“我們也不想用不合理的目標(biāo),給合作伙伴造成沒(méi)辦法承受的壓力!鄙现,諾基亞全球副總裁鄧元鋆接受本報(bào)記者電話專(zhuān)訪時(shí),如此回應(yīng)近來(lái)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的部分經(jīng)銷(xiāo)商因竄貨罰款,罷賣(mài)的事件。“整個(gè)事件看起來(lái)曝光率很高,但只是小部分經(jīng)銷(xiāo)商行為。以廣東為例,并沒(méi)有出現(xiàn)這樣的情況!蹦敲达L(fēng)波過(guò)后,諾基亞將如何面對(duì)此次涉及的經(jīng)銷(xiāo)商?“不排除繼續(xù)合作的可能,部分經(jīng)銷(xiāo)商已經(jīng)在和我們談了。”
保留追究法律責(zé)任權(quán)利
“其實(shí)我們?cè)静幌牖貞?yīng),因?yàn)樯婕暗暮献骰锇槊婧苄,但目前已?jīng)出現(xiàn)一些不實(shí)信息。”電話的另一邊,鄧元鋆顯得有些疲憊,近來(lái)鋪天蓋地的“竄貨門(mén)”使這位諾基亞中國(guó)區(qū)掌門(mén)人不得不靜下心來(lái)認(rèn)真對(duì)待。
引發(fā)諾基亞打破沉默的導(dǎo)火索,源于近日有媒體報(bào)道稱(chēng),諾基亞在渠道管理過(guò)程中針對(duì)竄貨收取違約金且不開(kāi)發(fā)票,涉嫌偷稅漏稅。
“諾基亞是中國(guó)最大納稅企業(yè)之一,愿意隨時(shí)接受?chē)?guó)家稅務(wù)部門(mén)監(jiān)管,而網(wǎng)上出現(xiàn)的所謂‘諾基亞竄貨罰款通知書(shū)’屬偽造。”鄧元鋆表示,個(gè)別“竄貨商”的指責(zé)沒(méi)有事實(shí)依據(jù),諾基亞保留對(duì)發(fā)表和傳播該言論的有關(guān)人士采取法律行動(dòng)的權(quán)利。
廣東經(jīng)銷(xiāo)商未“揭竿而起”
整個(gè)對(duì)話過(guò)程中,鄧元鋆反復(fù)提起“此次涉及的只是一小部分經(jīng)銷(xiāo)商!睆V東這個(gè)諾基亞銷(xiāo)售重鎮(zhèn)并沒(méi)有出現(xiàn)罷賣(mài)情況。
“我在各地和諾基亞的合作伙伴溝通,大部分人給的反饋都是想維持代理!彼硎,如果讓竄貨肆意,一些遵守“游戲規(guī)則”的代理商利益會(huì)受影響,所以市場(chǎng)價(jià)格混亂必須好好管,不然整個(gè)行業(yè)都沒(méi)有利潤(rùn)。至于是否應(yīng)該由諾基亞來(lái)制定這一“游戲規(guī)則”,鄧元鋆斬釘截鐵地表示,“沒(méi)辦法,要是我們不管,會(huì)有更大的壓力,很壞的影響。”
渠道策略已有改進(jìn)
竄貨究竟有什么魔力?能使得經(jīng)銷(xiāo)商冒著被罰款的風(fēng)險(xiǎn)鋌而走險(xiǎn)?鄧元鋆認(rèn)為,諾基亞一直在研究怎樣的銷(xiāo)售目標(biāo)才是合理的,檢討渠道策略。至于設(shè)定目標(biāo)的基礎(chǔ),是維護(hù)大多數(shù)合作伙伴的利益,不會(huì)因?yàn)樾〔糠秩说男袨槎淖儭?
記者則從渠道了解到,諾基亞近期已對(duì)反映較大的銷(xiāo)售指標(biāo)等問(wèn)題進(jìn)行了改進(jìn),比如出臺(tái)新的補(bǔ)貨模式,如果渠道伙伴的庫(kù)存量達(dá)到一定限度,就不會(huì)再繼續(xù)要求他們進(jìn)貨,減輕渠道銷(xiāo)售壓力。 方南
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