相較于3C賣場(chǎng)家電以舊換新的火熱場(chǎng)面,傳統(tǒng)的電子賣場(chǎng)卻顯得“靜悄悄”。昨日,記者走訪中關(guān)村電子賣場(chǎng)看到,電腦作為五大類以舊換新電器中更新?lián)Q代最頻繁的品類,卻意外在各大電子賣場(chǎng)遇冷,多家中標(biāo)的品牌店還沒(méi)有換購(gòu)出一臺(tái)電腦。
銷售員不熟悉細(xì)則
在家電以舊換新企業(yè)中,聯(lián)想、方正、索尼電腦在海龍、鼎好、e世界、科貿(mào)、太平洋、硅谷電腦城傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)有指定銷售網(wǎng)點(diǎn)。記者昨日走訪各電子賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn),80%以上的門店沒(méi)有按規(guī)定統(tǒng)一懸掛出“北京市家電以舊換新銷售店”的標(biāo)識(shí),少數(shù)幾家則在不顯眼的柜臺(tái)旁貼上家電以舊換新的宣傳彩頁(yè)。
“我們上周剛剛進(jìn)行過(guò)以舊換新培訓(xùn),目前電話咨詢的多,還沒(méi)有顧客持回收憑證進(jìn)行實(shí)質(zhì)交易。”鼎好聯(lián)想旗艦店一工作人員告訴記者,電腦以舊換新是在成交價(jià)基礎(chǔ)上再進(jìn)行補(bǔ)貼。
多數(shù)指定“以舊換新”銷售網(wǎng)點(diǎn)的工作人員則對(duì)實(shí)施細(xì)則含糊不清。海龍電子賣場(chǎng)一方正專賣店工作人員認(rèn)為,只能換購(gòu)臺(tái)式電腦。而一聯(lián)想專賣店工作人員則稱,要按所出示回收憑證上的回收價(jià)格享受優(yōu)惠。
按照家電以舊換新政策,計(jì)算機(jī)及顯示器回收參考價(jià)是20元到60元,消費(fèi)者領(lǐng)到指定回收企業(yè)開(kāi)具的回收憑證后,在中關(guān)村中標(biāo)廠家的銷售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買任何型號(hào)的臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦時(shí),出具回收憑證等證件就可享受補(bǔ)貼政策:4000元以上的電腦最高補(bǔ)貼400元,4000元以下的補(bǔ)貼10%。
電腦換購(gòu)量寥寥無(wú)幾
據(jù)市商務(wù)委對(duì)家電以舊換新一周來(lái)的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在五大類換購(gòu)的新電器中,電腦處在第三位。而記者從中關(guān)村電子賣場(chǎng)多家以舊換新網(wǎng)點(diǎn)了解到,參與換購(gòu)新電腦的消費(fèi)者非常稀少,大部分店鋪換購(gòu)量還是零!跋M(fèi)者不知道中關(guān)村也可以進(jìn)行電腦以舊換新,8月生意不景氣,平均一天只能出兩臺(tái)機(jī)子,還沒(méi)有消費(fèi)者拿著回收憑證購(gòu)買電腦!倍靡环秸龑Yu店工作人員告訴記者。
在對(duì)幾位前來(lái)選購(gòu)電腦的消費(fèi)者隨機(jī)調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多人都知道蘇寧等3C賣場(chǎng)可以以舊換新,卻不知曉在中關(guān)村也能換購(gòu)電腦。即使有消費(fèi)者咨詢,但還沒(méi)產(chǎn)生實(shí)際換購(gòu)行為。
傳統(tǒng)賣場(chǎng)以舊換新陷尷尬
據(jù)了解,目前回收舊家電和在中關(guān)村購(gòu)買新電腦不能同時(shí)進(jìn)行,這給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便。而中關(guān)村傳統(tǒng)電子賣場(chǎng)產(chǎn)品種類和品牌不計(jì)其數(shù)、各自其陣,能夠以舊換新的銷售網(wǎng)點(diǎn)只占小部分,相對(duì)分散,不可能像3C賣場(chǎng)做到統(tǒng)一宣傳造勢(shì)。
電子賣場(chǎng)高議價(jià)空間也讓消費(fèi)者換購(gòu)電腦止步中關(guān)村,很多消費(fèi)者認(rèn)為,電子賣場(chǎng)成交價(jià)和標(biāo)價(jià)相差數(shù)百元,擔(dān)心以舊換新拿不到最低成交價(jià)格。
同時(shí)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有很多方式也能享受到價(jià)格優(yōu)惠。如現(xiàn)在憑借學(xué)生證可享受折扣,在購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),其相同品牌、相同品種的舊產(chǎn)品可以實(shí)地折舊估價(jià)。在電子城二手電腦回收商鋪,舊筆記本電腦的賣價(jià)一般高于400元,有的還能賣個(gè)2000元的好價(jià)錢。相對(duì)“以舊換新”最高400元的折扣就很難有足夠吸引力了。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在中關(guān)村這種議價(jià)模式為主的電子賣場(chǎng),還需要進(jìn)一步降低換購(gòu)的門檻,讓經(jīng)銷商和消費(fèi)者都愿意“以舊換新”,最后實(shí)現(xiàn)雙贏。
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