互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心研究員李欲曉深度解讀——
誰縱容了“手機黃禍”的泛濫
現(xiàn)象
-手機已成為各種信息傳播者的“新寵”之一,以淫穢、低俗內(nèi)容為主的非法網(wǎng)站和內(nèi)容提供商,瞄準(zhǔn)這個龐大的用戶群,推銷、引誘以達(dá)到非法牟利目的,這種“沖動”還會長期存在
-“手機涉黃現(xiàn)象”呈現(xiàn)的“為定向人群發(fā)送不良信息”特點,極可能是手機用戶個人信息資料被非法采集并利用的結(jié)果,更可能是不法分子利用鏈接設(shè)置陷阱,使涉黃現(xiàn)象封閉在一個興趣群中,以使操縱者獲得最大利益
-追蹤查詢手機涉黃源頭,技術(shù)上不是不可行,至少對于國內(nèi)WAP網(wǎng)站是可行的
-運營商作為手機產(chǎn)業(yè)鏈中最大的獲利者,不只是“修路”的,還被賦予了“檢查站”與“收費站”功能
對策
-建立多點互動的監(jiān)管體系
-發(fā)揮政策導(dǎo)向及法律作用
-強化運營商責(zé)任的硬約束
-盡快引入第三方檢測機構(gòu)
“手機黃禍”背后的商業(yè)黑幕讓人吃驚。長期從事互聯(lián)網(wǎng)治理研究的學(xué)者李欲曉,在接受本報專訪時進(jìn)一步披露:除了“利益驅(qū)動”,手機網(wǎng)站的大規(guī)模涉黃,也是手機媒體業(yè)務(wù)在快速拓展中忽視了社會規(guī)則、法律體系建設(shè)所致。他認(rèn)為,在利益驅(qū)動永遠(yuǎn)存在的情況下,作為一項產(chǎn)業(yè)鏈極長、新興的新媒體產(chǎn)業(yè),如何找出監(jiān)管軟肋,針對手機媒體未來發(fā)展趨勢及時防范,更為重要。
“涉黃現(xiàn)象”何以暗流涌動卻難被曝光
“當(dāng)前出現(xiàn)的手機網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象,是手機網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展中出現(xiàn)的必然的階段性結(jié)果!
李欲曉曾擔(dān)任過中國互聯(lián)網(wǎng)反垃圾郵件小組組長,現(xiàn)為北京郵電大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)治理與法律研究中心主任,這也是國內(nèi)目前唯一專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)治理與信息社會法律的系統(tǒng)化、理論化研究的學(xué)術(shù)機構(gòu)。最近,李欲曉正與他的團隊,對手機媒體業(yè)務(wù)新趨勢及相應(yīng)的監(jiān)管漏洞作專題調(diào)研。
李欲曉介紹,隨著3G時代的到來,手機已從一個簡單的通訊工具,變成個性化服務(wù)、交互式傳播的信息多媒體終端!包c對點”的即時傳播,更使手機已經(jīng)而且注定成為各種信息傳播者的“新寵”之一。
因此,在李欲曉看來,以淫穢、低俗、非法內(nèi)容為主的不法分子和內(nèi)容提供商,利用手機媒體的這些特點趨勢,瞄準(zhǔn)這個載體背后龐大的手機用戶群,推銷、引誘以達(dá)到其非法目的,這種驅(qū)動力還會長期存在。
李欲曉認(rèn)為,手機網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象發(fā)生的操作者們,對手機作為媒體的業(yè)務(wù)功能研究得比大部分運營商、提供商還深。
在手機網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象被披露后,有一個耐人尋味的現(xiàn)象:如記者在本報編輯記者中曾作過一個調(diào)查,均反映未曾收到過這類涉黃網(wǎng)站信息。而李欲曉也表示:他和他的同事里,也無人收到。
“這正是手機網(wǎng)站涉黃的一種特點。”李欲曉分析,不排除不法網(wǎng)站和內(nèi)容提供商是利用了大量非法采集的手機用戶信息后,有選擇地實施定向人群的發(fā)送,避開對他們來說可能存在著“風(fēng)險”的人群;更多的是他們利用鏈接來設(shè)置陷阱,一旦用戶訪問了一個正常網(wǎng)站,往往就會被引導(dǎo)到那些涉黃網(wǎng)站,從而導(dǎo)致涉黃現(xiàn)象封閉在一個興趣群中,以使操縱者獲得最大利益,而那些不上關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的用戶自然也很難遇到這種信息,從而使涉黃現(xiàn)象在幾年之內(nèi)暗流涌動,難以被察覺被曝光。
暴露出“三個軟肋”,讓不法分子乘虛而入
“手機網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象大規(guī)模出現(xiàn),暴露出了三個軟肋!
