無疑,雪災(zāi)成了這個歲末最牽掛人心的公共事件。民政部最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,這場災(zāi)害已造成14省7786萬人受災(zāi)。媒體稱,隨著惡劣雨雪天氣的繼續(xù),救災(zāi)難度已經(jīng)超過1998年的抗洪。
凍雪雖然冷酷,災(zāi)害雖然無情,然而,一些向來被輿論和公眾所抨擊的壟斷行業(yè)在此次抗災(zāi)中卻表現(xiàn)出讓人刮目相看的責(zé)任感和令人感動的職業(yè)品質(zhì):比如電力行業(yè),許多電力職工夜以繼日地奔赴各處搶修故障,有人已經(jīng)連續(xù)七八天24小時在冰雪中作業(yè)。湖南已有3名電力職工在除冰時殉職。發(fā)電企業(yè)也派出大批員工,奔波在全國各地想方設(shè)法爭取煤炭資源。雪災(zāi)的其他相關(guān)壟斷行業(yè),鐵路、航空、供水等也表現(xiàn)出了應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
壟斷企業(yè)在這種公共危機中就應(yīng)該有這樣的擔(dān)當(dāng),就應(yīng)該承擔(dān)更多責(zé)任。一方面,保障公眾的生活不受各種災(zāi)難的影響,維護(hù)市場的平穩(wěn)和社會的安定,這本就是壟斷存在的合法性基礎(chǔ)。壟斷可謂市場經(jīng)濟最大的敵人,既沒有效率又缺乏公平,既滋生腐敗又導(dǎo)致分配不公,還使公眾面臨一次次受其漲價盤剝的危險。這么多危害,政府為何還堅持在鐵路、民航、供電供水等行業(yè)設(shè)置準(zhǔn)入障礙維持壟斷格局呢?一個最理直氣壯的理由是:這些行業(yè)密切關(guān)系到國計民生,壟斷供給才能保持安全和穩(wěn)定。也許公眾在平常很難體驗到這些行業(yè)如何關(guān)系“國計民生”,可在此次雪災(zāi)冰災(zāi)中鮮明地凸顯出來了,沒水沒電很難維持日常生活,交通阻斷社會很難正常運行。壟斷企業(yè)有責(zé)任站在抗災(zāi)的第一線,向公眾表現(xiàn)自身統(tǒng)一調(diào)配資源、履行公共責(zé)任和保障公共品供給的能力。養(yǎng)“壟斷”千日用“壟斷”一時,如果不能承擔(dān)這種責(zé)任,那壟斷還有什么合法性,人民還要你們干什么?
另一方面,在災(zāi)難中承擔(dān)更多責(zé)任,也是一次壟斷行業(yè)樹立形象和改善與公眾關(guān)系的機會?偙还娭钢亲恿R的滋味是不好受的,而災(zāi)難中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)則起碼能贏得公眾的很多理解。
所以,期待電力、供水、鐵路、航空之外,能有更多壟斷企業(yè)站到抗災(zāi)第一線來,比如,中國電信和中國移動等運營商可以在春節(jié)期間大幅降低通話費,使因暴雪被分居兩地的親人可通過電話自由暢談,在手機中實現(xiàn)“合家團圓”,減少不回家?guī)淼倪z憾和沖擊。還有,中國郵政和各大銀行可以宣布減少春節(jié)期間的異地匯款費用,解決不回家者的后顧之憂,也算是對抗災(zāi)盡自身一點微薄的責(zé)任。還有中石油、中石化、煙草等企業(yè),你們?nèi)ツ曩嶅X賺得手抽筋,賺得國資委“壓都壓不住”,社會面臨著雪災(zāi)之害,你們沒有任何理由可以在一邊袖手旁觀。作者: 曹林
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