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一紙新政引發(fā)質疑四起 網店辦證監(jiān)管遭遇尷尬

2008年08月29日 13:59 來源:人民日報 發(fā)表評論

  核心提示

  開網店也要辦營業(yè)執(zhí)照,這是8月1日北京工商局頒布的新規(guī)定,目的在于加強對電子商務的監(jiān)督管理。但為何一紙營業(yè)執(zhí)照就遭到店主們如此快速和強烈的反應?營業(yè)執(zhí)照究竟能給消費者和商家?guī)硎矘拥挠绊?本報記者一線采訪及辦“證”體驗。

  8月27日,部分網店店主來到北京市朝陽區(qū)工商分局遞交了一份聽證申請書,請求北京市工商局就8月1日頒布的“要求所有營利性網店必須取得營業(yè)執(zhí)照”的新規(guī)定舉行聽證會。但這一聽證申請并未被接受,這就意味著北京地區(qū)無照經營的網店將被罰款或關店。

  網店注冊 一項不可能完成的任務?

  網店執(zhí)照的辦理,其實和實體店營業(yè)執(zhí)照的申請并無兩樣。8月21日,記者走進位于北京萬達廣場的北京市工商局朝陽分局商務中心區(qū)工商所,嘗試注冊一家賣小飾品的網店。記者填寫了一份《名稱(變更)預先核準申請書》后,工作人員告知過一個禮拜再來,如果店名通過了核準,進入下一個流程還需兩個證明,即房產證和居委會或業(yè)主委員會出具的同意將住房改變?yōu)榻洜I性用房的證明文件。就是這兩項證明,使辦理營業(yè)執(zhí)照成為諸多店主“不可能完成的任務”。

  “拿房產證來說,由于不少賣家在北京都是租房居住,大多數(shù)房東因為擔心承擔責任,而不愿意出借房產證! 一名經營日韓女裝女鞋的網店店主在接受采訪時表達了這樣的難處。

  由于網絡賣家大都在家里做生意,按照要求,將住宅作為經營場所從事電子商務經營活動,需要提交房產證以及由住所所在地居民委員會或業(yè)主委員會出具的有利害關系的業(yè)主同意將住宅改變?yōu)榻洜I性用房的證明文件。

  即使拿到房產證,或是在自家住房開展經營的賣家,也有不少被擋在了證明文件這關上。記者采訪了解到,各居委會的要求并不相同,有的要求提供一定數(shù)量的居民簽字即可,有的則要求整棟樓居民都要簽字并公示,有的則直接拒絕。

  網店新政實行以來,到底有多少網絡賣家去工商局辦理了營業(yè)執(zhí)照?記者在商務中心區(qū)工商所詢問的結果是“有辦的,但不多”;兩次致電北京市工商局,得到的回答都是“過一段時間之后,有需要發(fā)布的,再統(tǒng)一對外發(fā)布!辈贿^,中國社會科學院信息服務與電子商務研究室主任荊林波估計,與為數(shù)眾多的網絡賣家相比,去工商局辦理營業(yè)執(zhí)照的人數(shù)不會樂觀。

  開店辦照 有利納稅還是不堪重負?

  在專家和網絡賣家的眼中,網店新政最大的益處是推動電子商務納稅體系的完善。記者就“網店是否要交稅”致電北京市國稅局,所得到的回答是:經營網店和經營實體店相同,都是需要交稅的,按照有關稅收規(guī)定,經營者應在辦理營業(yè)執(zhí)照后一個月內,與所在地稅務部門聯(lián)系,依法納稅。

  一些大中型網絡賣家力挺收稅,理由是“有稅收了,就不會有人再到網店亂搞價格了,即使成本有所增加,但從長遠看對店主的整體收益有利。同時也能更好地保護消費者的利益,對整個行業(yè)來說利大于弊”。

  但也有賣家認為,辦理營業(yè)執(zhí)照及后續(xù)各項費用不堪承受。27日眾網絡賣家向工商局遞交的申請書中就總結道:“作為個體工商戶,目前的固定納稅額是120元、商用電費每千瓦時為2元,等等。這些費用將使我們無力支撐在淘寶上的店鋪,所帶來的唯一結果就是放棄。這樣一來恐怕會有大批的人放棄電子商務!

  專家意見 誠信更重行業(yè)自律?

