中新網(wǎng)4月9日電 3月29日,江蘇省廣電總臺(集團)以“國家廣電總局批準、江蘇省內(nèi)第一家專業(yè)電視購物頻道”為口號,宣布旗下好享購物頻道正式開播。好享購物更是發(fā)動了汽車抽獎等手段,開展新LOGO競猜,最終選定人們極為常見的橙子的瓣的形象,作為自己的全新標識。據(jù)了解,好享購物正是通過一系列與“橙”相關(guān)的改版與改革,意圖改變行業(yè)既有格局,開啟全新的電視購物時代。
“國內(nèi)電視臺經(jīng)營創(chuàng)收的80%-90%來自廣告,這種盈利模式風(fēng)險太大,一旦廣告經(jīng)營滑坡,就會影響全盤。”據(jù)好享購物相關(guān)負責(zé)人介紹,作為江蘇廣電改變單一盈利渠道的產(chǎn)業(yè)布局,好享購物與江蘇衛(wèi)視并列為兩大支柱項目,力爭在三年之內(nèi)實現(xiàn)年銷售額超50億。
但是,作為長三角經(jīng)濟重鎮(zhèn)的江蘇市場,發(fā)展電視購物面臨的壓力絕不可小視。目前在南京播出的電視購物頻道已經(jīng)有五家,而整個江蘇省則有十五家之多!江蘇市場的電視購物競爭早已是硝煙四起甚至血腥淋淋。好享購物在此格局之下如何突圍與突破?
據(jù)好享購物總經(jīng)理孫振坤介紹,好享購物的宣傳口號確定為“誠意為你”,取自“橙”的諧音,希望顧客的接受度更高。借助頻道開播之際,好享購物推出了“先開箱驗貨再付款、12天體驗、無理由免費退換貨”等服務(wù)承諾,除特殊商品外,大部分商品在12天之內(nèi)都可以無理由退換貨,這在全國電視購物業(yè)界屬于首開先河。
孫振坤強調(diào),秉持顧客導(dǎo)向、追求顧客滿意度是他與全公司目前最大的任務(wù),這也是好享購物在激烈競爭中突圍破局的重大舉措之一!氨M管這樣做,將會帶來短期相當大的物流成本、尾貨壓庫等壓力,但是為了贏得顧客的信賴,我們必須這樣選擇。”
提起電視購物,消費者往往會想起當初的“侯總”、“牛師傅不粘鍋”、“勞斯丹頓”手表等等。的確,傳統(tǒng)電視直銷的確給老百姓留下了不誠信的口碑。而家庭電視購物頻道在國內(nèi)的興起,老百姓卻還是無法能真正去識別這兩者究竟有何區(qū)別。傳統(tǒng)電視直銷,往往是民營資本運作,通過買斷電視臺的特定時段來為自己的產(chǎn)品廣告謀求一個播出平臺,以追求暴利為目的。而新型家庭購物頻道,往往是以廣電為背景,擁有自身的播出平臺,講求產(chǎn)品品質(zhì),追求合理的利潤,盡可能讓利給顧客,從而培養(yǎng)顧客長期信賴的品牌影響。
值得一提的是,好享購物在當天的頻道開播盛典上,與江蘇移動、五星控股、江蘇郵政、中國銀行江蘇分行、江蘇銀行共同簽定了戰(zhàn)略合作意向書,承諾發(fā)揮各自資源優(yōu)勢,在通信及信息化業(yè)務(wù)、手機購物、商品開發(fā)和渠道整合、聯(lián)合促銷、速遞業(yè)務(wù)的深度拓展、信用卡免息分期支付、會員服務(wù)共享、市場資源等多方面展開深度合作,實現(xiàn)共進雙贏。
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