這是一家什么樣的公司,員工需要承受如此大的壓力,以至于在弄丟了所保管的物品后需要靠自殺來解脫?
7月16日,年輕的孫丹勇因丟失了一部所保管的蘋果iPhone樣機而跳樓自殺。其所在的公司富士康再次站在了輿論的風口浪尖上。從事發(fā)到現(xiàn)在,質(zhì)疑、聲討……各種聲浪至今未息。
低調(diào)富士康
關(guān)于孫丹勇自殺一事,雖然警方已經(jīng)介入調(diào)查,但對于自殺事件的一應(yīng)細節(jié),現(xiàn)在仍是眾說紛紜,沒有定論。基本清楚并且得到各方公認的事實是:孫丹勇負責保管并郵寄給蘋果公司16部iPhone樣機,結(jié)果丟失了一部。在被調(diào)查期間,他不堪壓力,選擇了放棄生命。
面對鋪天蓋地的輿論,富士康非常低調(diào)。7月21日,公司向媒體發(fā)表了5點聲明:致歉、相關(guān)責任人停職、做好死者善后事宜、檢討富士康內(nèi)部管理不足、加強對年輕員工精神幫助。
實際上,富士康一直是低調(diào)的。
富士康科技集團總裁郭臺銘曾連續(xù)幾年蟬聯(lián)臺灣首富寶座,不過他不愛名牌、不開名車、不注重打扮,并且恪守不接受采訪、不參加公開演說、不任意拍照的“三不”原則。他的低調(diào)貫穿了富士康的發(fā)展歷史。美國《華爾街日報》在報道富士康時曾這樣寫道:“幾乎是在世人沒有察覺的情況下,郭臺銘已將他的公司變成了中國最大的出口企業(yè)以及世界最大的電子產(chǎn)品合同生產(chǎn)商!
不過,低調(diào)的富士康卻因為如何對待員工問題不止一次成為輿論的焦點。在孫丹勇案之前,它就曾經(jīng)是另外一場風波的主角。
屢屢成為焦點
2006年6月,英國《星期日郵報》發(fā)表了題為“iPod之城”的文章,稱富士康深圳龍華廠工作條件惡劣,工人月收入僅有27英鎊(約合人民幣387元),每天工作時間長達15個小時。
該文引發(fā)了廣泛關(guān)注,當年6月15日,《第一財經(jīng)日報》刊登了《員工揭富士康血汗工廠黑幕:機器罰你站12小時》。兩個月后,策劃并采寫該報道的兩位記者被富士康起訴,要求賠償3000萬元,并且被凍結(jié)了財產(chǎn)。
雖然幾天后,該訴訟標的額被降低為1元,并最終以和解告終,但是在當時引起的軒然大波過了很久才平息,富士康也因為“血汗工廠”的惡名被輿論口誅筆伐。
隨后,富士康不斷因為員工問題引發(fā)關(guān)注:2007年6月,富士康女工在廁所上吊自殺;同年9月,富士康一名員工在辭工兩個小時后猝死。
為什么總是富士康?
2006年8月17日,蘋果公司在網(wǎng)站刊登了關(guān)于富士康工廠勞工調(diào)查報告的全文。調(diào)查組認為,在大部分調(diào)查項目中,為蘋果代工的富士康遵守了蘋果規(guī)定。但是,確實存在加班超標過多、被嚴厲罰站等問題。
“我們不得不客觀地承認,富士康這樣的公司,在大陸存在的勞工問題并不是最為典型的,在與珠三角同類企業(yè)的比較中,我們甚至可以說它做的是較好的。”深圳市當代社會觀察研究所主任劉開明當時接受記者采訪時說。
可是,幾年來,為什么總是富士康的員工屢屢和自殺、死亡聯(lián)系在一起?
蒼狼文化
“在富士康工作就像一條狗”,這是2006年4月,一位富士康集團的上層員工在接受《IT經(jīng)理人》采訪時說的一句話!吨袊侣勚芸穼Υ艘龅耐瑫r,還引述了這位員工的其他描述:經(jīng)常深更半夜被老板的電話叫醒,然后像軍隊的緊急集合一樣,在幾分鐘內(nèi)整裝完畢趕往廠區(qū)會議室參加老板主持的會議。
這種看起來多少有點觸目驚心的管理方式,被稱為蒼狼文化。在財經(jīng)作家吳曉波看來,郭臺銘是蒼狼文化最典型的代表人物。從對《第一財經(jīng)日報》的3000萬天價索賠中,郭臺銘的強硬和蒼狼氣派顯露無遺。
“郭臺銘在臺灣被人稱為業(yè)界的‘成吉思汗’。這其中大抵有敬畏,也有其他難言的蘊含!眳菚圆ㄔ谖恼轮姓f。
正是這種嚴格的管理方式,使富士康僅用了短短二十幾年時間,就發(fā)展成全球最大的代工企業(yè)。
“富士康的這種管理模式,雖然缺乏溫情,但卻是有效的、成功的、正規(guī)的!薄吨袊侣勚芸返膱蟮婪Q,富士康很多員工都這樣認為。
但是,這樣的管理方式帶給員工的壓力也是不容忽視。一位熟悉臺資企業(yè)的媒體界人士曾經(jīng)這樣告訴記者,臺資企業(yè)的特點是工資相對偏低,工作壓力卻非常大。
“狼文化的精髓是讓員工學(xué)習狼的自信、自強、團結(jié)、堅韌、負責等優(yōu)點,但狼也有著貪婪、兇殘、狡黠的一面。當狼文化成為一種霸道的管理文化時,狼的負面效應(yīng)則可能傳染給企業(yè)管理者,這時狼文化就會變異,受這種文化侵害最深的無疑是一線的工作人員。”一位分析人士說。 張皓雯
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