盡量規(guī)避掉“口味”問(wèn)題。
Childchild只能編故事稱自己是個(gè)男生,在那家餐館吃飯時(shí)偶遇一個(gè)女孩成為他的女友,這家餐館由此成為定情處,每年紀(jì)念日時(shí)他們都會(huì)回這里吃飯。
“很狗血吧!但這篇帖子的效果還不錯(cuò),”Childchild得意地說(shuō),“艷遇總是能給大家留下深刻印象,而大家對(duì)艷遇地點(diǎn)也很看重!
不過(guò),并不是每次都這么成功,有時(shí)編得狠了,“一帖激起千帖罵”的情況很常見。
“沒(méi)關(guān)系。”childchild習(xí)慣被口水淹沒(méi),“這算是好事。如果沒(méi)人回帖,還要自己‘頂’自己,那樣太容易穿幫!倍,客戶的要求很粗糙,只看回帖數(shù)量,不太關(guān)注回帖質(zhì)量!捌鋵(shí)很多客戶只關(guān)心自己的品牌曝光率,只要把帖子炒熱了讓人看到,無(wú)所謂評(píng)價(jià)好壞!
兼職一個(gè)月,跟了兩個(gè)項(xiàng)目,這個(gè)女孩拿了1200元。“我偶爾兼職一次,做得不熟練,賺得不多也正常。很多人天天‘宅’在家里,給好幾個(gè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司做‘炒家’,也算一份全職工作,掙得肯定不少!
相對(duì)于網(wǎng)上盛行的“網(wǎng)絡(luò)推手”、“炒家”、“水鬼”等說(shuō)法,靈想傳媒更愿意把公司的這支編外軍稱為“輔助炒作團(tuán)隊(duì)”。靈想傳媒的一位負(fù)責(zé)人表示,他們“選賢任能”時(shí)最看重的是性格。很多人得全職“發(fā)帖”,因此“性格決定很多,首先你需要能夠坐得下來(lái)。”
除了擁有一群人,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司手里還攥著一大把ID。在各大知名論壇里,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司都會(huì)去注冊(cè)很多ID,將這些ID信息公布給“炒作團(tuán)”,任他們排列組合使用。比如Catherine這個(gè)賬號(hào)今天是小王在使用,明天可能就是小李使用。再比如天涯里的Jimmy是、貓撲里的Tommy、QQ論壇里的Ronald,都是小趙。而小趙說(shuō)什么,得聽客戶的。
Childchild承認(rèn)自己“純粹是廉價(jià)勞動(dòng)力”,但是她還是挺看重這次經(jīng)歷,“當(dāng)了一次‘意見領(lǐng)袖’,嘿嘿! (尹平平)
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