業(yè)內(nèi)咨詢公司發(fā)布的最近報(bào)告預(yù)計(jì),我國(guó)家電網(wǎng)購(gòu)行業(yè)2009年保持快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),全年銷售額增長(zhǎng)率高達(dá)200%,超過(guò)400億元,而2010年將突破1000億元。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),家電網(wǎng)購(gòu)遲早會(huì)對(duì)傳統(tǒng)家電銷售渠道——國(guó)美、蘇寧形成挑戰(zhàn)。
搶食者眾
在籌劃近半年之后,淘寶電器城13日上午正式上線淘寶,這也意味著一直堅(jiān)持C2C的淘寶開始了在B2C領(lǐng)域的嘗試。
據(jù)悉,目前已經(jīng)有包括美的在內(nèi)的近50家品牌家電企業(yè)進(jìn)駐淘寶電器城。淘寶總裁陸兆禧曾表示,3C家電領(lǐng)域只是淘寶在B2C領(lǐng)域擴(kuò)張的第一步,下一步還會(huì)在更多已經(jīng)成熟的垂直行業(yè)推出類似的商城服務(wù)。
正是家電網(wǎng)購(gòu)行業(yè)近幾年的快速發(fā)展吸引了淘寶。2003年初才正式涉足網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的京東商城,連續(xù)五年增長(zhǎng)率均超過(guò)300%,2009年銷售額突破40億元,2010年預(yù)計(jì)將達(dá)到100億元。而另一家專注家電網(wǎng)購(gòu)的企業(yè)世紀(jì)電器網(wǎng),2007年銷售額不到1000萬(wàn)元,2008年增長(zhǎng)至1億元,2009年則超過(guò)3.7億元,連續(xù)三年增長(zhǎng)率超過(guò)300%。
分析人士指出,與京東商城、世紀(jì)電器網(wǎng)等垂直類網(wǎng)站不同的是,淘寶本身有著巨大的流量和影響力,淘寶的加入,將使得家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,但市場(chǎng)容量也會(huì)急劇擴(kuò)大。
除了世紀(jì)電器網(wǎng)、京東商城,2009年所涌現(xiàn)出的一批銷售額在1億元左右的垂直家電零售商發(fā)展也較快,卓越亞馬遜、淘寶等家電銷售額在整體銷售規(guī)模中的占比也有大幅提高。
由于受制于物流配送等后臺(tái)的制約,網(wǎng)購(gòu)企業(yè)以往大多集中于北京、上海等大城市,但目前具備規(guī)模的網(wǎng)購(gòu)企業(yè)紛紛斥資在二、三線城市設(shè)點(diǎn)布局。
世紀(jì)電器網(wǎng)CEO王治全就透露,“在現(xiàn)有北京、上海、廣州、長(zhǎng)沙等7座城市基礎(chǔ)上,我們2010年將重點(diǎn)開拓成都、天津市場(chǎng),并將在3年內(nèi)完成從一線城市向省會(huì)城市的布局!
而京東商城董事局主席劉強(qiáng)東對(duì)中國(guó)證券報(bào)記者表示,京東正計(jì)劃在北京、成都等地買地建設(shè)物流中心,2010年在物流和后臺(tái)方面的投入會(huì)非常大。目前京東商城已經(jīng)在全國(guó)24個(gè)城市開通了自己的配送服務(wù),為客戶提供貨到付款等服務(wù),2010年隨著物流及后臺(tái)體系的完善,提供貨到付款的城市將達(dá)到300個(gè)。
挑戰(zhàn)傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)
目前雄心勃勃的家電網(wǎng)購(gòu)企業(yè),似乎并不諱言將會(huì)挑戰(zhàn)國(guó)美、蘇寧等傳統(tǒng)家電銷售渠道。以銷售額比較,蘇寧電器(002024)2009年前三季為415億元,如果網(wǎng)購(gòu)企業(yè)全年銷售額達(dá)到100億元,無(wú)疑會(huì)對(duì)傳統(tǒng)家電連鎖形成“分流”。
一個(gè)最明顯的事實(shí)是,網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格更便宜。以世紀(jì)電器網(wǎng)為例,不少平板電視產(chǎn)品已創(chuàng)下全國(guó)家電市場(chǎng)最低零售價(jià)格。如創(chuàng)維32英寸液晶電視32L05HR,去年12月該款產(chǎn)品在國(guó)美的報(bào)價(jià)為2999元,而世紀(jì)電器網(wǎng)的報(bào)價(jià)為2780元,如果團(tuán)購(gòu),最低報(bào)價(jià)只要2650元。此價(jià)格較之國(guó)美、蘇寧等家電連鎖低了近一成。
而隨著行業(yè)主流企業(yè)的逐步發(fā)展,在服務(wù)及后臺(tái)的投入開始顯現(xiàn)效果,消費(fèi)者對(duì)主流企業(yè)的信任感增強(qiáng),也開始了大額消費(fèi)。據(jù)世紀(jì)電器網(wǎng)CEO王治全介紹,公司2009年元旦期間賣出的52英寸電視只有2臺(tái),而2010年元旦共售出了65臺(tái)52英寸以上的電視,家電網(wǎng)購(gòu)大額消費(fèi)正逐漸增多。
劉強(qiáng)東就表示,“電子商務(wù)屬于非面對(duì)面交易模式,客戶對(duì)服務(wù)品質(zhì)的要求更高,我們企業(yè)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一高效的服務(wù)才能贏得市場(chǎng),這也是電子商務(wù)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向!
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