- 畫質粗糙多項功能無法使用“超級影霸”遭質疑
電視廣告承諾高清投影，還能連接電視、電腦、MP3、電子相框；買到手后，卻發(fā)現畫質粗糙，多項功能無法使用。近日，一款名為“超級影霸”的高清投影機讓市民張先生很窩心。
廣告承諾多項功能
“它是一部想多大就多大的高清投影電視機�！边@則在電視上反復播出的“超級影霸”廣告十分奪人眼球，它號稱能“在屋頂看50英寸電視，在墻上看100英寸電視”，還能連接電視、電腦、MP3、電子相框等，而這款多功能高清投影的產品僅為1680元。張先生是一家教育咨詢機構的老師，去年底，他看到這則廣告時立刻心動了，想買來用于輔助教學，便訂購了一臺。今年1月5日，宅急送把產品送遞張先生手中，寄件人顯示為“鴻儒公司李文剛”，內附一張蓋有“北京市快易購商貿有限公司財務章”的發(fā)票。
實物畫面清晰度低
然而，張先生很快發(fā)現自己被欺騙了：PPT無法播放、也無法連接電腦、連上電視線后也搜索不出頻道來……最讓他生氣的是，這款投影產品一點“高清”的影子都沒有。盡管投影尺寸確實可以放大，但隨之而來的畫面顆粒感極強，連產品自帶菜單上的文字都難以辨識。經記者當場體驗發(fā)現，即便投影尺寸縮小至14英寸左右，畫面的清晰度仍然很低。
超級影霸的產品說明書上顯示，這款產品的分辨率是480×240(單位：像素)，光源是LED，在正常環(huán)境下的投影尺寸是10-40英尺(指對角線長度，下同)，黑暗環(huán)境下能達到50-100英尺。
張先生于是想要退貨，但與客服溝通反映十幾次，對方都表示情況已登記，讓張先生靜候反饋，此后再無音訊。記者嘗試數次，連電話都無人接聽。
自稱零件來自國外
記者發(fā)現，該產品沒有自己的品牌名稱，只被稱為“超級影霸”，其客服解釋稱，這是因為它是出口產品，所有的零件都來自國外，然后在國內組裝，所以價格較為優(yōu)惠，“一旦加上牌子，就要拿到國外銷售了，產品就不是這個價格了，在國外這產品要賣到1萬元以上�！�
記者隨后向宅急送查詢寄件人“鴻儒公司”。宅急送的工作人員表示，他們之間簽訂了月結合同，鴻儒公司的貨量比較多，通常由對方一次性將貨存放在宅急送庫中，再逐一往外發(fā)送。
快易購商貿公司的客服稱鴻儒是其子公司，超級影霸主要用于娛樂，可能不適用于教學。對于“高清”一說，客服人員也未給予合理的解釋，最后承諾為張先生辦理退貨手續(xù)，但需扣除一些折舊費用，協(xié)議退款1500元。
家用高清投影至少需上萬元
據了解，國際公認的高清標準有兩條：視頻垂直分辨率超過720p或1080i；視頻寬縱比為16：9。即物理分辨率達到720p以上則稱作為高清，也就是說，分辨率要達到1280×720(單位：像素)以上，才能符合高清的標準，而不是超級影霸的480×240(單位：像素)。
據某知名投影廠家的銷售工程師表示，現在市面上的家用高清投影機大多是數字光處理(先把影像信號經過數字處理，然后再把光投影出來)，并不是簡單地將小屏幕放大。目前市場上最廉價的高清投影機也在萬元左右。至于使用LED光源的微型投影機，很少能達到“高清”的標準。
律師
謹慎選擇電視購物
京華律師團的李季律師建議消費者不要輕易選擇電視購物，因為它有兩大特點：一是消費者很難找到銷售廠家，二是銷售的多為三無產品(即假冒偽劣產品)，由公司找一些廠家代工，因此也成了工商監(jiān)管的盲區(qū)和難點。
李季律師表示，消費者遇到此類情況要保存好票據等相關證據，可向廠家要求全額退款，或向銷售單位所在城區(qū)的工商部門進行舉報，也可向消協(xié)進行投訴。李季律師認為，播放該廣告的電視臺也應承擔一定的責任，因為在發(fā)布廣告前，電視臺需對廣告內容進行審核。 本報記者陳婷
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