中新網(wǎng)3月15日電 手機(jī)掃黃初見(jiàn)成效,但手機(jī)內(nèi)置低俗軟件、廠(chǎng)商設(shè)置“吸費(fèi)”陷阱的現(xiàn)象卻仍未被徹底杜絕。據(jù)調(diào)查,手機(jī)的預(yù)置軟件功能已經(jīng)成為一種趨勢(shì),尤其是山寨機(jī),都會(huì)預(yù)先安裝一些軟件,如手機(jī)報(bào)、天氣預(yù)報(bào)定制、股市行情、各種游戲等等。不過(guò),這些預(yù)置軟件很可能成為“消費(fèi)陷阱”,讓消費(fèi)者不知不覺(jué)“欠費(fèi)”。
游戲陷阱想玩就收費(fèi)
近日,市民張先生因玩了一會(huì)手機(jī)上的預(yù)置游戲,被套入了連環(huán)消費(fèi)陷阱。張先生說(shuō),他購(gòu)買(mǎi)的是一款帶手寫(xiě)觸摸屏的國(guó)產(chǎn)直版山寨機(jī),該手機(jī)里面內(nèi)置了很多軟件,其中包括各種小游戲等。一次張先生出于好奇,想玩一下手機(jī)里的象棋游戲,直接點(diǎn)擊后,手機(jī)立即顯示“撥號(hào)中心,正在緩沖……”、“恭喜您,下載已完成,注冊(cè)信息正在發(fā)送”。游戲是可以玩了,但張先生的手機(jī)隨即收到了這樣的短信:“感謝您使用XX專(zhuān)區(qū)業(yè)務(wù),本業(yè)務(wù)2元/條,不含通信費(fèi)……”
隨后,張先生在下棋中,每當(dāng)完成一局,再開(kāi)始下一局時(shí),屏幕上就會(huì)顯示出讓張先生以每個(gè)2元的價(jià)格,去購(gòu)買(mǎi)上局被吃掉的棋子。張先生覺(jué)得購(gòu)買(mǎi)棋子有點(diǎn)虧,就直接進(jìn)入了下一局。沒(méi)想到,上局被吃掉的棋子,都變成了黑棋子。無(wú)奈下,張先生只好花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)棋子,結(jié)果不到5分鐘的時(shí)間,就消費(fèi)了20多元。
點(diǎn)播業(yè)務(wù)無(wú)需“再確認(rèn)”
據(jù)了解,這些“吸錢(qián)”的內(nèi)置業(yè)務(wù)五花八門(mén)。比如,短信選項(xiàng)中,就有“每日一簽”、“娛樂(lè)快報(bào)”、“笑話(huà)精選”等欄目;多媒體選項(xiàng)中,有MP3鈴聲下載、待機(jī)圖片下載等;工具箱選項(xiàng)中,有在線(xiàn)地圖、黃頁(yè)、股票在線(xiàn)交易、號(hào)碼歸屬地查詢(xún)等。
這些手機(jī)內(nèi)置業(yè)務(wù)使用后的共同特點(diǎn)是,在機(jī)主沒(méi)有任何提前提示的情況下,“先斬后奏”擅扣話(huà)費(fèi)。記者隨后采訪(fǎng)了兩家無(wú)線(xiàn)運(yùn)營(yíng)商,運(yùn)營(yíng)商均表示,對(duì)于內(nèi)置在手機(jī)內(nèi)的服務(wù),如果是短信點(diǎn)播業(yè)務(wù),只要用戶(hù)上行信息后,運(yùn)營(yíng)商的短信業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般都會(huì)使用專(zhuān)門(mén)的端口提醒用戶(hù)業(yè)務(wù)廠(chǎng)家、業(yè)務(wù)名稱(chēng)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等;如果用戶(hù)定制包月業(yè)務(wù),會(huì)使用專(zhuān)門(mén)端口進(jìn)行業(yè)務(wù)定制的二次確認(rèn),經(jīng)過(guò)再次確認(rèn)后才會(huì)扣取費(fèi)用;如果是WAP業(yè)務(wù),用戶(hù)在進(jìn)入業(yè)務(wù)前,會(huì)彈出專(zhuān)門(mén)的資費(fèi)確認(rèn)頁(yè)面,用戶(hù)必須選擇確認(rèn)相應(yīng)的資費(fèi)模式后才可以使用,而這些“話(huà)費(fèi)陷阱”,主要就發(fā)生在暫時(shí)不需要“二次確認(rèn)”的點(diǎn)播業(yè)務(wù)中。
專(zhuān)業(yè)人士支招巧防范
針對(duì)手機(jī)上泛濫的吸金陷阱,專(zhuān)業(yè)人士提出了五種解決方案。
一是修改按鍵功能設(shè)置。部分手機(jī)有自定義按鍵功能的設(shè)置,用戶(hù)只需進(jìn)入手機(jī)設(shè)置中,把那些按鍵的上網(wǎng)、信息定制等功能取消,設(shè)置回自己需要的功能鍵。當(dāng)然,也有很多“霸道”的山寨手機(jī)根本無(wú)法修改設(shè)置,這樣只能通過(guò)“刷機(jī)”解決,也就是重裝手機(jī)操作系統(tǒng),這必須找有經(jīng)驗(yàn)的人士幫助,消費(fèi)者可以在網(wǎng)上手機(jī)論壇里尋求辦法自主解決,或者去電腦城找一些手機(jī)檔口來(lái)幫助“刷機(jī)”。
二是利用手機(jī)鎖定鍵盤(pán)功能。消費(fèi)者在不用手機(jī)的時(shí)候,或?qū)⑹謾C(jī)放置在褲袋或包中的時(shí)候,可以開(kāi)啟鎖定鍵盤(pán)功能,這樣就不會(huì)因?yàn)檎`操作而產(chǎn)生收費(fèi)。
三是如果是一些對(duì)上網(wǎng)沒(méi)有需求的消費(fèi)者,不如取消手機(jī)上網(wǎng)功能。
四是不要隨便打開(kāi)短信或彩信中的網(wǎng)址鏈接,特別是謹(jǐn)慎下載應(yīng)用程序。
五是定期檢查自己的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,特別是在月底前,消費(fèi)者一定要撥打運(yùn)營(yíng)商熱線(xiàn)查詢(xún)自己的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)情況,發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題可及時(shí)取消。
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