  網店新政的另一個重要目的,是為了規(guī)范電子商務,減少互聯(lián)網交易的欺詐行為。不過,就促進網絡交易誠信和安全而言,專家們認為新政沒有那么大的作用。

  部分專家擔心新政的可操作性差,“焦點集中在網店地域界定以及判斷是否營利上。”荊林波說。規(guī)定只針對在北京地區(qū)經營的網店,由于互聯(lián)網的跨地域性和虛擬性,如何界定屬地注冊存在技術上的困難。事實上,自新政發(fā)布以來,一些C2C(個人對個人的網上交易行為)平臺上,已經有北京的賣家將其店鋪所在地改成了其他省市甚至是“海外”!安粌H更改店鋪地址,通過代理,更改IP也不難”,被采訪的賣家也這樣認為。

  此外,《意見》還規(guī)定,在互聯(lián)網上出售、置換自用物品,且不以營利為目的的個人不需要在工商部門登記注冊,但并未就“營利標準”給出界定;ヂ(lián)網分析師、北京正望咨詢有限公司總裁呂伯望表示,北京工商局應該“就是否營利做出一個定義來,定一個標準! 他還表示,取得營業(yè)執(zhí)照與賣家誠信的提高并無直接關聯(lián)!氨热纾詫毶嫌袃蓚賣家,一個沒有工商局注冊但信譽度和好評率都很高,一個有工商局注冊但信譽度和好評率都不高。有經驗的買家,會選擇哪一個?”

  目前中國的電子商務,確實存在著欺詐等問題,但經過多年的發(fā)展,已經自主構建出了一整套網上交易及交易保障系統(tǒng),如身份證認證系統(tǒng)、信用評價體系,第三方支付以及先行賠付機制、賣家取證機制,等等,“要比網下交易來得成熟和規(guī)范! 呂伯望認為。

  國務院國資委研究中心新產業(yè)研究部副部長盧奇駿也表示,從電子商務自身的產業(yè)特性和國外電子商務發(fā)展的經驗看來,這個行業(yè)更多要強調行業(yè)自律,如果政府用傳統(tǒng)的方法管理,往往因電子商務監(jiān)管成本太高,而得不償失。

  監(jiān)督管理 過早規(guī)范限制發(fā)展?

  目前,中國的電子商務構成相當復雜,既有規(guī)模不等的企業(yè),也有個人,而在個人賣家中,既有交易二手、閑置物品的“玩家”,也有將其作為創(chuàng)業(yè)或謀生途徑的專職賣家,營業(yè)額亦是相差懸殊。

  某交易類網站數(shù)據顯示,2007年全年,該站成交額為433億元,平均每個月36億元,以150萬賣家來算,平均每個賣家每月的成交額只有2300元。如再扣除那些占據成交額相當比重的企業(yè)賣家,個人賣家中的平均月營業(yè)額非常低——這些個人賣家只是群體龐大才實現(xiàn)了巨大的交易額。

  專家認為,對這個群體的管理,不宜采取“一刀切”的模式,而應該區(qū)別對待。呂伯望認為,“主要應該管企業(yè),管大賣家;而對于個人賣家,沒有必要管,宜放開放活!

  “對于數(shù)量巨大的個人交易者,我們認為目前依然處于培養(yǎng)和發(fā)展階段”,一家網站負責人如是表示,“希望國家在各方面能夠給予更多優(yōu)惠的政策以促進產業(yè)的迅速發(fā)展。”

  其實,對于此次北京市工商局出臺的網店新政,大多數(shù)人認為本意是好的,從長遠來看,也將有利于電子商務市場的進一步規(guī)范化發(fā)展。之所以受到爭議,一個重要原因就是目前實施此類規(guī)定的時機并未成熟。

  “中國電子商務目前仍舊處于發(fā)展的初期階段,過早地規(guī)范可能會限制市場的進一步發(fā)展”,荊林波說。

  盧奇駿也表示,從產業(yè)角度來看,網絡零售業(yè)屬于一個先導性、新興和朝陽產業(yè),就產業(yè)政策來講,更多需要的是強調引導、促進、支持,在這個基礎上進行適度的規(guī)范。如果管理嚴厲或者過于超前,反而會起到拔苗助長的負作用,導致產業(yè)發(fā)展失去生機。

  “政府的引導也很重要,要使誠實的企業(yè)能獲得激勵,簡單說,就是違法要打,守法要獎”,卓越亞馬遜中國區(qū)總裁王漢華建議,“政府要一手扶,一手獎,一手打,營造出一個能讓合法經營者得利的市場環(huán)境,鼓勵誠信的電子商務經營者的積極性!

  網上開店 分流就業(yè)(鏈接)

  由于具有嘗試門檻低、成本投入小的特點,這幾年,網上開店逐漸成為許多并不富裕人群實現(xiàn)個人創(chuàng)業(yè)和就業(yè)的途徑之一,電子商務企業(yè)為社會分擔就業(yè)壓力的效果亦開始顯現(xiàn)。

  淘寶網數(shù)據顯示,截至2008年,淘寶網已經為社會提供超過30萬個直接就業(yè)崗位,其目標是最遲到2010年,努力為社會創(chuàng)造100萬個就業(yè)機會。(張意軒)

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