李欲曉一一分析。一是我國信息化發(fā)展的速度與程度,超越了社會發(fā)展的程度。根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)計,截至2008年底,我國手機用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到6.41億人,占到全球用戶的21.4%。而我國手機上網(wǎng)用戶數(shù)在2009年第二季度已經(jīng)達(dá)到1.55億人,其中,僅今年上半年,手機上網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量就增長了32.1%。
其二,互聯(lián)網(wǎng)和手機媒體的快速應(yīng)用已經(jīng)超越了法律法規(guī)和社會規(guī)則的建立,不法分子乘虛而入,利用手機和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用打開了物欲橫流的“邪門”。
其三,社會道德水平和公民個人信息的維權(quán)意識還較弱。李欲曉披露,他們從2000年起就已經(jīng)發(fā)現(xiàn),市場上有專門的企業(yè)在成規(guī)模地搜集用戶信息,并以兜售這些資料來獲利。對個人信息保護(hù)方面的法律缺失使得這種不法行為愈演愈烈,并向著精細(xì)化、縱深化方向發(fā)展。
李欲曉預(yù)言,隨著手機自身功能的不斷強大、網(wǎng)絡(luò)帶寬的不斷增加,手機和運營商提供的增值業(yè)務(wù)種類越來越多,“媒體業(yè)務(wù)還將迎來高潮”。
監(jiān)管手機不良信息,到底難不難
在手機網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象大規(guī)模爆發(fā)時,很多人認(rèn)為,一個重要原因,是手機不良信息的監(jiān)管較難。
對此,李欲曉的回答是:此言既對也錯。
他指出,高度智能化的手機媒體技術(shù),在為人們提供多樣化、多渠道、高擴散性的信息應(yīng)用的同時,也帶來了各種安全隱患和對網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的挑戰(zhàn),比如繞過正規(guī)審核把關(guān),個人制作的無線新聞可實現(xiàn)廣譜化的傳播;利用開放式的應(yīng)用軟件發(fā)布平臺和各類智能業(yè)務(wù);還有,各類接入技術(shù)的安全隱患,也使得手機用戶的個人信息安全處于高風(fēng)險狀態(tài)。
這使得操作層面上的監(jiān)管不得不直面監(jiān)管對象的復(fù)雜性,政策法律的可操作性,以及技術(shù)壁壘,等等。
但是,要追蹤查詢涉黃源頭,“技術(shù)上不是不可行,至少對于國內(nèi)WAP網(wǎng)站是可行的”。
李欲曉解釋,手機媒體涉黃與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站涉黃情況不太一樣。手機淫穢信息的傳播途徑主要有兩種,一種是主動定向發(fā)送,號碼是多少,發(fā)送方式如何,以現(xiàn)有技術(shù),都可迅速跟蹤查找;另一種是訪問黃色網(wǎng)站或者鏈接,通過公眾舉報等方式,也可以找到。因此,從理論上講,對于國內(nèi)手機涉黃網(wǎng)站的追查技術(shù)上可以實現(xiàn);而對于服務(wù)器放置在境外的色情網(wǎng)站,則受到法律管轄權(quán)的限制無法簡單采取技術(shù)措施解決。
凈化手機環(huán)境,運營商負(fù)有法定責(zé)任
那么,誰該對手機網(wǎng)站淫穢信息的傳播負(fù)責(zé)?
李欲曉說,提供淫穢信息的內(nèi)容提供商和服務(wù)提供商,無疑應(yīng)是“發(fā)現(xiàn)一個查處一個”,整頓、關(guān)閉,甚至判刑,這方面是非常清晰。但對于運營商在其中應(yīng)負(fù)何種責(zé)任,卻比較模糊。
就在一些手機用戶起訴運營商應(yīng)對手機傳播淫穢內(nèi)容負(fù)責(zé)時,曾有不少運營商公開“叫屈”,認(rèn)為自己“只是筑路的,不會管也管不了馬路上跑什么車子”,把監(jiān)管責(zé)任一推了之。
對此,李欲曉指出,這是概念偷換。
他繪出一個手機媒體產(chǎn)業(yè)的鏈條(見上圖)。
他介紹,手機媒體業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,由移動運營商、信息服務(wù)和內(nèi)容提供商、終端生產(chǎn)廠商和最終用戶幾大主體組成。“這些主體間的關(guān)系均為分享利潤。運營商在這條產(chǎn)業(yè)鏈中擁有網(wǎng)絡(luò)的主導(dǎo)控制地位”。李欲曉指出,信息與應(yīng)用服務(wù)提供商的各種服務(wù),均必須通過運營商的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)提供給用戶,并與運營商分成。
根據(jù)運營商網(wǎng)站上公布的信息,一般情況下,運營商提供信息通道和計費平臺,運營商和服務(wù)提供商之間的分成比例是15%∶85%,“最高時也達(dá)到過5∶5”。比例或有不同,但李欲曉很肯定:“盡管在整個價值鏈中存在其他獲利群體,但是在產(chǎn)業(yè)鏈中運營商是最大的獲利者,甚至可以說,在任何一個環(huán)節(jié)點上,運營商都擁有獲利的可能性!
