記者從河北省旅游局了解到,5月底開始,各地旅游管理部門將對轄區(qū)A級景區(qū)開展一次全面復(fù)核,硬件與軟件連續(xù)不達(dá)標(biāo)的景區(qū),將被降級或取消等級。
據(jù)了解,本次復(fù)核范圍為2009年12月之前旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)正式公告的A級旅游景區(qū)。本次復(fù)核的重點是4A級景區(qū)。主要復(fù)核內(nèi)容為游客服務(wù)中心、停車場、廁所、醫(yī)務(wù)室等公共服務(wù)設(shè)施,標(biāo)示標(biāo)牌等引導(dǎo)系統(tǒng),導(dǎo)游等解說系統(tǒng),安全與衛(wèi)生維護(hù),網(wǎng)站建設(shè)與電子商務(wù),投訴、培訓(xùn)、游客意見征詢等制度實施,管理水平與服務(wù)質(zhì)量改進(jìn),近年來景區(qū)資金投入,新建項目等。
省質(zhì)量等級評定委員會將對3A、4A景區(qū)復(fù)核結(jié)果進(jìn)行研究,對達(dá)標(biāo)的景區(qū)給予通過并公告,對于不達(dá)標(biāo)的限期整改,整改后仍達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的作出降低或取消等級處理。
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