從現(xiàn)有的針對運營商“責(zé)”的相應(yīng)法律條規(guī)上看,運營商也不只是“修路”的,還承擔(dān)了“檢查站”與“收費站”功能。根據(jù)工業(yè)和信息化部出臺的《關(guān)于進(jìn)一步加強移動通信網(wǎng)絡(luò)不良信息傳播治理的通知》明確規(guī)定,電信運營企業(yè)對于信息安全的規(guī)則原則是,“誰經(jīng)營、誰負(fù)責(zé)”。而早在2005年,工業(yè)和信息化部已對運營商提出的監(jiān)管要求中就包括:事先進(jìn)行內(nèi)容審核、加強日常技術(shù)監(jiān)測、健全用戶投訴處理機制等。
“如果運營商全部規(guī)范地按照這些規(guī)定要求做到位,就不會存在今天涉黃信息泛濫的局面了!睂Υ,李欲曉指出,要求運營商對內(nèi)容與服務(wù)的不良傳播負(fù)責(zé),“不僅僅是社會責(zé)任,更應(yīng)視作法定責(zé)任。”
“多點互動監(jiān)管體系”中,政府這“點”尤為重要
李欲曉也坦言,在手機網(wǎng)站涉黃現(xiàn)象的監(jiān)管方面,單靠運營商履責(zé),還不能奏效。應(yīng)建立起“多點互動”的監(jiān)管體系,形成包括政府、企業(yè)(包括運營商、服務(wù)和內(nèi)容提供商、手機生產(chǎn)廠商)以及社會公眾在內(nèi)的體系。
“政府這一‘點’尤為重要!崩钣麜詮娬{(diào)。因為“政策、法律和標(biāo)準(zhǔn)的主導(dǎo)者是政府”,可以更好地掌控和引導(dǎo)手機產(chǎn)業(yè)的未來走向,更可以對運營商的責(zé)任起到較強的“硬約束”。
“既然淫穢內(nèi)容提供商都可以定向‘細(xì)分用戶市場’,為什么我們的內(nèi)容提供商們,不可以開發(fā)一些益智類游戲、配合課堂教學(xué)的一些原創(chuàng)內(nèi)容呢?” 當(dāng)然,這需要政府出臺政策扶持。
李欲曉介紹,美國、英國、日本、澳大利亞等國家,率先制定了相關(guān)法律,保護(hù)個人信息,懲治網(wǎng)絡(luò)侵權(quán),而我國在這方面還比較滯后!靶畔⒑途W(wǎng)絡(luò)是跨行業(yè)、跨部門的,只有通過法律才可能協(xié)調(diào)好各方利益。我們應(yīng)該加速信息社會規(guī)范和法律的研究和制定!
引入第三方檢測機構(gòu)、建立社會誠信體系刻不容緩
“在規(guī)范手機產(chǎn)業(yè)的過程中,必須盡快建立獨立于手機利益鏈條各主體外的第三方認(rèn)證檢測機構(gòu)”。李欲曉認(rèn)為,國內(nèi)三大手機運營商均為國有企業(yè),政府作用與運營商“負(fù)責(zé)”,在公眾眼中,可能會存在“利益一致性”,因此,“第三方檢測”不可或缺。更何況,“在現(xiàn)代市場上,第三方認(rèn)證制度已經(jīng)成為用以降低交易費用的有效制度之一”。
針對公眾個人如何防止手機媒體的不良信息,李欲曉形象地比喻道:中國網(wǎng)民正“浸泡在信息社會的海洋里”。他指出,大部分的受眾是在盲目、被動地接受信息:人們上網(wǎng)時,很少自覺意識到信息的泄露;對風(fēng)險不能充分預(yù)期,也不具備足夠能力識別。
李欲曉提出,建設(shè)和完善社會信用體系也可以有效防治手機“黃禍”!耙岣叻⻊(wù)商的違法成本,變事后處置為事前預(yù)防,”李欲曉說,目前的網(wǎng)站備案系統(tǒng)可以追蹤網(wǎng)站主辦者的信息,對于一些辦過不法網(wǎng)站的人,將他們列入“互聯(lián)網(wǎng)個人黑名單”,不允許其再辦網(wǎng)站。
李欲曉最后強調(diào):政府要支持網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,但一定要求運營商、服務(wù)提供商、終端廠商和接入商,遵循國家和行業(yè)的相關(guān)法規(guī)!扒胁豢梢驗槌霈F(xiàn)了類似‘手機媒體涉黃’之類的負(fù)面現(xiàn)象,就將網(wǎng)絡(luò)媒體或手機媒體一棍子打死! (記者 陳星星)
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